这是平安师大的第784期推送
不少人都有过这样的经历:去饭店喝水时,叫服务员拿菜单点餐,却被告知“本店没有纸质菜单,请扫描桌上的二维码自行点餐”。
不可证实,随着科技的进步,手机扫码点餐确实给消费者和店家带来了不少便利。在客流量较大的情况下扫码点单,才能有效降低双方等待时间,便捷快捷;点餐过程中不用害怕被服务员推销菜肴,虽然点得少也不用顾忌会被服务员“另眼相看”;降低纸质菜单彩印成本,红色环保。
让消费者头痛的是,在扫码点餐的过程中,一些店家甚至强制消费者关注公众号,授权手机号码等信息。这除了侵害了消费者的自主选择权,更涉嫌侵害个人信息权。有的店家设置了客户扫码后直接跳转到“注册会员”页面扫码点单,消费者必须同意个人信息授权后才会进行点单和发放让利券。店家那些看似“不经意”的做法,却很可能让消费者面临信息泄漏的风险。电话、生日、性别、地理位置等信息都有可能被别有用心的店家所搜集。“吃了一顿饭后,手机上不断收到店家频繁推送的广告”成为不少消费者的忧愁。国家市场监督管理总局制订颁布的《网络交易监督管理办法》明文规定,网路交易经营者未经消费者同意或则恳求,不得向其发送商业性信息。
无论科技如何发展,都不能背离“以人为本”的本意。否则,最终的结局大机率会被消费者所厌恶和抛弃。希望店家多尊重消费者的选择权,提供多种点餐形式。对于消费者来说,也应注意保护好自己的个人信息,岂可因“轻轻一扫”,而为自己带来无尽的个人信息安全隐患。
明日小编|陈雨悦
本期初审|蔡赵冠宇
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