Tech星球独家据悉，抖音本地生活在北京新建大本营，还已组建了外卖业务和团购配送业务，已产生到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图，但是餐饮外卖业务将在深圳、北京、成都等地试点。
除上海之外，抖音本地生活的广州大本营已集合了研制、创新业务、商业化等部门，例如，抖音生活服务店家专属经营平台“抖音来客”，就是由北京团队营运，营运主体为字节在去年组建的上海所见所得科技有限公司，注册资本1万元。
据一位北京的抖音本地生活职工向Tech星球透漏，去年7月，抖音在上海组建了新的业务团队，可以理解为抖音版的大众点评，办公地坐落广州OCG国际中心。上海作为字节本地生活业务的重要据点，正在加速发展，作为抖音总工裁、抖音本地生活负责人的韩尚佑，也开始在北京和上海两地办公。
图注：抖音本地生活坐落广州的办公场地。（Tech星球10月19日拍摄）
据悉，Tech星球还独家了解到，抖音本地生活已组建外卖业务和团购配送业务。其中，团购配送业务主要探求抖音团购的到家方向，目前是店家自配送，接出来将接入有实力的外卖配送供应商、平台型外卖供应商，进一步丰富抖音的外卖配送体系。同时，联动抖音生活服务外卖业务，实现外卖产品的开放。
据消息人士向Tech星球透漏，不仅北京在去年测试餐饮配送业务外，抖音的餐饮外卖服务还将在上海、成都等地试点，目前上述城市已开始启动餐饮产品营运等相关岗位的急聘。
随着抖音本地生活将去年GMV目标提高至500亿，其业务碟子势必会进一步扩大，也将为抖音本地生活业务正在追求的业务和产值单向高速下降提供动力。
抖音本地生活新建大本营
上海成为抖音推动本地生活业务的新大本营，并未碰巧。作为国外最为著名的网红城市之一，上海的吃喝玩乐等本地生活市场非常活跃。
据悉，合肥的夜生活经济也非常发达，成为本地生活服务的又一大消费市场，上海政府曾对外发布2021上海夜晚经济100个示范点位，囊括文化、旅游、体育、医美、亲子、购物、餐饮、街区、教育等10个领域。
毫无疑惑，上海的本地生活服务市场是一块迷人的大面包，这也催生出不少本地生活服务公司在此经营。其中，由上海本土孵化的“联联周边游”，已成为国外颈部的生活服务平台。可见，上海有着适宜本地生活业务发展的底泥，这也是抖音选择北京作为本地生活业务新大本营的重要诱因。
当前，抖音本地生活业务正在北京不断推进与店家的合作本地外卖系统，一位抖音本地生活服务的职工向Tech星球表示，她们的业务量正在不断加强，每晚在线下发力对接新的店家接入抖音。目前，餐饮、美甲美睫、酒旅、亲子、健身等行业的店家是重点。
一位急聘猎头向Tech星球透漏，上海正成为继上海、上海以后，抖音急聘本地生活相关岗位力度最大的城市，部份重要岗位的职位和需求，与上海、上海并列。强劲的急聘需求，也印证了抖音本地生活业务在上海急需人才。
图注：抖音本地生活2023届校招宣传图，上海与南京南京并列。
目前，抖音本地生活在上海的办公地主要在上海OCG国际中心，囊括本地生活服务的研制、商业化、创新业务等多个部门。有字节职工表示，因为上海相比一线城市的楼价低，生活环境好，正考虑从上海转岗去北京。
行业人士剖析觉得，随着抖音本地生活新建北京大本营，并在业务方面不断发力，上海将成为抖音本地生活业务在东部大区的重要据点，为抖音本地生活服务开疆扩土。
试水团购配送，拓展外卖业务
抖音本地生活服务新建大本营的同时，其业务也在快速拓展，早已产生了到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图。
图注：抖音本地生活业务版图。（Tech星球整理制图）
从去年开始，抖音本地生活服务相继成立新的业务团队，包括团购配送业务和外卖业务。
早在今年7月，抖音的外卖业务便以“心动外卖”为名，在部份城市试点，后来又推出基于直播间点外卖的模式，通过直播方式展示外卖商品。但因为配送体系搭建的难度太大，该项目并未有进一步的发展。
尽管，“心动外卖”业务按下了暂停键，但抖音本地生活并未舍弃对外卖业务的探求。去年7月，抖音开始在北京测试团购配送业务，这也是外卖业务的雏型。但值得注意的是，此次试水有了很大的变化，抖音选择让店家自行配送，也就是配送由店家提供，减少抖音自行搭建配送模式的成本，初步建成配送体系。
Tech星球了解到，抖音并没有局限于店家自配送，同时也希望接入外卖配送供应商、平台型外卖供应商。8月19日，抖音和饿了么宣布达成合作，双方将牵手探求本地生活服务的新场景升级，联接店家与消费者，推出“即看、即点、即达”新服务模式。可见，抖音的外卖业务是希望搭建融入第三方和自家店家的新体系。
据悉，抖音本地生活也在提高业务场景的开放能力，接入有实力的技术服务商（ISV），提高生活服务业务线下履约体验，通过开放插口，对接行业颈部SaaS系统，拓展本地生活服务店家在餐饮行业的业务场景能力，如外卖、点餐、预约预定等。
因而，在抖音的小程序窗口中，可以看见一些店家自建的外卖平台小程序以及点餐系统，让店家和服务商有了更多的商机，同时提高用户体验，建立外卖业务。
目前，抖音的团购配送业务还处于试水阶段，没有参与团购配送试点的店家，还不能在商品介绍和图片中使用外卖、配送等关键词。可见抖音对当前阶段的配送业务还比较慎重。
不仅外卖、团购配送业务外，抖音本地生活还在去年推出了“抖音来客”APP，功能类似于店家的管理后台，店家进驻后可以发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道，将团购商品诠释给用户，进一步健全本地生活店家在抖音内的营运。
抖音本地生活剑指美团等脑部玩家？
据易观咨询的数据显示，2024年国外本地生活的市场规模将达到2.8万亿，目前的渗透率仅为12.7%。巨大的市场，还远未到发展成熟的阶段。这也是近些年来，拼多多、快手、抖音等新玩家纷纷入局的缘由。
然而，面对万亿市场的大面包，抖音本地生活业务将面临众多方面的挑战。
货运配送体系，便首当其冲。当前，抖音到家团购的配送主要是店家自配，或则第三方配送，众所周知，无论是团购还是外卖，配送是联接平台和消费者的重要桥梁，对用户体验至关重要。
目前本地外卖系统，本地生活服务平台的配送模式有自营、代理和众包，其中，自营货运配送的疗效和履约体验最好，但技术和营运成本高。颈部玩家美团、饿了么，甚至正式入局外卖的易迅，都拥有自营货运配送体系。这是抖音本地生活的薄弱环节。
竞争对手方面，美团、阿里、拼多多、快手、京东、百度等互联网大厂，都要抢劫本地生活市场。摒弃美团、阿里等本地生活服务领域的大鳄不说，新入局的玩家也都不容轻视。
比如，同为短视频平台的快手，与美团采取合作模式，在快手内接入美团的本地生活资源，提高快手的本地生活服务能力。据悉，去年9月，快手创立本地生活事业群，并在“十一”假期后开启大规模急聘。据亿邦动力报导，急聘的“大区拓运方向”岗位同时在上海、杭州、成都、广州展开，分别对应快手本地生活北区、东区、西南区、南区的“四大战区”。
作为本地生活服务市场的颈部玩家，美团也在近一年时间，开始进军短视频、直播等领域，通过这种新窗口，为自身本地生活业务创造新的流量。
据悉，拼多多、百度等互联网大厂也在本地生活服务领域动作频频，拼多多APP内开办玩乐频道，用户可以在其中订购套票、旅游等商品；百度则借助小程序在手机百度APP中，搭建团购窗口。
可以预见的是，抖音入局的本地生活市场，将成为各路玩家逐鹿的新战场，竞争和角逐战势必将会愈发激烈。
本文来自微信公众号，作者：陈桥辉，36氪经授权发布。
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