外卖平台的店面如同线下店面的家装,直接决定了店面的定位,对饭店生意影响都十分大。一个好的家装能给顾客留下挺好的第一印象和就餐体验。
好多外卖店家不重视店面的细节家装,认为只要价钱实惠,多做活动能够客源不断。并且回头瞧瞧后台数据,即使爆光量十分高外卖平台,并且访问转化率和下单转化率却低的可怜,问题就出在店面的设计和家装上。
那外卖平台店面的设计和家装要注意哪几点呢?
一、菜品分类
食材分类,如同目录给用户引导,便捷用户快速找到自己想要的食材,所以重要性不言而喻。
这样能最大程度保持店面的整洁度。尤其在单品较多时,菜肴分类零乱很容易让顾客形成选择焦虑症。
二、菜品名称
菜肴名称的设计有两种方法
一种是直接简单明了,让顾客能清楚的晓得点的菜是哪些,降低用户疑虑而耽搁下单;
另一种是个性化菜肴名,设置个性化菜肴名称目的是吸引用户关注并进行联想外卖平台,突出饭店的个性。这些设计一定要在食材备注中对食材的介绍,否则用户根本不晓得究竟点的是哪些。
另外对于食材图片,建议店家还请专业的摄影人员进行拍摄。好多店家要不就是自己拍摄的,完全没有拍摄出让人想吃的胃口;或则在网上找一些图片堆砌,一来整体店面图片风格不统一,二来制做的食材与图片也会有出入,导致顾客毋须要的投诉和讨厌。
三、菜品描述
对于食材描述,好多店家为了省事都没有进行描述。没有描述的食材,尤其是这些个性化的食材名称,用户对于食材的感知完全是未知的,影响用户下单。
合理设置食材描述,更有利于推动用户下单。食材描述应尽量简单,以20个字内事宜。菜单描述可以包括食材介绍、菜品让利说明、菜品菜品说明等内容。
用户在外卖平台点餐时,大多都是看销量、看评价、看食材,但是基本上都是一扫而过。在店面家装设置的时侯,要尽量保持点餐界面的简约、通俗易懂,在最短的时间内让用户了解并爱上店面。
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