(三餐快点)商家自营外卖的利与弊,你知道吗?
2023-09-29 21:01:17 欢乐点

店家自营外卖是指店家自行组织人员、场地、设备等资源外卖点餐,提供外卖服务外卖点餐,与第三方外卖平台无关。而在选择新方法时店家总会审慎思索,为了帮助你们更快的作出选择,接出来就来剖析一下店家自营外卖的利与弊:

利:

1.提升品牌著名度:店家自营外卖可以直接与客户沟通,展示自身品牌特色,推动品牌著名度提高。

2.提升收益:第三方外卖平台一般会缴纳一定的佣金,而店家自营外卖可以减低佣金成本,提升收益率。

3.提升服务质量:店家自营外卖可以直接控制配送速率、商品质量等方面,提升服务质量,降低客户满意度。

4.提升客户存留率:店家自营外卖可以通过营销手段,直接与客户构建联系,提升客户存留率。

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弊:

1.须要投入较高的成本:店家在组织外卖服务时,须要投入一定的人力、场地、设备等资源,降低了经营成本。

2.管理难度降低:店家自营外卖须要自行组织人员、物资等资源,管理难度相对较大,须要降低管理成本。

3.宣传和推广难度大:店家自营外卖须要自己进行宣传和推广,因为缺少平台优势,无法与第三方外卖平台的竞争优势相比。

4.风险降低:店家自营外卖须要承当一定的风险,比如商品质量问题、配送延误等,会影响品牌形象,降低店家的经营成本。

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其实,店家自营外卖有其利也有其弊。店家须要依照自身经营情况和资源优势,权衡优劣,选择适宜自己的外卖服务模式,增强服务质量和客户满意度,进一步推动品牌发展。

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