广州医科学院第二附属诊所坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,千方百计解决病人实际困难,真心实意为病人办妥事实事。
为进一步优化常态化疫情防治举措,创新服务模式,竭力保障病人、陪护人员和全院员工的用餐安全医院食堂点餐系统,昆医大附二院在做好医疗服务的同时,开通诊所饭堂的线上点餐系统,通过手机扫码在线订餐、结算支付,解决了你们在诊所内的喝水问题,“足不出房”即可享受营养健康的饭菜。
“现在入院喝水很便捷,在病床前用手机扫一扫,几十个食材可供选择,半个多小时饭堂的营养餐就送过来了,再也不用等扶梯去排队买饭了。”10月19日11时20分,昆医大附二院肛肠骨科一病房43床的病人李炳成掏出手机,熟练地对着二维码扫码点餐。
“疫情常态化防治期间,诊所入院病房施行24小时门禁管理,在没有上线诊所饭堂点餐系统之前医院食堂点餐系统,患者订餐仍然是由点餐员每晚拿着纸和笔,逐层到每位屋子寻问病人,再手工记录,工作效率低,病人的订餐体验也不好。”该院后勤服务中心院长李建文说,诊所后勤服务中心积极探求,借助信息化技术解决了用餐问题。
目前,全院所有病区、护士站、医生办公室及行政办公室都粘贴了点餐二维码,病区的二维码具有病人所在的病区、科室和床号信息,直接下单不须要输入地址,按流程操作只需半分钟才能下单。同时,诊所竭力强化饭堂乳品安全管理,严格要求饭堂全体工作人员全时段配戴口罩,安排她们定期做核苷酸检查,在步入工作区前进行温度测量,在菜品采购方面也严格把关。
李建文介绍,诊所饭堂下一步还将筹建糖尿病饮食、半流饮食、低蛋白饮食等套餐,为不同的病人量身定做餐食,病人可以按照医嘱选择相应的套餐。
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