国美易购货运配送模式探究摘要：目前国内发达国家的电子商务是构建在高效的现代货运的基础上，而我国的电子商务是构建在相对落后的货运配送体系之上，因而限制了电子商务高效快捷的优势发挥，成为了电子商务发展的困局。本文通过对国美易购货运配送模式现况以及存在问题的剖析，提出优化货运配送模式的举措，增加货运总成本，提升其企业核心竞争力，进而促进电子商务的快速发展。关键词：电子商务；货运配送模式；增加货运成本中图分类号：F274文献标示码：A文章编号：1006-4311（2012）16-0015-021相关理论1.1电子商务概述电子商务是在开放的网路环境下，基于浏览器/服务器的应用方法，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易形式。1.2货运配送模式概述货运配送模式定位是为电子商务的顾客提供服务，根据用户订货要求，在货运基地进行理货工作，依据电子商务的特性，对整个货运配送体系推行统一的信息管理和调度，并将配好的货物送交收件人的一种货运形式。a1.3电子商务和货运配送模式的关系在电子商务领域则指B2C电子商务网站接到消费者下的有形商品订单之后实现的从上游的供应商向消费者的空间和时间转移。
根据流程和交易对象，整条电子商务网站的货运配送链主要分成从上家购买、储存、和分拣和向上家备货、配装和运送两大过程。研究的配送模式仅指把商品从网站发出送至消费者的下游配送过程。2国美易购货运配送模式现况2.1国美易购简介国美易购是构建在国美家电强悍后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，国美易购致力通过借助国美既有优势，将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合国美家电集团构建虚实结合的新型电器连锁模式。“苏宁易购将依托国美巨大的仓储、销售、配送规模，以及建立的货运配送网路自营配送模式，减少成本，保持优价优势，构建互联网与零售结合的电商新模式。2.2采用自营货运配送模式（自营为主）电子商务企业自营配送模式是指电子商务企业依据自身的规模、商品的配送量、企业的经营策略以及业务网点布局等多种条件与因???，借助自己建立的网路体系举办本企业货运配送业务，在合适的地点自己建造一个或多个配送中心。其核心是构建集货运、商流、信息流于一体的现代化新型货运中心。①配送中心模式。国美易购实际是一种“实体+网销”的模式，网上的营销必须屈从其线下的连锁经营来实现，因为国美易购面对的同样是来自全省各地的顾客，因而配送中心模式应为最佳货运模式。
通过配送中心，按照用户的订单和销售预测，进行规模化采购、进货、保管，之后按顾客订单所需商品及其数目，在规定的时间准时送达顾客（这儿的“客户”既指下一级的配送中心，也可以指国美的连反锁店，最终用户等）。②速递队伍。不仅小型配送轿车外，国美易购的另一支配送小分队也在日渐壮大，她们每日满载各类大件商品，穿梭于城市街道之间。这就是国美易购的毛细货运配送体系——速递队伍。创立于2010年6月份。2.3第三方货运配送模式国美易购的第三方货运配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的货运服务，则将部份货运配送业务或全部配送业务外包给专业的货运公司。3国美易购货运配送模式存在的问题及剖析3.1配送中心分布不合理由于网路使电子商务活动具有扩充性和延展性，可以把世界上各个角落的企业和消费者联系在一起；但货运不可扩充延展，由于上海的库房虽然未能取代广州的库房，这就给国美易购带来一定的难度，所以发展国美易购所面临的另外一个问题就是怎样在全省范围内构建起专业的配送中心，做好国美易购的坚强后盾。3.2货运配送服务不建立先今国美易购配送采用的是自主经营和外包相组合的模式，使用第三代货运中心，重点应用信息技术，包括WMS（库房管理软件）和TMS（运输管理软件）。
这样一来库房的手动化程度和信息化程度大大提升了。并且，在当今中国的实情下，这些信息化和手动化的仓储成本远远小于人工成本，因而，在提升货运水平的同时应考虑实际情况，不能一味地追求手动化。3.3缺少专业的货运配送人才现代货运指出信息技术和现代货运技术的借助和创新，传统上对商品流通管理的理解和操作早已不能适应现代货运。目前我国在现代货运方面的教育落后，与货运相关的院校及职业教育非常短缺，人才稀缺，缺少既懂国美易购又懂货运配送的人才。4国美易购货运配送模式的优化4.1建立适应电子商务货运配送的货运标准和基础设施建设某种程度上来说，一个国家的发达程度可以用其货运服务水平来评判，为此，建立健全的电子商务货运配送模式下的货运标准和基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力，而努力促进货运术语标准、物流设施设备标准以及EDI，传输标准与国际接轨是基础，这种标准的制订与实践就要求政府相关部门及行业商会组织做好相关基础工作同时在高速道路网路的合理分布、城市货运配送中心的合理规划、与配送中心网路的合理设计等方面，政府应该在承当主体建设者责任的同时通过提供良好的外部环境促使货运公共平台得以完善。
4.2采取货运配送新技术，加大配送信息化建设电子商务环境下的货运配送技术。有：交叉配送技术、准时制配送和ABC配送。另外，须要构建一套信息管理系统，皱辉霞（2001）觉得包括五个子系统：需求管理信息系统，采购管理系统，库房管理系统，财务会计系统，配送管理系统等。4.3选择合适的配送模式当前一些小型连锁零售企业逐渐尝试将本企业的货运配送业务委托给第三方货运，这些发展趋势越来越显著。各类配送模式各有特色，连锁零售企业应该依据连锁企业经营的不同阶段和规模选择适当的货运模式。4.4配送中心的建设通过构建配送中心，促使商品配送的时间减短，推动商品周转，减少库存，货运配送中心运作成本上涨，提升企业未来的竞争力。4.5加大人才培养力度配送中心可了解各自岗位要求及其在整个系统中所发挥的作用，筹建自己的培训机构，对职工定期进行培训或轮训，为培养、引进高素养的连锁经营和货运配送人才，可借助专科高校、研究单位的力量；另外也可进行计算机应用和现代化货运理论知识的系统培训，集中对货运配送中心管理人员进行管理。5总结在网购迅速发展、购物形式逐步改变的明天，国美易购挺好地结合自主建设、自营配送模式及第三方货运配送合模式两个方面，而不论是自营配送还是通过第三方货运配送，都是在高效、高速、低成本之中权衡达到最优方案。参考文献：[1]王佐.货运统一配送管理[M].南京：冶金工业出版社自营配送模式，2009.1.[2]罗文丽.看不见的国美[J].中国货运与采购，2009，（14）.[3]周仕仁.电子商务下的货运配送模式研究[J].货运科技，2010，11.
免责声明：部分文章信息来源于网络以及网友投稿，本站只负责对文章进行整理、排版、编辑，出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，如本站文章和转稿涉及版权等问题，请作者在及时联系本站，我们会尽快为您处理。
