我国快件连锁商场经营模式目录文章摘快件连锁商场模式的概述1.1模式优势快件连锁药店可行性调查剖析3.1快件连锁商场模式消费者接受度的调查剖析3.2快件连锁商场模式快件公司接受度调查剖析(1)快件连锁商场模式的筹建(3)对于小型快件公司(4)快件公司接受店家委托运送快件3.3快件连锁商场模式电商网家接受度调查剖析总结4.1快件连锁商场模式无论对于消费者、快递公司还是电4.2快件终端配送服务具有宽广的市场需求4.3快件连锁商场在空间选址上参考文献作者简介正文这是一篇关于连锁药店电大结业论文例文,与我国快件连锁商场经营模式相关结业论文开题报告例文。是管理学专业与连锁商场及电子商务及快件方面相关的优秀学术论文例文资料,可作为连锁商场方面的学院硕士与专科结业论文开题报告例文和职称论文论文写作参考文(北京理工学院自主创新基金捐助项目)【文章摘随着电子商务的快速发展,快件行业已然成为国民生活不可缺乏的一部份,也是促使内需、拉动经济增速的动力之一.目前快件行业的发展存在好多问题,如“最后一公里”难题等,传统的快件行业经营模式阻碍着快件业的发展,快件行业经营模式亟需创新.本文在传统快件经营模式的基础上提出快件连锁商场模式,并通过实地走访和问卷调查等实证剖析方法,剖析其可行性,为快件行业的发展提供一条新途关键字:关键词快件连锁商场模式,“最后一公里”难题,快件行业快件连锁商场模式的概述快件连锁商场模式是将快件业务和传统商场功能结合上去的新型第三方专业模式,其主要目的是解决目前快件行业普遍存在的“最后一公里”配送困局,即快件公司在最后派送快件上门的成本与利润不对称的困局.快件连锁商场模式将整合所有快件公司同城派送业务,交由专门的第三方配送.第三方公司依托自身的商场资源,将快件分到到各个新村的商场营业点,再有快件商场营业点统一配送或寄存.快件连锁商场模式采取专业分工合作的经济学理论,充分发挥快件公司和商场的优势,达到合作共赢的目的.快件连锁商场将提供愈发专业化服务,减低传统快件行业散、乱、杂、远等问题,大大提升快件派发效率,促使快件行业和电子商务的快速发展.目前类似于这些模式的有阿里巴巴新手驿站,但涉及范围较小,也是快件连锁商场模式挺好地模型.和传统快件经营模式相比,快件连锁药店1.1模式优势.传统快件公司在解决“最后一公里”难题上,好多采取与报亭、书店等店面合作,由它们统一配送和寄存.因为这种小店面的老总缺少相应地管理知识及快件登记设施,致使快件管理很不科学、规范,时常出现快件遗漏、丢失、延误等现象,给消费者引起很大的不便.快件连锁商场模式的主营业务是快件,将成立专业管理人员进行快件管理,并采用先进的快件登记追踪技术,确保快件分发到位.快件连锁药店还将成立定损业务,帮助消费者维护自己的利益。
、效率更高.快件连锁商场整合原有快件公司的资源,一方面使原有快件公司甩掉“最后一公里”高成本覆盖的负担,集中自身优势更快更高效的完成货运各环节,另一方面,快件连锁商场采用集中化处理模式,降低业务输出量,大大增强单个快件公司输出效率,减少单位输出成本,提升快件行业效率。.快件连锁商场除了提供快件主营业务,还提日常用具等商场化功能,将商场资源和快件行业结合上去,大大便捷消费者。实证模式研究因为目前学院校园早已出现了类似的快件收发服务站,如“阿里巴巴新手驿站”、“小麦公社”等,笔者对这种服务站进行了走访调查.致使出的研究信息更具有现实意义。快件连锁药店可行性调查剖析本文从实证的角度剖析快件连锁商场模式的可行性,依据督查的人群及目的不同,分别对消费者、快递营业网点、电商网家进行调查分3.1快件连锁商场模式消费者接受度的调查剖析从调查结果来看,近66.1%的调查者表示乐意试试看接受快件连锁药店,14.41%的调查者十分乐意接受此种模式校园快递代取商业模式,11.86%的调查者表示无所谓,只有6.84%的调查者不乐意接受该种模式.从上述数据可以看出,快件连锁商场模式还是就能得到消费者的普遍认同,尤其是学院生,中南民大和厦大的“阿里巴巴新手驿站”的成功就说明第三方集模式有很大的实用性和市场前景。
的诱因剖析从调查结果来看,消费者选择快件公司第一要素是时效性,其次是方便性,再度是经济性,最后是安全性等其他诱因。因而快件公司派送快件的效率是决定未来快件业发展的重要诱因,目前快件行业平均派送时间大约是3~4天,EMS有的须要一礼拜之久,在节假日和双十一期间,快件行业普遍速率达到一礼拜之久,其中很大一部分时间都积压在快件网点,快件派送效率低.快件连锁商场模式的设计解决了快件行业效率问题,也是其被消费者接受的主要诱因.其次快件连锁商场的设计能否为消费者提供寄存包裹的服务,协调消费者和快件公司派发时间不一致的问题,大大便捷消费者.目前好多快件公司在这方面做得不够到位,其缘由一是快件公司的快件员是流动派发,其等待时间有限,二是有些快件公司其实有营业网点,但不乐意隔夜保存顾客快件,存在收费行为.这两个诱因大大削减消费者的积极性。的诱因剖析顾客与快件公司失去直接沟通渠道.在受访者中,有51.69%的消费者觉得快件连锁商场的设计,将在快件公司和消费者之间降低一道程序,不利于快件公司与顾客的沟通与反馈.同时快件公司对消费者直接的服务心态决定快件公司的竞争力,快件连锁商场的设计将造成快件行业的同质化,不利于竞争。
易产生垄断,顾客选择性差,不利于市场竞争.快件连锁商场的设计,将垄断同城快件派送业务,不利于市场竞争。成本降低.在调查中,消费者觉得快件连锁药店的构建将在各个地区构建营业点,范围大,成本高,这将降低快件派送成本。3.2快件连锁商场模式快件公司接受度调查剖析从调查问卷和实地走访结果来看校园快递代取商业模式,%的调查者不乐意将快件业务委托给快件连锁商场,42.5%的调查者表示试试看,只有9.1%的调查者表示乐意接受快件连锁商场模式。的缘由在于:(1)快件连锁商场模式的筹建,致使快件行业的同质化,不利于竞争.快件公司之间的竞争主要彰显在终端服务,一旦快件业务完全委托给第三方,小型的快件公司将失去这些服务管理优势,不利于企业发展.(2)好多快件公司在人员密集区均设有营业点,重复委托,将降低成本。(3)对于小型快件公司,在现有货运基础上采取完全委托大大降低其收益。(4)快件公司接受店家委托运送快件,中途转手委托,不符合快件公司与店家的合约.一旦出现快件遗失等问题,很容易形成责任纠3.3快件连锁商场模式电商网家接受度调查剖析电商网家是快件公司的委托人,其对快件连锁商场模式的接受度将直接影响快件行业的发展.本文专访了50家电商网家,其中近34.6%的网家表示十分乐意接受该模式,58.5%的调查者表示乐意试试看,仅6.9%的受访者表示不乐意接受.对于电商网家,快件的时效性和安全性最为重要,而传统的快件经营模式普遍得不到消费者认同,这对电商网家的销售形成很大影响,因而快件公司的快慢也将是消费者选择消费的一个重要诱因.快件连锁商场模式,采取专业分工合作的模式,整合产业资源,将很大程度上增强资源借助效率及配送效率,提升顾客满意度,符合电子商务及快件行业的发展趋势。
总结通过上述对快件连锁商场模式的概述及对消费者、快递公司、电商网家的调查剖析,我们得出以下推论:4.1快件连锁商场模式无论对于消费者、快递公司还是电商网家,都是一种思维上的创新,是一种行业资源的整合和分工,具有宽广的市场前景和发展空间。4.2快件终端配送服务具有宽广的市场需求,快件连锁药店的设立,将具有很大的收益空间。4.3快件连锁商场在空间选址上,要做到广而密,这样就能满足消费者方便性要求,能够有效地竞争。【参考文献】[1]罗琼.电子商务与快件行业供应链协同问题发展研究[D][2]郑金花.我国快件行业发展现况及策略剖析[J].现代工贸工业NO.12,2011[3]刘江.我国快件经营模式探求[J].中国大会.国家邮局势发展研究中心[4]王雅楠.快件货运企业业务流程优化研究[D]..23[5]中国质量万里行快件行业投诉剖析报告[R].中国质量万里行http:..//。[6]何俊生.快件行业配送路径模型优化研究[D].上海交通大学.U491[7]路欢欢,晏绍庆.基于共同配送的电子商务“最后一公里”配送问题探讨[J].货运科技.1002-3100(2013)10-0116-,2013电子商务末端货运采取共同配送模式的研究[D]【作者简介】余子鹤(1994--)广东咸宁人,北京理工学院经济大学金融专业201大专生
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