12月18日，深圳市消保委发布消息，称腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知，提醒开发者自查并及时进行整改。微信平台将于2022年1月17日开始对这种问题进行核查，违法的公众号将被限制二维码打开公众号功能。（12月19日《北京青年报》）
随着联通互联网的发展，扫码点餐成为时下流行的消费形式。扫码点餐比传统的点餐形式更新颖，也更便利，许多消费者也乐意主动尝试。不过，不少商家在推出扫码点餐时，常常要求消费者先关注公众号才可点餐，引起消费者的吐槽。
店家这样做的目的，一方面是为自己的公众号引流降低粉丝，提升著名度和影响力，同时也是为了搜集客人个人资料，通过大数据对消费者精准“画像”，便于日后有针对性地推送营销信息。店家的“小算盘”打得哗哗响，殊不知这样做已经侵害了消费者的合法权益扫码点餐系统，涉嫌违规。
首先，侵害了消费者的公正交易权。依照《消费者权益保护法》，消费者享有公正交易的权力，有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者向消费者提供商品或则服务，不得设定不公正、不合理的交易条件。一些店家不提供人工点餐服务，只提供扫码点餐，且必须关注公众号后才会进行操作。这些做法属于“设定不公正、不合理的交易条件”，严重侵犯了消费者的公正交易权，构成经营者对消费者的强制交易行为。
其次，涉嫌过度搜集消费者信息。《消费者权益保护法》第二十九条规定，经营者搜集、使用消费者个人信息扫码点餐系统，应该遵守合法、正当、必要的原则，明示搜集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。去年11月1日起实施的《个人信息保护法》进一步明晰规定，“收集个人信息，应该限于实现处理目的的最小范围，不得过度搜集个人信息”。点餐先关注公众号，意味着公众号可以获取消费者的爱称、头像、性别、所在城市等个人信息。但是，店家并未向消费者说明搜集这种个人信息的目的。事实上，这种信息与点餐行为本身无任何联系，此举显著有违相关法律规定的“最少够用”原则，涉嫌对消费者个人信息的过度搜集。
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