◆“帮啦跑腿”创始人陈科明是一位连续创业者，拥有10年电子商务营运经验。
文|钢笔道记者朱明驰
►编者按
明年端午节，“帮啦跑腿”平台共配送19586笔订单。当日的后台数据也很有趣：第一名是玫瑰花，第二名是奶油，第三名是成人用具。
作为一家同城配送平台，“帮啦跑腿”于明年1月即将组建。据陈科明介绍，平台现以较轻模式营运：配送队伍方面，全职与兼职比列约为1:2；营运形式上，除汕头地区自营外，其余地市均以加盟方式营运。
目前，“帮啦跑腿”已覆盖湖南省30个地市，日均订单12000笔。平台注册店家2569家，注册配送员5000余人（每日在线1000人）。
注:陈科明承诺文中数据无误，为内容真实性负责。钢笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
从电商到同城配送
陈科明生在珠海，是一位潮汕人。
2015年，他创办本地电商商城“客家帮”，以快消品销售为主，同城一小时送达。
拼价钱比不过网店，论便利性不如线下商超；自建仓储人力成本高，独立平台推广难度又大。“客家帮”的境况一度很难堪。
为降低本地品牌著名度，陈科明成立一支8人地推团队，专做线下推广，通过一些礼品促销活动获客。努力推广近一年，只换来数千个注册用户。
有一次，陈找到一家香蕉供应商，想做爆品推广。但反复测算后他发觉：若投入1亿元用于推广，按平台历史数据估算，只能转化几百笔订单，“根本不挣钱”。
自营业务生意冷清，但好消息是，相继有当地微商等店家找到他，希望借平台配送团队帮忙发货。就这样，除自有商城配送外，公司开始接一些外包配送业务。
陈科明发觉，随着自营商城订单量降低，外包配送业务越来越多。到今年年中，平台配送订单中20%是微商、40%是外卖、20%是花束面包，而自营订单仅存不到20%。
陈科明决定舍弃电商业务，专注做同城配送。平台即将由电商商城变革为第三方配送平台，定价为3公里内6元。原先的8人团队也被分成两批，4人负责本地店家推广，4人负责急聘配送员。
店家的配送需求天然存在，此前多是自己雇用全职配送人员解决，而江门地区配送员平均年薪在3500元/人。倘若采用第三方配送，既免去招人和管理苦恼，按单结算的形式又能帮店家节约支出。算清这笔账后，多数店家很欢迎第三方配送服务。
团队向店家推广顺利，随后平台订单量以每月20%速率下降。期间，新的顾客下单系统、商家下单系统、电话接单系统以及配送小哥抢单系统一一上线。
今年年末，平台订单量达到每日1500单。在汕头地区站稳双脚后，陈科明认为，是时侯向周边地市纵向拓展了。
小跑腿，全省梦
明年年初，陈科明通过同事介绍买下域名。同时，项目名也由“客家帮”变为“帮啦跑腿”。重新设计Logo、搭建新官网……今年3月31日，公司召开“小跑腿，全省梦”发布会同城跑腿送货，即将推出招商计划。
随后，相继有山东省其它地市加盟商前来咨询，新的城市以每月10个的速率迅速扩张。很快，加盟商数目便达到50个，而陈科明清楚，一个新地区的市场拓展，最难的是前三个月，只有日订单量突破100单后才会步入稳定期。
为了保证各地加盟商顺利过渡到稳定期，公司创立督查团队，专门负责到各地市培训当地团队，院长推广经验。“原来是一个点，如今是几十个点，因为人力有限，最终有10余个地区加盟商没坚持出来。”
◆“帮啦跑腿”的配送军团
据陈科明介绍，平台配送小哥年纪在20~50岁，平均学历在小学以下，因而平台App界面较为简约，保证小哥在2小时内上手。同时，在营运过程中为防止模式过重，配送小哥采取全职+兼职模式，两者比列约1:2。
在运力平衡方面，陈科明也积累到一些经验。比如，当运力过多时，平台通过对店家推出补助促销活动，可在短时间提高订单量，以平衡运力。“运力平衡很关键，平台订单少小哥认为没意思，平台订单多小哥忙不过来，会出现订单取消情况。”
目前，“帮啦跑腿”已覆盖湖南省30个地市，日均订单12000笔。平台注册店家2569家，注册配送员5000余人（每日在线1000人）。陈科明介绍，未来公司将采取农村包围城市的策略，仍以三四线城市为主，继续拓展市场。
据了解，该项目正式启动Pre-A轮融资，计划融资800万~1000亿元。资金将主要用于市场拓展。
编辑赵芳馨校对任清卓
优质项目"融资首发红色通道"：创业者请加微信-71，勿必标明项目名称；或发送BP至。
如需转载文章请联系钢笔道微信客服号钢笔道大芯芯（微信id：）获取授权资质同城跑腿送货，否则我们将依法追究相关责任。
阅读完莫急走
我是本文作者朱明驰，关注内容创业、房产和旅集会业。相关行业创业者求报导，俺们微信谈谈：。（加好友请标明公司、职位、事由哦）
免责声明：部分文章信息来源于网络以及网友投稿，本站只负责对文章进行整理、排版、编辑，出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，如本站文章和转稿涉及版权等问题，请作者在及时联系本站，我们会尽快为您处理。
