咖啡/果茶/饮料店里总是容易集聚大量年青消费者,尤其品牌开新店或搞促销,常常会排很长的队伍,而贡茶店也会依照季节推出相应的新款或冷热饮料,以保证消费者在任何时侯都能喝到应季的果汁。
年青人是咖啡饮料店的主要消费者,其中男性占比较大,因而店家在线下店面家装方面也还是以美观为主,即使咖啡饮料店在市场中的需求十分高,但大众所知的咖啡饮料品牌也就这么几个,中小品牌几乎只能在小区域内发展,甚至连同城的著名度也未能打上去,这就造成中相声牌很难实现拓圈及快速发展,而咖啡/果贡茶品店在经营中也碰到许多困局。
咖啡/果茶庄的经营痛点主要为线下店面引流难、线上无店面引流或只能依赖于第三方外卖平台,无有效方式管理用户/会员,用户存留/复购低,无法产生用户的裂变传播,店内无有效方式赋能消费者,营销形式单一,未能满足顾客多场景消费需求,连反锁店更无有效方法统筹管理等。
线下:分店缺乏在同城拓客引流/裂变的手段,致使咖啡/果饮店的生意止步不前,或渐次没人被同行击败,店家也缺乏营销策略,未能对自己的用户展开营销实现存留或复购。顾客进店还得渐渐找寻自己想喝的饮料,未能事先选购。在饮用途中想点单还得自行挪到柜台或问服务员,假如店内有包厢或个别产品须要预约,要么须要消费者进店预订,要么须要打电话发微信,低效且不便捷。
在收银方面,也缺乏强有力的工具,同时店面难以数据化管理,每月财务统计慢且冗长,职工的业绩无法界定或统计,店内产品进销存等只能简单的记录,查看与记录都不便。品牌想要扩张,多区域开店,总部也难以统筹管理门店会员、财务、服务、产品等。
线上:咖啡/果贡茶品店的消费者主要是年青消费者,她们更依赖于线上获取信息及享受方便服务等,例如通过微信小程序搜索附近的咖啡果茶庄,但是进店查看店内的饮料种类/价位、评价等,但是查找符合自己下单的方法,例如外卖配送,这个时侯可能就有男子伴要说了,可以到外卖平台啊,确实外卖平台拥有一批贡茶品牌,但中小品牌缺很难生存,佣金/抽成/广告费很高,很难与腹部品牌竞争,同时也不利于构建自身品牌形象,用户属于平台,店家无法营运用户。
线上似乎流量广,但并不意味着流量获取转化存留裂变易,店家缺乏线上门户及缺乏赋能用户/会员的方式,营销方法单一就很容易导致流量越来越少、老客流失、无自传播等困局。
现在,各品牌都在积极构建自有线上品牌阵地,掌握属于自己的顾客,以及私域营运,让品牌与消费者真正实现面对面交流,同时数字化进程推进,好多店家都想要实现数字化变革以解决分店所殉职题。
雨科网分店系统是一款赋能线下店面数字化智慧经营的工具,以微信小程序为载体,搭建咖啡店/果贡茶品店系统小程序,全面展示分店信息/产品,赋能用户多场景(扫码点餐、外卖配送、在线点单、到店自提、预约订房等)消费需求,还有会员系统、数据系统、多分店系统、营销系统、进销存系统等推动店家解决会员管理效率低、获客成效差、顾客黏性弱、推广成本高、投入无法跟踪成效等困局。构建饮料外卖小程序产生自主外卖经营体态,不受平台及佣金抽成困惑。
店家基于分店系统可构建数字化智慧咖啡店/果贡茶品店。
1、门店引流
小程序基于微信生态,以及“搜附近”功能可以让小程序快速在同城爆光获得流量及在微信私域中传播,运用咖啡店小程序的全民推广功能,借助分店让利券/余额等奖励剌激已有用户/会员进行私域引流,职工也可以通过分销码在多渠道引流,降低业绩,小程序还可嵌入到公众号菜单栏持续导流。
同时还有多平台引流链接,店家在小红书、抖音、快手、百度等平台发送链接引流,各渠道引流疗效、收益数据等轻松追踪在线点餐,及时了解推广情况。在线下也可将小程序码放在分店或超市、地铁等场景持续引流。
2、用户激活
果茶庄小程序新人有礼功能以让利券、免单券等奖品剌激用户注册会员,精致的页面及吸晴功能以及其它用户的评价等都可促进用户注册会员。
饮料店预约系统实现用户随时按照需求预约订房/产品等的需求,到店直接收汇,无需排队等候,节省店家与消费者的时间。
在线商城功能,用户直接在小程序下单,支持同城配送、到店自提、快递配送形式,拓展销售面。还有表单/留言等功能搜集消费者反馈,促使分店不断优化服务。
3、用户存留与复购
咖啡店会员系统,会员注册后信息手动入库会员档案,会员权益、消费明细均可查询,还可给用户打标签、记录会员特点等,优化用户消费体验,还有会员储值、会员积分、积分商城、卡项等推动会员沉淀,加速资金回笼等。
还有消费推送功能激活用户,关爱用户、促销等;构建私域流量池与消费者维持良好关系,促进会员常年复购等。
拼团、营销活动等依托分店关系链,促使老会员复购及新客到店率。
4、内部管理
进销存系统、数据系统、营销系统、多分店系统、收银系统等全面打通客户消费路径,赋能用户通过数字化咖啡店/果贡茶品店获得满意的服务及消费。
还有更多功能及分店数字化经营方法,这么应当怎样搭建咖啡店/果贡茶品店系统小程序呢?
1、在雨科网平台注册帐号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。
2、在店面系统后台可体验预览各功能内容。在【概况】点击“前往设计/更换模板”跳转到模板中心。
在【餐饮】栏中即会出现多款咖啡店/果茶庄/饮料店小程序的模板,预览选择自己喜欢的模板点击步入设计页面。
3、在系统设计页面,小程序页面/功能/款式等都可依照实际需求进行调整更改替换,拖放式操作,无技术要求,功能一键使用,轻松搭建式样精致功能健全的咖啡饮料店小程序。
4、根据页面提示或直接抵达【企业中心-帐户服务】里按照分店系统各版本功能选择合适的版本进行付费。
5、付费完成回到分店后台,在【设置】里授权绑定小程序/公众号(非个人主体的已认证公众号/小程序)在线点餐,之后建立小程序里的各项信息及建立店面的各项内容。
上传添加产品信息及开启配置所需功能等,在小程序设计页进行彰显,小程序建立后,经平台初审通过即可即将开始营运啦。
如今就通过雨科网分店系统搭建咖啡店/果贡茶品店系统小程序实现数字化智慧经营吧。
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