明天，#中通宣布不送货上门就亏本#登上微博热搜！原先中通称，从9月5日起，中通在全省50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔偿”的承诺。
记者从“顺丰快运”微信公众号据悉，中通称在那些城市中，假如中通快件员没有获得寄件人的同意，无法按标准上门派送，寄件人可以通过圆通客服热线、在线客服，或满意度评价这种渠道向圆通反馈。
经客服核对无误后，寄件人可获得5元顾客体验保障红包，红包可用于在圆通APP、小程序、公众号再度下单时，作为寄件金额抵扣。中通将以50城为起点，逐渐向全省展开。
同时，中通也表示针对顾客个人偏好和特殊情形，例如：寄件人偏好不希望上门、预约设置了不上门的，以及反复电联顾客无法联系上的，非常是疫情管控等诱因引起的不能上门，将不列入赔偿范围。
中通还指出：除了要做到派送上门，更须要依照时间、根据要求派送。
不过，要想了解具体有什么城市属于这次赔偿承诺试点的范围，须要在圆通在线客服小程序查询，记者选择“上海市宝山区”后显示：“您查询的城市/区域属于这次赔偿承诺试点的范围顺丰公众号，假如我们快件员无法按标准上宗派件，您可以通过微信评价页面、客服渠道反馈”。
对于这个操作，有网友强调，这原本就是应当的！
消费者付了邮费，已然达成协议要约，必须按地址送货上门。未经准许放快件柜，就是毁约行为，只不过由于索赔困难顺丰公众号，选择维权督促其履约送达而已。
也有人表示赞赏，希望前面能落到实处！
对此，你如何看？你遇见过快件不上门的问题吗？
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