论外卖店营运的最高目标,那必须是月售9999+!这么从0到9999+,须要多久?
鲍厨娘外卖营运团队用实践和实力给出的答案是:1个月!
一个月的前期企划,鲍厨娘外卖营运团队做好了充足打算。7月19日从0做起,日常复盘,针对性解决问题,从首日单量破百,到稳定日单量450,一步一个脚印,不断奔向目标迈向,8月18日,店面月售突破9999+,北京首家万单店目标完成!
在“南京万单店”策划之初,鲍厨娘外卖营运团队就非常重视提升分店好评,兼具包装、口味、送餐体验和服务的同时,站在消费者角度思索问题,真正注重客人诉求,为客户解决问题。
点开评价区可以发觉,当前分店好评率高达96%,每天都会有好多新增好评!大多数客户表示“很好吃”“配送很及时”“回购好多次”等!
除了这么,评价的客人好多都是回头客。其中有位客人让“鲍鲍”印象深刻,在早晨高峰期,单子半小时没有骑手接单情况下,除了没有退单,并且坚持要吃俺们家外卖,最后还给了好评。
可能只是一件小事,却给鲍厨娘全体很大的打动,让我们更坚定为客人带去最好的消费体验!
于店面而言,老总再怎样推荐,也不如客户一句“好好吃”!北京万单店营运仅一个月,就收到多次团餐大单,持续复购,意味客户对分店的强认可!试想,假如团购大单有几十或几百个?那分店赢利一定是持续且稳定的,分店影响力也势必会进一步提高!
“一个月构建万单店”让所有人见证了鲍厨娘强悍的外卖营运能力!
鲍厨娘上海店,6月30日开张的新店,堂食高峰期爆满,7月24日上线外卖,美团单平台上线截至目前仅仅25天,营业额突破7万,店里只有两个人,老总整天忙的不可开交,还申请控制订单,为了保证正常的出餐标准和口碑。
鲍厨娘证大店位于于写字楼下,不管堂食还是外卖都极受客户欢迎,上个月外卖双平台评分皆是4.9,总营业额突破24万,其中外卖双平台占比66.01%,双平台单量突破9000多单,其分店线上订购力和影响力,目之所及。
鲍厨娘扬州梅李店作为乡镇店,在当地外卖市场容量有限的情况下,上个月总营业额元,外卖双平台占比68.53%,而且常年抢占当地商圈外卖排名榜第一,在当地的著名度和好评率都十分高。
专业外卖营运,要对餐饮行业足够了解,具备互联网意识,还要对外卖平台规则熟练把握,更要懂得消费者心理,能够作出有效的营运决策,这对好多老总来说十分有难度,“专业的事交给专业的人”,鲍厨娘外卖营运团队全程托管外卖,帮助分店一对一解决营运困局。
外卖总监依据分店实际情况,每晚调整推广策略十大外卖平台排名,及时跟进分店推广帐户情况,随时沟通分店,保证流量不断线。按照分店的出餐能力,以低投入合理范围内提高店面流量,防止高爆光带来超出能力范围内的订单,影响分店正常出餐标准和速率十大外卖平台排名,致使差评和客户流失!
同时,积极参与平台流量活动,为分店争取更多平台补助和惠客新政,进一步提高进店流量。
外卖总监每天都会浏览分店,保证分店线上菜单设置和营销活动的正常设置,及时优化线上存在的问题,提升客户进店体验。
好的菜单会说话,合理的产品结构,客人点击访问店面,可以清楚晓得门店家推食材、高销量菜肴。通过清晰的产品分类和排序,除了节省客户选择时间,也会潜移默化指引客户去选择分店高收益的菜肴,提升分店的下单转单率和收入。
客户评价是分店有效触达客户心理的渠道,外卖总监及时跟踪分店的各项营业数据和评价区内容,进行综合性剖析,对于有效建议适时反馈给分店,并提出整改建议,使得分店为客户提供更好的产品和服务,提高店面复购率。
比如常见的出餐速率,可以和店面沟通,优化出餐动线,按照分店产品销量数据,对高销产品进行提早备餐,批量出餐,提升分店的出餐效率。
线下餐饮竞争激烈,外卖正在成为好多品牌寻求突破的新阵地。鲍厨娘团队坚定“将线上做到极至”的决心,在产品结构、配送模式、品牌营销上产生自己的奇特优势,帮助分店实现数字化升级。
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