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哪些是配送系统
配送系统是产业供应链产成品流向最终消费者的综合渠道，包括了商流、物流、信息流和资金流及其资源整合。
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配送系统的设计任务及配送特征
1．配送系统的设计任务
配送系统设计包括配送中心设计、配送模式设计，以及相关设施、设备选择等内容。通过对配送中心业务流程的剖析，确定配送中心的规模、运作；依据配送物品的性质、形态，选择与之匹配的配送模式；结合配送系统的流程设计，选用配送系统的设施设备。
2．配送系统的特征
因为配送的对象不同，商业货运非常是连锁商业的货运不同于工业货运，其特征有：
(1)价钱变化快。即商品的进货价钱变化快，一般连锁商场经营的快速消费品的价钱会随着市场供需有较快的变化，同时生产商或零售商的频繁促销也会导致价钱变化。
(2)订单频繁。连锁零售的店面多，订单频度高，且有时间要求，有些大型的便利店甚至要求三天送货两次。
(3)拆零。因为供应商以小包装供货，配送中心须要根据店面的订货量进行拆零、分拣。
(4)退款。配送中心还有处理例如赠品、退货(正品、残次品)等问题。
(5)更换。商品新增、淘汰的频度也很高，常常须要降低新款，淘汰滞销品。
(6)保质期。消费品一般有不同的保质期大学配送系统，须要有针对性的保质期管理。
这种特性促使商业货运配送系统应该有相应的作业场所、快速响应的技术和信息支持。
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配送系统的功能及作用
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配送系统的主要功能
配送活动主要由备货、储存、订单处理、分拣及配货、配装、运送、送达服务、配送加工、回程等组成。其具体工作内容如下：
(1)备货。备货是配送的集货功能，包括用户需求测定、筹集货源、订货或购货、进货及有关货物的数目质量检测、结算交接等。
(2)存储。配送存储是按一定时期的配送要求，产生的对配送的资源保证。配送中的存储有储备及暂存两种形态。
(3)订单处理。订单处理是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物运交顾客的整个过程中有关订单信息的处理工作。包括：接受用户订货或配送要求，审
查报检，核实库存，下达货物分拣、配组、输送指令，填制发货报检，登记凭证，回应或通知用户，代办结算，退款处理等。
(4)分拣及配货。分拣及配货是送货的支持打算性工作。因而，从集装单元的确定，到保管区的方式和布置等大学配送系统，都要有利于拣选作业效率的提升，有利于拣选作业的机械化和手动化。
(5)配装。在单个用户配送数目不能达到汽车的有效载运负荷时，．可以通过集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分借助运能、运力。
(6)运送。即配送运输，是一种较短距离、较小规模、较高频率的运输方式，通常使用货车作为运输工具，运输路线是多条的、复杂的，且在城市内小区域运输比较多。
(7)送达服务。实现运到货物的移交，有效、方便地处理相关手续并完成结算。应严格执行订单有关要求，讲求卸货地点、卸货方法等送达服务工作，非常在给消费者配送小件电器产品和给工矿企业配送机电仪器设备时，可能还要负责对设备进行安装调试等工作。
(8)配送加工。配送加工是流通加工的一种，它取决于用户要求，加工的目的较为单一，即提升用户的满意程度。它对商品不做性能和功能的改变，仅仅是商品规格、数量和包装方式的改变。
(9)返程。在进行稳定的计划配送时，返程车可将包装物、废弃物、残次品运回集中处理，或将用户的产品运回配送中心，作为配送中心的配送货源，便于提升汽车借助率。
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商业配送的作用
连锁经营规范化管理中最重要的“统一进货、统一配送、统一价钱”环节是由配送中心来具体施行的，因而实现连锁业的规模经济效益。实践证明，配送中心通过对商品的统一配送及其相关功能的实现，在连锁经营中发挥如下重要作用：
(1)实现连锁企业的规模经营。利用于建立的计算机网路系统，配送中心实现采购、配送的订单处理一体化，使订货的确切性增强，保证配送的高效性和信息交流的通畅性。
(2)实现连锁经营的价钱优势。大规模的统一采购、集中进货及全方位的代理，可以通过在较大范围内选择有利资源，享受批量让利，减少采购成本。同时，规模运输和合理配送可以减少商品进货和货运成本，实现整体价钱优势。
(3)实现有效的质量控制。配送中心采购商品时，常常尽可能减小中间环节而直接与厂商交易，再加上配送中心的采购具有常年性和固定性，供应商不敢冒然提供冒充伪劣产品，故其商品质量就能得到有效的控制，商品质量信息也能迅速得到反馈。
(4)提升经营效率。配送中心与各门店联合经销的经营系统，使缔结连锁集团前原诸多总店与供应商的外部经济关系变为同一所有者的企业与供应商之间的关系，原门店之间的外部经济关系变为连锁企业内部各部门之间的业务关系，因而降低了许多交易手续和费用，增强了业务效率和经营灵活性。
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配送系统的规模确定
1．配送中心规模的确定
存储量的大小直接影响了配送中心的规模。配送中心库房所需面积是由商品存储、货物品种、保管年限以及商品码垛高度、仓容定额等诱因决定的。据悉，为了易于进行装卸、分拣和搬运作业，还须要考虑此部份作业所须要的面积和运行公路以及行政生活区、辅助作业区所占面积。
2．配送规模的确定
配送中心与店面面积有一个适当的比列关系，从世界连锁业发展的实践来看，一个便利连锁公司在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑构建配送中心；一个药店连锁公司在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有完善配送中心的必要。通常来讲，判定标准应是：门店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数目折扣和加速资金周转所取得的效益，足以抵消配送中心建设和配送设施所耗费的成本。由此可以产生规模经营，减低成本，彰显价钱上的竞争优势。
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参考文献
董千里等著,货运工程,中国民人学院出版社,2012.05,第253页
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