未来智慧食堂模式下的团餐场景有哪些数字化应用
2023-05-24 23:01:11 欢乐点

智能化加持的用餐体验,有多方便呢?你心里的饭堂是如何的?干净整洁,便捷舒适。每顿饭都不须要随身携带餐卡,只要刷脸就可以完成进餐支付?不须要定期冲到饭堂排队喝水,手机预订可以随时到餐柜不接触喝水?所有的智能设备都诞生在更便捷、更简单的生活中,没错,在智慧食堂里,那些都还能实现!

智慧饭堂可称为智慧餐饮全场景解决方案,基于物联网和云估算技术,为构建用户线上订餐、服务呼叫、厨房互动、前台结算、订餐饮、数字化信息处理等智能餐饮管理系统,这些模式可明显节约劳动力,减少营运成本,提升管理绩效。智慧饭堂也被广泛应用于团餐领域,“智慧饭堂”模式已成为团餐企业服务升级的必要形势。

但是,想要充分发挥智慧饭堂的作用,就须要充分考虑餐饮行业一系列工作机制和标准的升级,如采购、生产、餐饮、收款结算、数据剖析、满意度研究、调整方向和创新。其中,餐饮方式和结算方法是与用餐者直接接触的重要环节,在用户餐饮体验中起着主导作用,是建立智能餐饮中良好的用餐体验是必不可少的。在大数据、物联网、云估算技术等环境下,戈子科技须要借助智慧饭堂智能结算系统,升级餐饮后端的用餐服务,为用餐者提供高效、直观、智能、快捷的用餐体验。

未来智慧饭堂模式下的团餐场景有什么数字化应用?它给用餐者的用餐体验带来了什么改变,能够解决团餐餐饮管理上的各个难点?

智能餐饮:挥别传统的自助餐饮模式,满足不同人群的需求

以企业饭堂为例,高品质的职工饭店不仅可选的就餐区外食堂预订小程序,还应设有开放式档口、热菜区、冷菜区、汤粥区、主食区、油炸区等特色档口。名菜应随便搭配,以满足职工的多元化需求。但传统自助取餐模式,老饕们大多未能把握进餐量,很可能导致浪费、不卫生等现象。构建智能供餐系统,可科学剖析食材营养,并根据人体所需营养需求智能分配,按重量精准排菜,职工可以按需自取,便捷快捷。

手动收银:多场景快速支付,收入结算高效管理

传统的职工饭堂、点餐、收银员都须要服务员,对服务员的依赖性较大,在一定程度上也降低了饭店经营的人工成本。团餐企业可以借助智能终端,打开收银机点餐,扫码点餐,手机点餐多种方法,不须要服务员手工点餐,防止排队麻烦。收银机支持多种支付场景,顾客可选择微信、支付宝、会员、现金、挂账、记账等支付方法。这样既符合当前顾客多元化的消费习惯,又分散了部份人力,节省了饭堂营运成本。

未来智慧饭堂的数字应用是哪些?在智慧饭堂中,数字应用存在于餐饮场景的每一个环节:

自助点餐机:直接下单,取单取餐;

自助餐智能餐线:智能称重结算台上自助称重食堂预订小程序,无感结算;

智能保温柜:可实现两小时保温,网上点菜后,将食材装入其中,通过微信扫码开门;

烹调机器人:智能烹调,能带来高标准、高品质、高效率的名菜生产;

乳品追溯检测系统:智能剖析乳品浪费数据,可有效降低乳品生产过程中的乳品浪费;

中央卧室:优化乳品生产、管理、服务和配送流程,满足客户对成本和效率的需求;

在智慧饭堂中,基于每一位步入饭堂的用餐者消费路径设计下来的自由动线,让用餐者的进餐体验得到最佳优化和提高,通过智能点餐机、智能称重结算台、视觉结算台,让全过程点餐、结算、支付、就餐的时间显著减短;

通过线上订餐小程序、智能取餐柜的配套设备,可以让取餐形式多元化并延时,灵活满足用餐者的须要;

还可以按照菜肴销售频度进行大数据统计剖析,及时反馈调整菜谱,提升用餐者的进餐体验。

通过这种智能化应用的布局为智慧饭堂提供了无数的可能性,帮助餐饮管理者更好地营运,提升用餐者的用餐体验和满意度。

对于餐饮行业来说,重视用户用餐体验和用户反馈是餐饮常年经营、提高收入的关键诱因之一。在建立智慧饭堂的整个闭环系统中,可以直接总结不同人群的需求、饮食习惯、满意度等信息,从菜品采购、生产到餐饮、结账。在大数据的支持下,怎样做好数据剖析、市场督查、调整和创新,值得团餐企业思索。

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