(新手攻略)支付新人攻略之订单对账需求篇
2023-09-03 12:00:45 欢乐点

序言:

本文仍属于菜鸟功略的一部份,供类似我一样的支付新人享用。

一、订单对帐需求

这是按照我们的业务实践总结出的需求场景,可能和大家业务会有较多出入,仅供参考吧。

1,销售或营运查单需求

销售或营运部门,有时侯会找我们技术部门确认某笔订单的到账状态。

实际她们在内部平台能直接查到订单支付状态,但订单的财务到账情况并不会同步给她们,个别场景下,她们须要确认这种信息。

2,程序运行BUG对应

微信H5支付和APP支付,时常会碰到用户实际支付成功,但敌方订单系统没有显示支付成功,可能是某种情境下的程序BUG或网路问题。

用户或运维,会将用户支付反馈过来,这时我们首先须要确认的就是用户是否实际支付成功。

假如用户已实际支付,那先把用户付费权益加上,再修补或确认程序问题。

3,用户退票

有时会碰到用户退货需求,由销售或运维部门发起内部退货流程,但因为我们商户号有好几个(对应不同项目),但财务部门只有一个,所以须要技术部门补充用户支付的更多订单信息(属于那个商户号、微信订单号等),便于财务人员快速定位商户号,处理后续用户退钱事宜。

4,其他场景

例如定期统计对帐信息,领导查阅等。

二、商户平台页面对账

不涉及开发情况下,正常的对帐,就是登陆官方的微信商户平台,进行用户付费查询。

1微信订单系统,查询位置

微信订单中心_微信的订单管理在哪里_微信订单系统

商户平台首页-交易中心-交易管理-交易帐单

2,批量订单查询

可以直接按交易时间、支付场景、交易状态、交易金额批量查询帐单信息。

3,单个订单查询

也可以直接根据微信订单号、商户订单号查询单个订单信息。

4,其他位置查询

也可以在帐单管理里,批量打包下载。

三、API对帐单同步1,商户平台查账不便捷

在官方商户平台直接查询,是可以直接对帐的。

但对于我们来说,有两点不便捷。

1)我们商户号较多,来回登陆各个商户号流程太麻烦了。2)我们商户号一般由财务部门管理,技术不便登陆。2,官方提供的对帐单下载API1)申请交易帐单介绍:

该插口提供按天查询对帐单文件(限三个月内),可选帐单日期和类型(全部/成功订单/退货订单)。

调用后会返回帐单文件下载地址,该地址30秒内有效,格式类似:

文档地址:

2)下载帐单介绍:

微信订单系统_微信的订单管理在哪里_微信订单中心

对下载地址进行签名,并发起恳求,即可下载到帐单文件的数据流。

帐单文件包括明细数据和汇总数据两部份,每一部份都包含一行表头和若干行具体数据。

比如:交易帐单

ALL.xlsx、.xlsx、.xlsx

文档地址:

3,公司内部平台设计1)同步时间为每日早上10点

依据微信商户平台官方说明建议,我们应当在订单的T+1日下午10点后同步,假如更早同步,可能碰到官方数据正在生成中情况。

通过内部定时job微信订单系统,调用帐单生成插口,解析帐单下载文件,将帐单内容储存到内部数据库中。

多个商户号的对帐信息,都同步到内部数据库。

2)内部平台降低对帐单查询功能

面向特定权限人员:

页面应注明财务帐单同步时间(T+1日10点后)。

页面可以结合自身帐号体系,通过查询用户帐号、支付日期、支付应用(多个商户号对应的应用)、内部订单号、微信订单号等条件,查询财务订单信息。

页面也可以按范围批量查询或导入财务帐单信息。

画个建议流程图吧:

谢谢阅读!

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