4月19日，云南昆明，一送餐外卖小哥违法闯红灯、走机动车道被警察拦下。因担忧过了约定的送餐时间会被客户投诉外卖骑手最怕什么投诉，外卖小哥心急如焚、焦躁不安外卖骑手最怕什么投诉，民警了解情况后提出帮其送餐，在帮外卖小哥送到客户手中后，暖心警察还不忘提醒客人“记得给他四星好评哦”。
外卖小哥先事因闯红灯、走机动车道被警察追上拦下，尔后，警察发觉外卖小哥的车上也未悬挂车牌，遂欲对该外卖小哥进行违章处理，但是，外卖小哥却急切地向警察表示自己必须先把接单处理完毕，称不然会被客户投诉，边说边摇动把手欲离开，警察果断捉住其车把手，阻止了外卖小哥。
其实要处罚，但听到外卖小哥的恐惧，警察暖心表示可以帮他先把这单送了，再对其进行处罚。在将饭盒送至客户手中后，警察不忘温情提醒：记得给他四星好评哦。
最终外卖小哥由于闯红灯、走机动车道、未挂号码牌被罚金110元。
警察的人性化处理获网友点赞，直指也应当给警察也送上“五星好评”。当事警察号召广大骑手守法送餐，外卖平台考评多一点人性关爱。
马路上经常可以看到各家平台外卖员逆行疾驰的身影，她们中大部份人一般都无视红绿灯，无视交规，无视安全，灵活地穿梭于车水马龙的闹市，可谓最繁忙的身影！她们的繁忙始于害怕差评，始于害怕扣钱，而那些都缘于平台的管理规定，正如警察倡议，希望平台多点人性化管理吧！
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