“吃个饭而已，为什么要我关注公众号。”4月20日，深圳市朝阳区消费者殷男士告诉记者，上周六她在一家烤肉店用餐时发觉二维码点餐系统要多少钱，餐厅不提供人工点餐服务，必须扫码关注公众号能够点餐。
“没想到的是，等我吃完饭要开发票时，服务员说还要扫码关注另外一个公众号能够开发票，而这个公众号却是个营销号。”殷男士一方面担忧个人信息外泄，另一方面有的餐厅会默认勾选小料，所以“能不扫码就不扫码，能不关注公众号就不关注”。
兰州消费者唐男士告诉记者，她近来在碑林区一家饭店用餐后要求开发票时发觉，必须关注公众号能够开。“那个公众号推送的内容很粗俗，我立刻取消关注。”她说。
对于一些店家要求消费者扫码关注公众号的情况，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江觉得，这些做法既不合理也不合法。他强调，依据《互联网用户公众帐号信息服务管理规定》规定，未经互联网用户知情同意，不得以任何方式强制或则变相强制订阅关注其他公众号。
“强制要求消费者关注公众号还涉嫌侵害消费者的自主选择权，涉嫌过度搜集消费者的个人信息，假如店家保管不善，消费者个人信息还有被泄漏的风险。”陈音江说。
针对开发票需关注公众号的问题二维码点餐系统要多少钱，广州中闻律师事务所律师李斌觉得，出具收据是经营者的法定义务，不得设置门槛。假如消费者不关注公众号，经营者就不开发票，可以向税务部门投诉。
李斌还强调，技术进步本应让消费者享受发展红利，有关部门有必要加强对饭店要求消费者关注公众号并非法搜集个人信息问题的爆光和处罚力度，不能让扫码变尽兴。
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