抖音和饿了么达成合作,对抖音来说有哪些利好?
2023-07-31 17:03:51 欢乐点

前段时间,抖音和饿了么宣布达成合作,这意味着本地生活赛道又有了新的变数,大厂们将持续在这一领域中发力。这么此次合作可以为两方带来什么利空和本地生活服务延伸的可能性?不如来瞧瞧本文作者的剖析吧。

8月19日,抖音和饿了么宣布达成合作。我剖析了几种可能,饿了么和抖音合作,觉得对抖音的利空小于饿了么。先来谈谈此次合作,对抖音来说有什么利空?

一、对抖音的利空

首先本地生活大约可以分为即时配送类的,如外卖。到店类的,如旅馆、餐饮、景点等拔草。

1.即时配送类

1)抖音没有配送团队

搭建一个配送团队,须要搭建一套高效派单的算法系统,须要招募/管理几十万到百万外卖员……这是特别重的投入,抖音无法也不应当自己搭建。

2)这么跟饿了么合作,可以借助饿了么的配送系统吗?

不现实。

用户点外卖的核心诉求:好吃+性价比+速率。

①抖音是一个内容平台,以内容可看性为核心。所以这些具有可看性内容的店家做外卖,那必将成本是更高的,用户的消费能力能够负担的起?

一个网红店的外卖,肯定比在美团饿了么直接下单点的一份套餐要收更多的“内容”溢价吧。

对于外卖生态来说,好多外卖店家虽然并不具备可看性的内容。都是那个连门楣也没有,追求新品单品,只卖一种食材的,靠走量来保证收益率。例如米线+一些美食,类似这些套餐。

只有做到这样的配置,能够保证店面的单个订单价钱够低。速率够快。可以看下表外卖的收益率和到店的收益率差别。可以说整个美团赢利的大头都是来自到店。

(美团各业务收益率)

甚至还有大量店家,是某个地下室作坊,连保证干净都可疑。

就拿黄焖鸡举例吧,这类店面早已在外卖店家里算中下部了吧,但是还有品牌著名度。我也仍然没有想到可以持续性输出可看性的内容来获得更多流量和订单。

这儿说的虽然是,外卖平台和抖音,是两种不同的信息呈现形式。外卖是货架逻辑,快速明晰直接,就能看用户的点评。

抖音是内容逻辑,看你是否有持续产出吸引人的内容。更适宜背部1%的那个网红店家。

二者就不是一个计量单位。就是歌如何唱来着,“我们只是两条平行线没有交叉点”。

所以饿了么的配送团队虽然无法对抖音产生增益。由于抖音不适宜做即时配送的外卖。

2.到店类

然而抖音非常适宜搞餐饮,旅馆这些到店类。沉溺感强,达人推荐的生动感,特别适宜抖音的拔草。

这个方向就很依赖线下地推能力,这个就是饿了么比抖音擅长的地方。可以直接达成合作,把饿了么上的店家资源上架到抖音。

然而这儿也有好多困难:

1)怎样安插这种店面

抖音本质是内容平台,如上所说。区别于美团饿了么的货架呈现逻辑。

这些内容分发,对内容质量要求很高。并且信息筛选效率很低,例如我如今想找一个旅馆,我不仅看商家发布的信息之外,还要比价、还要看用户评论、还要看订单数目等等,这种维度,抖音都难以呈现下来。

饿了么和美团外卖哪个好_饿外卖美团好评回复_美团外卖饿了么外卖哪个好

所以这些内容维度的推送,不仅一些能产出新品内容,让人拔草的商家,大部份不同店家也是难以被看到。

然而若果抖音改版呢?也采用这些货架逻辑?

我早已听到这样的可能性了。

如今打开抖音,底部四个tab:同城饿了么和美团外卖哪个好,关注,超市,推荐。

目前抖音的【商城】tab下边饿了么和美团外卖哪个好,早已是类似天猫的商品详情信息呈现形式,有视频也有图文,点开可以直接下单。

假如抖音之后对本地生活的商家也用这样的详情页呈现方式,给几个团购套餐或则让利券,这么确实会对饿了么给来的店面有转化率的提高。

但这个问题又来了。

2)交易在那里进行?

在抖音内部下单吗,还是跳转到饿了么?大约有3种可能:

假如是在抖音,店家交给抖音上架那个,那饿了么不愿意了,纯属把店家送人了。并且各类交易数据也全都在抖音手里。假如跳转到饿了么,更不现实,一是用户体验差,流失率高。二是好多人没有安装饿了么如何办,跳不了啊。还要下载,更不可能了?抖音也不会干的。在抖音交易,双方共享用户数据。双方分摊营运/流量成本,平分交易佣金。这个看似比较公允。并且抖音又会愿意吗?

等店家资源给过去,抖音翅膀早已硬了。不须要饿了么了,为什么我要给你分一半。

像之前抖音踢了天猫,提升挂天猫链接的抽佣,促使店家们自建抖音商城,完成内部闭环。有可能抖音又把饿了么踢了。

或则先跟饿了么小量试验一下,踢开饿了么,再转向其他的地推服务商体系。

所以对饿了么来说,店家上架到抖音,只会让自己沦为工具人。

二、那么这场合作对饿了么有哪些利空呢?1.公关声量

在双方都毋须真心实意的交换资源的情况下,联合搞搞活动,炒炒热度,刷刷存在感还是很有用的。

2.导流

对饿了么好的方法,肯定是给自己导流。

“字节专家会”给出的信息,抖音7月DAU约为8.3亿。据极光大数据,饿了么MAU约为1.1亿。假如抖音能给饿了么导流。

例如在抖音搞个小程序。订单,店家全都自己手里。就相当于支付宝小程序上的饿了么复制到抖音上。或则弄个饿了么优选,先搬运部份店面店家过去。这个饿了么肯定愿意。

像微信上易迅商城般的存在。这个可以由饿了么来出流量费,例如根据cpc的形式。

但是这些可能性比较大,觉得抖音想学微信做开放者生态。先从饿了么开始,打个典范,后续可以引入其他合作商,搞成微信那个宽容的生态。

抖音的dau早已到这样的地步了,第二下降曲线想从“短视频+电商”拓展到“抖音可以联接万物”。不过具体能不能搞成另说。

综上算出来,就是以上这几种可能性的博弈。这几种可能算出来,如何算都是对抖音的利润要小于饿了么。

虽然道理也很简单,此次合作,相关的产品/交易肯定是发生在抖音APP上,而不是发生在饿了么上。假如你是抖音,你在流量端比饿了么更有话语权,如今往家里带一个合作方,假如这个合作方不能给你带来利益,不就是引狼入室。

而饿了么肯定也能想到那些,最后大范围的改动/资源互通都不会发生,最大可能就是双方联合搞了个公关,赚了点流量。之后继续回去各搞各的。

如同今年快手和美团达成战略合作一样。12月27日,美团也是在官方公众号发过一篇合作文章。有哪些东西下来?当时我就晓得就是一场联合公关,只会逗留在口头,喊一喊赚个吆喝。如今果然这么,后续没有任何合作条例公布。

三、本地生活竞争格局1.目前现况

阿里23年Q1(22年Q2)财报披露本地商务产值106.23万元,环比下降5%。经调整为巨亏30.44亿。并且仍然在巨亏。(21财年巨亏多少?)

饿外卖美团好评回复_饿了么和美团外卖哪个好_美团外卖饿了么外卖哪个好

美团22年Q2,产值509万元,环比下降16.4%,调整后净收益20.6亿。

收入端,美团是阿里本地生活的接近5倍。收益端,阿里本地生活仍是亏损,美团早已赢利了。

美团的业务,阿里也都有。外卖、到店、酒旅、网约车、共享自行车……两者的业务基本都相像,就是市场份额的差别。

2.阿里不得不搞,搞不好将会殃及核心业务

美团财报数据显示,二季度,闪购交易笔数从今年同期的3亿单,涨至3.9亿单,环比下降30%;日均订单量早已达到430万单,同比下降10%,是美团少数高速下降且不烧钱的业务。

18年时侯,阿里的焦虑成真了:

2018年,阿里以95亿港元竞购饿了么。

2018年双11晚宴,马爷爷压轴上场的时侯还穿了饿了么的配送服。可见其对蜂鸟配送的注重。

当时阿里就预看到,倘若不跟进美团的本地生活,可能会殃及到核心的电商业务。随着美团的进击,原本是要在天猫上一天到的东西。在美团上一个小时就可以到,价钱也一样。会对阿里产生巨大的冲击。

这种年来,阿里也仍然在说,本地生活是阿里的核心业务。张勇曾表态,“将竭尽所能博得这场战斗。”

如今美团还搞起了电商,首页强入口Tab。凭着外卖的高频业务抢占心智以后,顺理成章打开其他入口。

所以虽然现阶段落后,但不能不继续搞。搞本地生活既是逼抢也更是逼抢。

四、集团性战略也不是万能的

阿里的本地生活是万亿级别的商战,我没有资格做点评,更没资格教人家如何做产品。不过我从阿里和美团的这场pk里,倒是得到几个知识点:

1.用户心智的专情性

阿里区别于其他单个APP,是集团逻辑,例如阿里的88VIP会员,纵向打通各项业务。不是点对点的迎击,可以用整体业务产生合力,侧面包抄或则围城打援等战术。

然而这场系统性打法虽然也没派上用场。

阿里王牌就是天猫淘宝和支付宝。本地生活战场上,用了支付宝这张王牌。给了饿了么,飞猪等流量入口。19-20年的时侯,支付宝做了一系列广告,主打“支付宝好生活”的引导,2020年3月支付宝官宣从「支付就用支付宝」全面升级为「生活好支付宝」,接着首页就不断升级改版,展示各种生活服务。

2018年刚竞购饿了么时,王磊接任CEO,当时他提出了角逐50%市场份额的中短期目标,并因此投入了30万元补助。但还是没有追赶上,市场份额在逐年增长到不足30%。用补助+支付宝导流也没搞上去。

所以一个业务只能抢占一个核心心智吗?假如给不出非常的价钱让利,用户都会专人专事的去美团点外卖,而不是去支付宝饿了么小程序。

虽然支付宝的强力导流也无法干过专人专事的美团。纯靠强势导流,以及阿里这个品牌的心智,并不能打开其他场景的流量。

2.阿里本地生活的差别点?

沿着这个角度想,虽然阿里本地生活还得给用户一个核心记忆点。能够打开心智入口。

例如易迅区别于阿里,走家电3C的差别化,同时用自营模式来保障正品。而拼多多又用超级优价的差别化在一片红海的电商个格局里另立山头。

目前我没感遭到阿里的核心差别点,和奇特心智。

饿了么,飞猪,哈喽自行车,都是分散的APP,全凭阿里集团的的主营业务一口气吊着,整体工具人既视感,用完即走。难以做得更大,也未能与整个本地生活产生联动。

我用这种APP都在支付宝里用,没有单独下APP。

说实话,阿里的本地生活,给我一个分散式工具人的印象。有具体想买的东西,我会用来比比价。好用是好用的,饿了么大部份时侯比美团实惠。但我总是想不起它。

价钱差的不太多,我还是会选择美团。

如何形容这些态度,可能这就是品牌效应吧。或则说是人的一种习惯的力量。当美团抢占了外卖这个品类的心智后,我就懒得再换了。人们乐意付出更多的时间和金钱折价,仅仅为了维持现况不改变。沉船成本效应背后也是这样的心理吧。

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