近来，著名连锁餐饮品牌"桂满陇"深圳分店被人投诉称用餐时必须微信扫码能够点餐，结果造成使用老年手机的客人进店却吃不了饭。桂满陇上海分店是否存在同样问题？其他餐饮店的情况又怎样呢？来瞧瞧记者的探寻。
近来，80多岁的夏先生去北京徐家汇的桂满陇饭店喝水，被告知只能用手机微信扫码点餐，不提供菜单。沮丧之余，夏先生只得打道回府。对于夏先生的遭到，绝大多数网友觉得饭店的做法不合理。6月15日下午，记者来到桂满陇上海德基店走访，服务员表示，她们手上只有之前彩印的菜单，菜肴信息早已过时。
“上面好多菜如今都没有了，如今都是扫码点餐。”服务员这样告诉记者。
记者提出，家里奶奶希望在桂满陇订餐，但奶奶不会使用智能手机，届时餐饮能够提供菜单点餐。最终，服务员请示了店长过后表示扫码点餐，假如奶奶确实不会扫码，她们可以将此前旧菜单上的过时食材划掉，提供给奶奶点餐。
其他餐饮店的情况怎么呢？记者又走访了北京大牌档等餐饮店。服务员均表示，可以菜单点餐，也可以扫码点餐。
此前，山东省消保委曾发出呼吁，号召餐饮服务单位优化服务扫码点餐，保留人工点餐模式，不得强制或变相强制消费者扫码点餐。山东苏博律师事务所所长律师吴波表示，假如饭店只提供扫码点餐，实际上是让老年人消费者难以在酒店消费，这么就是侵害了消费者的选择权。
据悉，扫码点餐时，点餐程序常常要求消费者授权获取个人信息。对此律师表示，个人信息保护法规定，经营者搜集用户信息必须遵守合法、必要的原则，由于点餐而搜集消费者信息并毋须要。“这些授权信息常常包括电话、姓名等等，都属于个人的隐私信息。”吴律师表示，这样做实际上也侵害了消费者的隐私权。
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