到餐馆用餐时，你是否曾被要求过自行扫码点餐？不知从何时起，扫码点餐虽然成了好多饭店的标配。其实这些新方法能取代人工点餐、提升效率，但是扫码后却发觉必须先关注饭店公众号，之后才会进行点菜操作。接出来，这个公众号还可能每晚给你推送各类广告，令人不快。（3月12日《楚天都市报》）
与传统点餐形式相比，扫码点餐是有一定优势的。首先，是疫情防治的现实须要。为了减轻老饕和店员在点餐环节的交流，扫码点餐可以说是应运而生，让不少老饕有了尽量降低接触的安全感。其次，可以取代人工纸质点餐，更环保。用手机扫一下才能获取商品信息，可以降低不少点餐画册使用。最后，操作上去更灵活，外带、堂食都可以扫码点餐小程序多少钱，但是小程序能够提早点餐，不用排队到店取即取。
只是相较于这种优势，扫码点餐形成的问题更多。第一，程序过分冗长，连环“套路”层层发力。有的饭店要求必须先关注公众号，同意获取个人信息，还要注册会员，进行邮件验证，不光麻烦还容易泄漏个人信息。第二，程序自身缺陷，有时须要重复登陆，使用体验不佳。例如，字体偏小、返回即退出等。第三，信息留痕，成为大数据杀熟神器。发让利券、搞营销活动，各类推送信息令人不厌其烦。
扫码点餐就不能简单些？答案是可以，只是有的店家不乐意。据媒体披露，扫码点餐本身虽然可以很简单，扫码后是否须要关注公众号、是否要读取个人信息、是否给用户推送广告等，这种都可以由饭店来自主设置。假如考虑用户便捷和隐私，可以设置成扫码后直接开始点餐扫码点餐小程序多少钱，不须要任何其它步骤。但大多数餐馆为了后续营运或降低用户数目，就会设置关注公众号等步骤。可见，扫码点餐早已偏离本意，开始“变味”了。
对于“变味”的扫码点餐，要有手段让点餐套路简单点。一是有关部门要对餐饮企业加大监管，为扫码点餐量身制订规则算法，对点餐小程序进行测试，严禁店家“层层发力”、滥用广告等对客人的“薅羊绒”行为。二是严厉惩治恶意侵吞、泄露客户信息的行为，明晰企业保护客户信息的刚性义务，促使企业为扫码点餐“瘦身”。三是赋于客户说“不”的权利，对不乐意扫码关注、注册会员的客户和没有手机的人群要保留传统点餐形式，做到扫码点餐推荐但不强制。
民以食为天，“干饭”是件天大的事。餐饮企业要用优质服务给客户以愉悦的体验就能留住客源，若是把心思用在“套路”顾客上，只会“偷鸡不成蚀把米”。扫码点餐作为创新手段，要摸着石头过河，尽快回归到“扫码－点餐－下单”的上策。
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