目前，智能手机、智慧软件应用的全面普及，让通过手机端实现饭堂订餐、就餐、结算为现阶段最便捷的自助操作应用方法，，智慧饭堂构建饭堂管理系统及用餐APP点餐软件，通过系统将消费系统与人脸信息及帐户信息进行绑定，用户登入帐号即可步入饭堂自助用餐APP，线上预约、点餐结算、账户管理，用餐全流程自助。
线上预约：饭堂方提早在线上发布菜谱信息，用户可以按照时间、餐别、类别进行提早点餐，饭堂点餐软件支持饭堂方设置下单数目、截止时间、配送情况。同时，按照人员、就餐需求的不同，饭堂点餐软件支持个人订餐、部门订餐、分组订餐、包间预订，可由一个职工或管理者等有操作权限的人员，进行统一订餐，取餐时进行统一收汇食堂预订系统，使点餐用餐更便捷，全国去排队点餐、付费过程。
点餐结算：去除预订形式，饭堂点餐软件支持线下点餐支付，出示用餐二维码即可步入饭堂用餐，并依照个人帐户及餐补帐户、优惠券等内容或支付次序，进行扣费食堂预订系统，用户在手机端即可见到帐户变动情况、订单完成进度、餐补领取情况，让消费笔笔清晰透明。
帐户管理：在用餐APP后台，管理人员能看见当天用餐情况、就餐人数、菜品售卖情况，用于及时了解饭堂营运信息；在用户端，系统会依照个人基本资料通过大数据剖析为病人估算出营养摄取情况，在以后的点单及用餐时，提供个性化的饮食营养建议，按照用餐情况推荐合适的营养膳食。
对于饭堂来说，饭堂点餐软件不仅仅是智能点餐，系统还按照每位订单情况智能搜集数据库，用于精准采购、精打算餐、精准营运，为饭堂管理营运提升效率，为饭堂数据剖析决策提供支持。
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