是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始点到消费地，为高效率高效益地流动与存储而进行的计划、实施、及控制的过程。货运从业人员是服务于上述过程的人员。
现代货运业已成为新世纪国民经济一个支柱产业，它除了构成现代供应链、价值链管理的载体和基础，把生产、流通、消费有机地联接上去，加速了社会再生产过程；而且以最快速度、最佳时间、最优组合完成商品从生产领域向消费领域的转移过程，最大限度地节约流通费用，它是企业降低生产成本、提高核心竞争能力、增加经济效益的“第三收益源”。
中国货运业正在起步，货运人才严重短缺，以货运专业知识系统培训，改变货运人才过剩现况，满足企业和社会需求配送员是做什么的，促使我国物堕胎业逐步发展是必需。中国商业企业管理商会在全省率先推出现代货运管理岗位资格认证。
货运管理人员职业定义
职业定义：是指在社会再生产过程中,按照物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方式,对货运活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项货运活动实现最佳的协调与配合,以增加货运成本,提升货运效率和经济效益。货运从业人员是服务于上述过程的人员。
职业其他名称：货运师、仓库管理、速递员
相关职业：仓储员、运输员
货运管理人员任务职责
工作内容、任务、职责：
1.工作内容:货运管理岗位的工作主要由货运作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织管理、人力资源管理、供应链管理等七个方面组成。
2.工作任务:对货运活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对货运系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对货运活动中具体职能的管理,主要包括货运计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
3.工作职责:对货运设备配置和货运活动组织进行调整改进,实现货运系统整体优化的过程。在兼具成本与服务上,即以尽可能低的货运成本,获得可以接受的货运服务,或以可以接受的货运成本达到尽可能高的服务水平。
工作考评要求：
工作考评主要以年度业绩以及顾客的反馈;兼具个人考勤以及工作完成率等情况。
货运管理人员知识背景
学历要求：通常的管理岗位主要为本科以上学历行业知识背景：
熟练的软件操作技能、计算机使用能力、商品类、贸易类、法律类以及熟练的英语应用能力是该行业的基本要求。
专业知识背景：管理学、软件学、贸易学、采购学、经济学、运输学等是货运专业人员必备的专业知识。
货运管理人员学院课程
重要的学院课程：货运总论采购项目管理国际贸易运输管理国际货运学配送管理仓储管理采购与供应管
重要未开办的学院课程：仓储管理商品基础公路运输软件应用商务磋商时间管理商务礼仪成本管理
货运管理人员职业技能
专业技能：
1、熟练使用办公软件及相关的ERP物资管理软件;
2、较强的判定能力,能在较短的时间内对顾客的要求做出快速的有效反应;
3、熟悉商品流通的相关基础知识；4、熟悉订单处理、物件采购、进货入库、库存管理、补货及拣货、流通加工、出货处理、配送作业、会计作业、营运管理等货运管理的基本技能。
通用技能：
1、良好的人际沟通能力，能与顾客有效交流。
2、通讯技能:可以熟练地应用微信微博等社交软件，能有效地将产品推广出去。3、计算机操作技能，会使用一些基本的谷歌办公室操作软件,比如EXCEL、PPT、WORD、PDF。4、具有一定日语写作和口语交际能力，才能读懂基本的公文,能理解简单的文件内容。
货运管理人员从业资格
必要项：
国家货运师职业资格证书——目前已取消。
附加项：
1、物流员(国家职业资格四级)
2、助理货运师(国家职业资格五级)
3、物流师(国家职业资格二级)
4、高级货运师(国家职业资格一级)
——以上资格证书国家目前已取消。
货运管理人员常用工具
1.特定工具:
(1)基础技术层。包括基础网路构架,OA办公手动化,财务管理,信息的采集条码、RFID,GPS技术等等。
(2)运作执行层。包括仓储管理(WMS)、运输管理(TMS)、流程管理(PM)与风波管理(EM)等应用系统。
2.软件:常用的办公室软件Word、Excel、PDF等;以及OA、物流3000等专业类管理软件。
货运管理人员薪资待遇
薪资结构：
基本薪资加业务提成以及其他收入(交通补助、餐饮补助、通讯补助、加班薪资以及公司业绩奖励等)、五险一金。
满意度：
3（薪资满意度评分：1点~5点配送员是做什么的，分别代表“非常不满意”~“非常满意”）
福利制度：
节假相关福利,具体视公司规模、销售业绩;如:元旦、十一、妇女节、端午节、中秋节、春节等节庆福利,年放假集体或分散旅游疗疗养等。
货运管理人员工作环境
工作场所：
管理人员通常的工作场所为城市的写字楼，快件人员工作场所则为户外。
环境具体描述：
货运管理是一个涉及面较广的行业,管理人员通常的工作场所为城市的写字楼,且以集中办公为主,采用框架式、大厅式的办公室场所,每人一个工位,公司提供笔记本、传真、打印机等必备的办公条件；若快件员这样的工作岗位就主要集中在快件集散中心,以户外为主,配备单车、电动车、货车等交通工具,条件相对较为坚苦。
货运管理人员发展前景
行业发展前景：前几年发展迅猛,服务水平高,价钱有保障,随着物流行业的广泛发展,近几年发展相对平稳,步入淡季状态；现在通货膨胀,进出口行业压力比较大,该行业也会遭到影响；但随着跨境电商以及电子商务的快速崛起,货运在日常生产、贸易、生活中的作用性越来越大,高成长性成为该行业的标签,市场拓展迅猛,这为货运从业者提供了较为宽广的就业空间。
个人发展路径：业务员——物流员——助理货运师——物流师——高级货运师职业的就业趋势：
目前国家比较支持新政扶植,开放越发推进，市场需求大,适宜有创造力的有素养的年青人来兼任。
货运管理人员职业道德
1.做事认真慎重、细心,严格把关每一个环节;
2.勤勤勉恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责;
3.违背国家的法律、法规和新政,执行货运业的职业纪律和规程、制度;
4.认真学习和把握从事职业活动所需的业务知识和专业技能。
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