小程序早已不算是一个新鲜词，从微信开始推出到如今，小程序数目也已超200万个，借助微信庞大的用户基数，小程序早已成为诸多店家的必争之地。手握小程序商城的店家亦有不少，而且有和营运好又是两个概念，可以很肯定的说，才能发挥小程序商城作用的店家寥寥无几，绝大多数店家的小程序商城最终沦为摆饰。
这么，导致小程序商城营运遇阻的缘由在哪呢？
第一，小程序商城算是一个轻量级的APP，因为不用下载直接在微信环境内打开，小程序在方便性上具备一定的优势，可同时因为这一特点，其用户黏度和忠诚度又相对较低，用户存留乃至活跃度都是一个无可回避的问题。
第二，小程序只能在微信环境内打开，尽管便捷并且也限制了其适配度，入口受限也注定了小程序在传播广度上有一定的限制。
第三，小程序暂时没有稳定的入口，非常是在微信内没有一个可直接步入的入口，惟一才能展示的地方是附近小程序，但是还须要用户进行搜索。也就意味着小程序没有稳定的展开渠道，不能像APP那样可以在各大应用商店内上架爆光，所以其被搜索到的机率和打开率想多而言遭到了一定的限制。
所以，好多店家在小程序上线以后会发觉，根本没有用户来订购小程序商城怎么做，或则说只有寥寥几人，并且属于买一次就走，想留还不晓得如何留，久而久之小程序商城就成了一个食之无味弃之可惜的东西。
这么，小程序商城真的就是一个鸡肋吗？其实不是，市面上也不乏一些做得相对成功的案例，但是单论微信超过10亿活跃用户的生态而言，小程序商城可以挖掘的潜力可以说是无穷无尽的。
作为店家，应当要如何做就能盘活自己的小程序商城呢？
第一，创造入口
既然小程序入口是一个无可回避的痛点，在没有官方或则三方入口平台的情况下，我们第一步应当做的就是为自己的小程序尽可能的多创造入口，无论是线上还是线下。一般我们须要打通的入口有：微信公众号（在菜单栏中添加显著的小程序商城入口）、门店（展板、摆台、桌贴等附上商城二维码）、DM传单、朋友圈海报等。假如是餐饮店，还可以在菜单、外卖包装盒上贴纸等地方放上商城二维码，倘若是电商企业也能在快件包装上面附上二维码卡片等。
总而言之，把一切可以放置的地方创造成为自己的小程序商城入口，因为小程序扫码即可步入的方便性，不仅公众号内，线下场景同时也是其最大的入口之一。
第二，入口引流
有了入口不等于有了固定的流量，在铺装完入口以后还须要一定的引流手段和技巧，目前市面上引流的方式和工具好多，并且归根结底，须要一定的礼品奖励或则让利作为诱饵引导用户扫码步入商城下单，形式有好多种：例如：以比线下直接订购或则其他平台订购更让利的价钱，或则以具有诱惑力的现金抵用券引导用户去商城消费，又或则以下单满减或则赠品的形式主动引导用户。
不同行业和产品形态可以采用不同的方法，如传统卖货电商，可以采用满减、优惠、下单有礼等方法引流；餐饮店面可以用小程序点餐送进店红包、消费送券、下单送酒水小菜等方式将引导客户去小程序下单；美容分店可以用使用冲值送现金、登录小程序送美甲等方式，吸引用户去小程序上冲值、下单、预约。
第三，内容存留
新零售时代小程序商城怎么做，传统的“人、货、场”关系早已发生了重大的转变，销售产品早已不再是单纯的以固定的分店（场）或则是产品（货）为中心，早已转变成为以“人”为中心，社交“种草”已经成为好多消费者的本能，内容+产品的组合也就成了当下的必然选择。
内容除了才能给既有商品降低更多的附件价值，能够给用户拔草，但是通过不断的内容输出，可以降低用户对商品和商城的认知度，产生巨大的用户黏度，降低用户后去持续消费的可能性。最重要的是内容天然就具有很强的带货能力，无论是主播卖货还是新媒体带货，虽然都是内容+商品的组合，以内容赋于商品更多的价值，触发用户的订购欲望，引导用户到小程序当中下单订购。
第四，社群活跃
社群是联接和管理用户较为直接和易操作的地方，摒弃简单的用户管理不说，如今社群早已衍生出新的社群电商商业模式，并且取得了巨大的成功。好多公司企业也开始注重对于用户群和粉丝群的积累和管理。
姑且不说用社群来进行销售，前期也不建议如此做，好多本身挺好的社群就因为在上面天天发商品、优惠、广告最后造成整个群截瘫。在没有挺好的营运手段前提下，我们可以先把社群作为活跃用户的基地，只是保持活跃度的话，对于所有的店家来说还是比较容易操作的。无论是步入小程序的新用户还是本身线下的老用户，都拉近用户群内统一进行管理。第一步，不要想着直接转化，通常的手段也没太大疗效，选在便于操作的活跃目的来进行群管理，当构建了一定活跃和信任的基础上，再进行消费转化就自然好多。
小程序商城营运说简单也简单，说困难也困难，大多数店家之所以没有营运好，主要还是由于在四个环节上没有完成循环，可能创造了入口，没有主动去做引流，也可能前三者都有了却没有专业的内容产出和社群营运，没办法存留和活跃，造成订购转化下边。
因此有小程序商城是一回事，营运小程序商城又是另外一回事，倘若只是有而不懂营运或则没有能力来营运，商城也只能沦为鸡肋。假如自己不懂营运，或则自建营运团队成本偏高的话，现今市面上有一些专业营运公司可以合作，而知客通就是社交电商营运服务商，拥有丰富的小程序开发、公众号营运、社交电商变革、活动企划、商城营运经验，服务过好多品牌商。可以帮助商户从0到1构建整个社交电商体系，但是持续赋能店家，教会店家营运方法和手段。
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