扫码点单 “关联”是个人信息界定的路径之一
2023-10-10 17:00:52 欢乐点

旌阳区人民法庭庭长彭诗歌介绍,依照法律法规,“关联”是个人信息划分的路径之一,即“从个人到信息”扫码点单,在已知既定个人的前提下,获取有关该个人的更多信息。此举作用是丰富既定个人既有的人格图象,使别人知晓更多关于该个人的情况。

在本案中,上诉罗某在烤肉店进餐并使用微信扫码功能,罗某作为已知既定个人,饭店通过提取信息知晓了其微信号、昵称、地区等信息,属于关联路径辨识的个人信息,依法应予保护。

此前已有公诉案例,消协多次发声

随着信息网路的急速发展,扫码点餐系统早已非常普及。既为了节省人力成本、精准营销,也为了更直观地展示食材图文、提高点餐效率,饭店宾馆大多力推“扫码点餐”,而纸质菜单则渐渐销声匿迹。

扫码点单效果图_扫码点单_扫码点单怎么操作

为了解消费者对“扫码点餐”的使用体会,南都此前曾发起一次问卷调查。结果显示,在537名参与问卷调查的网友中,有86.8%的网友曾被强制要求扫码点餐,其中更有52.9%的网友表示常常碰到这种情况。

问卷调查结果还显示扫码点单,消费者遇见最多的情况是必须点击关注公众号能够点餐,占比达到78%。66.3%的消费者遇见过授权店家或则第三方获取地理位置、账号信息等个人信息后才会点餐。遇见过注册会员能够点餐的消费者占比达到33.7%,而84%的网友后续收到了关于让利券、广告等推送信息。

想喝水只能使用扫码点餐系统,而使用“扫码点餐”又必须交出个人信息……繁琐的点餐流程和对个人信息外泄的担心困惑着广大消费者。为解决这一问题,相关监管部门也动作不断。

今年3月,中国消费者商会点名批评“扫码点餐”。明晰提出仅提供“扫码点餐”涉嫌过度搜集消费者个人信息和侵犯消费者的公正交易权,而不提供现场菜单有损消费者的知情权。据悉,这些新技术的应用一定程度上也成为老年人、未成年人等特殊消费群体的消费制约。

扫码点单怎么操作_扫码点单效果图_扫码点单

今年5月,上海市消费者委员会联合福田区消费者委员会联合推出全省首个关于扫码消费的行业自律承诺《扫码消费行业自律承诺》,提出以便利消费者为原则,为消费者消费提供多样选择。

我国消费者权益保护法规定,消费者有权自主选择提供商品或则服务的经营者,自主选择商品品种或则服务形式,自主决定订购或则不订购任何一种商品、接受或则不接受任何一项服务。经营者搜集、使用消费者个人信息,应该遵守合法、正当、必要的原则,明示搜集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

去年3月,杭州市市场监管局发布一批侵犯消费者合法权益的典型案例。其中,某餐厅借助“扫码点餐”小程序在点餐、支付环节搜集消费者手机号等个人信息,但手机号并非消费者完成点餐和支付的必要环节。据悉,该餐厅未向消费者明示搜集、使用手机号的目的、方式和范围,也未对搜集的个人信息采取必要安全管理举措。最终,该餐厅被处以警告和罚金五亿元的行政处罚。

中国人民学院法大学院士刘俊海在接收南都专访时曾表示,店家要求消费者必须扫码点餐侵害了消费者的选择权,并且扫码点餐也不应当授权能够使用。“强迫人家必须提供个人信息能够点菜,获得信息之后强制给人推送广告,这是强人所难了,侵犯消费者的隐私权是不应该的,剥夺消费者的选择权也不应该。”他表示,店家应当给消费者提供多个备选方案,能够博得消费者的尊重和信任。

采写/综合:南都见习记者樊文扬

免责声明:部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如本站文章和转稿涉及版权等问题,请作者在及时联系本站,我们会尽快为您处理。

欢乐点

留言咨询

×