河南省“便民就医少跑腿”百日活动开展情况投上您宝贵的一票
2023-10-01 09:01:25 欢乐点

巩医

为深入贯彻落实党的二十大精神,聚焦群众就医过程中的“关键小事”,安阳市总诊所围绕广东省“便民就医少跑腿”七大措施,创新举办“看病不求人就诊更舒心”改善医疗服务百日活动,推出13项便民举措,医共体各成员单位快速响应、积极举办,快来为各医疗机构举办情况投上您宝贵的一票吧?

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

紫荆街道社区卫生服务中心

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活动总结

远程问诊、一站式转院、诊间支付、医保电子账簿、病区结算及免费导诊陪诊等““便民就医少跑腿””七大措施落实到位。诊间支付率达80%以上,率先成立上下联合、左右贯通的联合急诊,实现医疗服务价钱、服务流程等新政透明化,施行入院病人代送餐服务,率先实行全年免费为签约奶奶“两病”健康复检增值服务,签约共享中药店,实现病人家旁边看病、取药双便利,真正实现“看病不求人、就诊更舒心”。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

杜甫街道社区卫生服务中心

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活动总结

借助公众号公示医师坐诊信息14期,通过各类形式公示医师信息及科室信息、24小时咨询电话,家医签约已完成5241户,17101人,张贴明白榜5241份,延长65岁老年人复检周期,现完成复检1974人次。安装七合一辨识器15台,各诊室实现诊间支付。收费、药房窗口科室降低便民椅、老花镜。更新科室标示铭牌、楼层标示铭牌等,正确引导病人就诊。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

丰镇街道社区卫生服务中心

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活动总结

丰镇街道社区卫生服务中心积极行动、多措并举,努力实现群众“看病不求人、就诊更舒心”。在急诊大厅设置综合服务台,建立各类标示铭牌,让群众就诊清晰明了。公示医师轮班表、医师简介、各种收费价钱等信息,满足群众就诊预约咨询需求。辅助检测验血、影像2小时内开具报告,入院患者在病房完成验血,查看复印检测结果。所有诊室可实现诊间支付和远程问诊功能医院点餐系统,方便缴费医院点餐系统,资源共享。入院手续在病房进行一站式结算,目前共服务195人次,降低病人排队等待时间,让患者少跑腿。入院部平添直饮机、无障碍卫生间,为入院病人提供生活必需品,让患者就诊更舒心。每周由市、镇、村五级家庭大夫团队入社区举办集中签约、履约、义诊、慢病随访等服务,让人人知晓自己的家庭大夫。

我中心不断创新服务理念、优化服务流程,解决群众就医过程中的“关键小事”,让老百姓就医更舒心、更满意。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

北山口卫生院

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活动总结

我院举办“一站式”服务。住院登记、医保初审、住院交费、出院结算,全部在病房完成。目前我院申领住院323人,入院280人,整个过程病人无需多个窗口排队等待,提高了服务效率。

急诊交费方便化,我院实行诊间支付,配备七合一辨识器,诊间支付功能使用率26%。

畅通与总诊所之间单向转院红色通道,目前转院54例,远程问诊8例。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

大峪沟卫生院

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活动总结

创立领导小组及施行方案。购置显示屏1台,诊间支付设备14套、无线设备15台,制做宣传版面1副,科室导航图标12个。组织环卫工50余人免费复检1次。每周五为尘肺病人免费复检并提供午餐。为病人筹建暖心饭堂提供三餐、免费打印病历并为有CT诊治需求的病人提供车接车送服务,组织家庭医师签约服务3次共计4522户18287人。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

河洛卫生院

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活动总结

河洛卫生院围绕便民就医服务七大措施,举办医技当日检测24小时出结果、会诊转院一站式服务等,开通病房结算、诊间支付、智能导航和“病案通”线上线下服务。共征集问题7条,整改7条;构建市镇村单向转院群,对出游不便奶奶车接车送,活动举办以来共问诊20人,上转患者26人,下转患者11人,入户接送病人3人;举办延续护理服务16人次;开通“暖心饭堂”对病人杂费推行打七折的让利;举办我身边的医务人员“最美顿时”随手拍活动,提高优质服务。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

回郭镇卫生院

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医院订餐系统_医院餐饮管理系统_医院点餐系统

活动总结

回郭镇卫生院以改善医疗服务体验为路径,二把手兼任主任亲自走流程,统筹协调推动“看病不求人”活动。引入院内智能导航、开通线上线下打印病历、诊间支付、病区一站式结算等便民服务12项,多渠道征集病人及群众意见16条,创新服务4项,任命了业务主任,举办新技术9项,市镇村五级家庭大夫入户面对面签约10617户,人人知晓我的家庭大夫,让病人在家旁边享受省级专家的诊治水平,群众就医获得感明显提高。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

夹津口卫生院

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活动总结

我院从2023年2月15日开启动员布署工作至今,逐渐推进工作内容,认真查摆,共整改问题36项,通过公开急诊轮班信息、24小时咨询电话、优化病历打印流程、提供病房结算、推进诊间支付的使用、全面更新院内指引标示、病区覆盖WIFI、开展点餐送餐服务、排查隐患修理基础设施等措施改进优化服务,并构建了病房健康教育休闲角、CT病人候诊区、自动售卖机三个亮点,有效提高了病人就医体会。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

康店卫生院

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活动总结

平顶山市总诊所提出举办“看病不求人就诊更舒心”百日活动以来,康店卫生院作为医共体成员单位,积极响应、主动作为。院领导及时举行座谈会、现场走流程听取病人、职工意见、建议,通过微信公众号每周及时公示医师坐诊信息、完善病历打印流程、增设全科急诊诊室、住院部实现病房结算,改建西医馆环境等措施创新服务,确保活动取得实效,提高病人满意度。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

鲁庄卫生院

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活动总结

鲁庄卫生院以教授为主任,通过院班子走流程等多种渠道,搜集整改群众意见36条。按照病人需求在急诊大厅投放手动售货机、购置陪护床等,定期公布医师坐诊信息,24小时健康咨询电话。实现诊间支付、转诊问诊服务,病人入入院病房结算服务,“暖心饭堂”服务,持续推动“人人知晓我的家庭大夫”义诊活动等,做到让群众“看病不求人就诊更舒心”,提高群众就医获得感和满意度。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

米河卫生院

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活动总结

平顶山市总诊所米河卫生院以落实“看病不求人就诊更舒心″的百日活动为抓手,举办“一把手”走流程、公休座谈等多渠道搜集整改问题12条,优化服务流程,实行诊间支付、医保电子账簿、远程问诊,单向转院,入院每日清单查询,病房一站式代办入院手续,病例打印,延续医疗护理,医技当日检测24小时出结果,暖心饭堂供餐,举办市镇村五级家庭大夫签约服务团队面对面签约履约,努力让辖区群众享遭到更为方便舒心、优质满意的医疗服务。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

涉村卫生院

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活动总结

涉村卫生院在“看病不求人就诊更舒心”活动中,根据总诊所工作要求,积极优化服务流程,创新服务举措。各科室强化沟通,密切配合,梳理出41项问题并进行整改,已为168名门诊基础护理病人施行“一站式”处理、为112名入院病人病房结算,现持续推动急诊病人社保余额查询服务、市镇村五级家庭大夫签约服务、为病人预留停车位等措施,着力改善了群众就医体验。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

桃园卫生院

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活动总结

按照新乡市总诊所举办“看病不求人就诊更舒心”百日活动要求,首先在就诊时举办诊间支付,通过支付码和人脸辨识结算功能,实现实时结算,收款室优化入院流程,推行收费窗口“一站式”结算,但是在患者出入院时免费为患者打印身分证等相关护照。每周公示医师坐诊信息一览表及急诊医师电话。约请总诊所超声专家到我院进行带教扶贫。安装安全扶手、隐私遮挡帘、自助饮水设备,设置路引及地表指引性标示等。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

东村卫生院

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活动总结

我院在公众号发布医师一周值勤信息、开展“人人知晓我的家庭大夫”活动,已签约9460户,41104人,张贴明白榜9460份,开通了远程问诊,安装“诊间支付”统一支付平台19台,进行多个系统互联互通,完成“病区结算”232例,更新诊所标示铭牌,正确引导病人就诊。

医院订餐系统_医院点餐系统_医院餐饮管理系统

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

小关卫生院

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活动总结

活动举办以来,我院多次举行大会,搜集意见建议30余条,并逐项改进:每晚公示值勤人员信息;急诊大厅设置科室分布图,降低标示14处;对检验科、放射科出报告结果进行公示,借助微信发送检验结果300余人次;诊间支付3000余人次;张贴支付宝电子社保卡二维码16张,便捷病人就诊时一键调阅社保卡;开通病房结算,共计结算病人150余人次;新设置CT病人专用通道;进行“人人知晓我的家庭大夫”活动宣传,签约24704人,签约率79.14%。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

新中卫生院

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活动总结

“一把手”走流程;市镇村五级家庭大夫入户随访15941人;65岁及以上老年人下村健康复检1686人;诊间支付814例,病房结算15例。

亮点构建:急诊大厅装置饮水机;超市增设取药窗口;制做“健康新乡”公众号便携牌;打针大厅连椅配备脚垫;护办室配备便民服务箱,为低血压病人打算饼干和小茶点;护士办理取药、出院手续结算;早晨下班时间提早至7:40;医技科室24小时值勤。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

站街卫生院

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活动总结

实现了“远程问诊、转诊一站式服务”上级问诊达50例,转院130例;2、医技检测均能24小时完成;3、开通“智能导航”、检查单自助复印设备;4、门诊实现诊间支付,支付率达到60%,推广社保电子账簿;5、病区实现出、入院“一站式结算”,入院结算率达到70%、“延续护理”线上服务,上门服务45人次,“预约、复印病历”、“网络全覆盖”、公众号查询“日清单”、“暖心饭堂”线上订餐、送餐等服务。以暖心服务措施,做群众满意卫生院。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

芝田卫生院

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活动总结

活动举办以来,芝田卫生院举办新技术新业务4项,服务群众482人次,与邵武分院共享CT资源,服务群众151人次,改善院内环境7个,为群众创造良好的就医环境。举办“人人知晓我的家庭大夫”活动,目前已签约6758户,26150人,张贴明白榜6758份,举办现场签约11场,入户履约服务78户121人,举办家庭病床延续护理25人次。

“看病不求人就诊更舒心”百日活动举办情况

竹林卫生院

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活动总结

我院举办此项活动,共举行全体中层、职工大会、辖区村医、校医及病人座谈会10余次,拟定施行方案、计划,搜集建议13条,均已整改到位。

我院急诊科室安装七合一优盘,可进行诊间支付、远程问诊及人脸辨识;更换净水器、门诊导医台、患者候诊区域坐椅并购入西医诊治设备等多项整改举措,改善诊所环境,提高病人就医满意度。

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