用中通寄同样一份快件，一来一回邮费居然相差100多元！这究竟是如何回事呢？
9月18日，有消费者王先生反映，使用中通寄送物品时，在上海和广州一来一回，同一件快件邮费相差100多元，因而指责快速员存在擅自加价的行为。
此外，该快递从上海寄到广州花了300元，但从广州再寄回时，同样的包裹收费才198元。这究竟是为什么呢？
中通方面回应称，全网的淘宝均为直营，不同地点的采用统一收费标准快递运费，但有两种计价标准。具体来说，一种是按重量算，一种按容积算，哪种费用高，就按哪种标准估算。获悉，其它快件公司也是重量、体积取价高者收费的计费形式。
中通称，公司核实，该快递往返均采用按容积计费的收费标准。
当时快递运费，中通相关负责人表示，将竭力提取证据，发觉问题所在。假如否认快件员在收件时有乱加价的现象，将给与警告或解雇处理。
据新京报最新报导，中通方面反馈了调查结果，系其中一名快件员计费系统操作失误，少缴纳了费用。
中通表示，价差部份并非快件员加价，而是因为其中一名快件员在邮费估算系统中基数输入错误，使最终估算下来的邮费相比广州寄至广州，少缴纳了百余元。
目前，中通邮费系统已实现手动估算，消费者可通过官网、顺丰app、微信服务号等多种渠道查询。
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