现在，扫码消费早已非常常见。喝水要扫码点餐、停车要扫码交费、购物还要扫码办会员。但是，在消费领域，有些店家甚至会强制或诱导消费者扫码关注，用户个人信息被店家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的现象并不稀少，此后消费者的姓名、位置、电话等个人信息，就有可能因为各类缘由被泄漏或借助。强制或诱导扫码消费亟待整治，近期，针对那些顽疾，记者在广东、上海等地进行了走访调查。
停车场扫码交费强制搜集个人信息
扫码付费，现在是好多停车场提供的主要支付方法之一。这些方法，本来是消费者扫码付款后可以直接退场。但是记者却发觉，这些取代人工收费，本该是“提高效率、便捷快速”的方法扫码点餐小程序多少钱，在一些停车场却让消费者支付时更历时、更麻烦。
青海湖南步步高停车场工作人员：我们是一个小程序，但是都是实名制的，你若果用微信扫码付款肯定是要获取你的信息。
记者在这个停车场出口交费，手机扫码后跳转到一个小程序，这个小程序不能直接交费，而是首先必须注册成为其会员，提供真实姓名、手机号码等隐私信息然后，能够支付停路费、离场。
广州市近半超市停车扫码付费时索取个人信息
记者调查发觉，像这样扫码停车时索取个人信息的收费形式，好多城市的消费者就会碰到。
广州市消费者权益保护委员会日前对覆盖全市主要商圈的140家超市的停车场进行了暗访，发觉有67家停车场在消费者扫码付停路费时，须要关注相关公众号，提供手机号、微信爱称、头像等个人信息，能够支付停路费。依据调查结果，将近一半超市停车场在扫码付费时索取个人信息。
超市称“索要个人信息”是为了进一步营销
记者随机走访了北京部份超市的停车场发觉，在超市内的通道、电梯口，以及停车场的木柱上，随处可见“停车交费，提早扫码，关注微信公众号”“扫码立刻交费、会员停车让利”等五花八门的海报。这么，对于扫码付费时索取个人信息的行为，超市是怎么解释的呢?
广州某超市市场部总监闫娜：假如想要享受停车让利，就须要去注册成为我们的会员，须要获取微信爱称、手机号码。
记者：想通过这个了解到消费者的什么信息呢?
广州某超市市场部总监闫娜：这个小程序就是链接到微信顾客端的，好多人会有自己的头像和爱称，注册成为会员的时侯一并就获取到的，核心可能还是电话号码，这样的话他在场内的一些消费行为，我们在后台是可以观测到，作为后续活动营销方面的内部参考。
广州市消保委新闻部部长杨青：店家假如是希望通过一些让利的方式吸引消费者关注公众号或则加入会员等，它是可以另外张贴的，并且不应当跟停车交费混淆，不应当让消费者觉得或则把它设为停车交费的前提条件。我们觉得，这种超市不应当把这两件事混同在一起。
我国《个人信息保护法》规定，搜集个人信息，应该限于实现处理目的的最小范围，不得过度搜集个人信息。与此同时，我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜集、使用消费者个人信息应该遵守合法、正当、必要的原则。
广州市消保委副秘书长唐健盛：我们觉得店家无权在扫码支付停路费的过程当中，向消费者索取索要、诱导各类消费者的个人信息。
部份酒楼不提供个人信息难以点餐
在调查中，记者发觉，强制或诱导扫码消费，在全省多地多个消费领域都存在，消费者在扫码点餐时也常常被索取个人信息，甚至一些扫码小程序设置了非常“霸道”的门槛。记者在调查中见到，类似的情况会出现在一些连锁品牌的奶茶店、奶茶店，虽然消费者站在柜台前点餐，也会被强制索取个人信息。
强制搜集手机号用于“穿透”消费者个人信息
针对强制或诱导扫码消费的行为，去年下半年，北京市多部门开启了为期半年的专项执法行动。近期扫码点餐小程序多少钱，对全市多个连锁品牌的快餐店和咖啡店，广州市消保委进行了调查。
广州市消保委近日在全市对29个连锁品牌的快餐店和咖啡店进行到店扫码点餐调查，结果发觉，“COCO”奶茶、“沈大成”“茶百道”等8个品牌的饭店，扫码点餐时小程序索取个人信息。
广州市消保委新闻部部长杨青：我们到店扫码以后，弹出来小程序，我们选择了到店自取，之后它提示须要定位授权，我们是可以选择拒绝的。自动选择附近的店面，选择好商品以后下单，这时侯它提出须要获取手机号，假如拒绝，没有办法继续下单。
像这样，消费者到店扫码点餐时被索取位置信息和手机号码，尤其是强制搜集消费者的手机号，是北京市消保委此次调查发觉的主要问题。
广州市消保委副秘书长唐健盛：为何一定要手机号呢?手机号虽然就是拿来“穿透”消费者个人信息的。由于消费者可能在好多的平台，好多线上线下的场景下做不同的消费，数据只有被“穿透”了之后才更值钱的。位置信息又是干哪些用的呢?位置信息是拿来换钱的，可以把消费者这个信息借给在他的空间位置附近的店家。
小程序开发商优价服务为获取免费个人信息
记者调查发觉，虽然大多数的餐饮店面常常会请第三方来开发小程序。而有一些第三方数据公司，为了获取消费者的个人信息，会优价甚至于免费给饭店做一些扫码点餐的小程序。
这种公司给店家开发小程序时，一般会诱导或强制索取个人信息，这种免费的用户数据在她们看来，十分有价值。在这类第三方数据公司里，大量个人信息可以随时通过手机在线查看，甚至批量导入。消费者的个人信息是否被泄漏，基本取决于小程序后台管理者和维护人员的自律。
广州对个人信息“过度采、违规用”等展开整治
为了治理消费领域的那些扫码顽疾，北京市网信办去年7月下旬以来，就个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题，举办综合整治。重点聚焦餐饮店面、停车扫码、少儿培训、商超购物、理财小贷、房产中介、汽车4S店、租借充电器等8个消费领域。
针对广州各区主要商圈、主要路段，重点检测各种餐饮经营者2200多户。目前问题线索涉及的55000多家全省连锁餐饮店面早已完成整改。据悉，北京市市场监管局去年以来对消费领域侵犯个人信息的违规行为进行持续的监管和严打，共检测了3355家企业，约谈了216家企业，发出勒令整改58份，对9个企业违规行为进行结案取缔。(卫视新闻)
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