序言：O2O究竟应当是一个哪些样，哪些才是真正的O2O模式。
业内人说第446期10月14日（微信号）
简单舒适的生活是人类永恒不变的追求，人类在漫长的生产活动中，不断去创造各类工具和服务来满足这个追求，这除了是“懒人”经济产生的原动力，也是整个人类经济活动的原动力，在各类动力的不断推进下，人类走到了互联网时代，通过互联网人类的生活形式发生了前所未有的改变，生存的舒适度急剧提高，而O2O又将互联网这一工具的借助发展到了一个全新阶段，“懒人”从来没有如此幸福过。
“懒人”经济的形成
懒人通常是指不爱劳动的人，正由于这般，懒人通常也经济窘困。但在本文中所说的并不是这样的懒人，“懒人”经济中的懒人是收入甚多的勤劳型“懒人”，她们消费能力强，消费理念新，重视产品品质和服务质量；她们易接受新事物、新观念，在这儿“懒”已经不是传统意义上“好逸恶劳”的褒义词，而是被赋于了更多贬义与潮流的词汇。
事实上，从整个人类的发展历程来看，我们在经济活动中所做的一切都是为了人类生活得更简单和舒适，从人类经济发展的历程我们能清楚的看出这个趋势，经济发展越到中级阶段，为人类服务的行业在经济中所占有的比重就越大。
人类最初的经济活动是农业懒人经济有哪些项目，目的是让你们能吃得饱穿得暖；以后是工业，它的发端也是为了就能制造出更强悍的工具，让人就能更轻松的从事第一产业，在同样的时间内制造出更多的吃穿用具，然后才才能解放和养活更多的人去制造可以让人类舒适生活的其他工业品；再以后就是服务业，由于诸多高效工具的使用，早已让生产效率发生了天除草覆的提升，吃穿用完全不用担心，人类有更多的时间去享受生活。
所以在现今世界，判定一个国家是发达经济体还是发展中经济体，看三个产业所占的GDP比重是最简单和有效的技巧。
其实，前面所讲的是一个人类社会发展的大趋势，目标是让人就能“懒”得起，但目前而言还没有达到这样的程度，现今的“懒”人们更多是因为快节奏的生活状态所迫，工作之余希望用“懒”来换取更多的时间去读书、健身、社交、休息等等。随着这个群体的不断扩大，“懒人”已经成为越来越多店家新的目标消费群体，店家千方百计满足懒人们“懒究竟”的要求，打算从她们头上挖出点金子来，“懒人”经济也就急剧诞生。
我们这个社会为那些“懒人”已经提供了好多产品，例如薯片，手动地面清洁器、多功能切砧板、自动剥葱器、拖把挤水器等等，但那些都是化学层面的解决办法，还没有服务到位，懒人希望的是不仅他人不能代劳的，其他的都有人帮助，例如洗衣煮饭、买票、开车、甚至在家理发、美甲、足疗等等，所以要真正让人“懒”起来，须要更强悍的工具，那就只能是互联网。
“懒人”经济下O2O机会
可以说，互联网让“懒人”经济发展到了一个全新阶段，整个人类的生活形式都因之而改变，传媒业、零售业、娱乐业、餐饮业、金融业等等的服务行业都被其进行了彻底的效率提高整修。
就O2O而言，它的定义是，To（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，从这个定义上我们就晓得，没有互联网就没有O2O模式。我个人觉得，O2O是电商的发展的中级阶段，让互联网在改变人类生活形式方面发挥了愈加突出的作用，它改变了之前电商的整个营运形式，让互联网将所有线下的服务业代都串联上去，让人和服务的距离大大拉近，假如你真的运用自如的话，还会有万物皆备于我的觉得。
整体来看O2O模式对店家和消费者而言都是利空，店家通过支付信息等那些原本很难把握到的数据可以便捷的对消费者选购数据进行收集，从而达到精准营销的目的，网上评价可以更好了解消费者的喜好和需求，不断的改善服务，进而维护并拓展顾客，再者，O2O模式在一定程度上减少了店家对店面地理位置的依赖，降低了房租方面的开支。对消费者而言，O2O提供了丰富、全面、及时的各类商品或服务信息，通过比较来筛选下单，可以更舒适的享受服务。
就O2O领域的机会而言简直不胜枚举，所有线下的服务都可以迁往网上来展示，接受消费者的检阅，但我们也必须听到，有些行业早早已是红海市场，对于新入局者这儿机会已然不大，例如餐饮O2O.
餐饮业无疑算是生活服务业里规模最大的一块，有数据显示2013年中国餐饮收入25392万元，环比下降9.0%，而在餐饮O2O领域，市场规模达622.8亿，环比下降61.1%，预计到2015年，中国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿左右。这个庞大的市场规模也引起了餐饮O2O成为目前竞争最白热化的一个领域，诸多的团购网站很大一部份业务都来自这儿，腾讯（QQ小吃、微信）、阿里（聚划算、支付宝、淘宝本地生活）、新浪微博（微小吃）等大鳄也冲入混战，对于新人而言这儿早已基本没有机会。
这样的红海行业还有旅游、房产、票务、家政等等行业，她们有一个共同的特征，即很早就将服务迁往网上，甚至在O2O概念出现之前就早已开始了这样的营运服务，才能很早借助互联网来服务的也就是最容易大规模、标准化运行的领域，个性化服务不突出，而未来的机会必然属于那个才能提供个性化服务的行业。例如“河狸家美甲”这种才能给人一种专享服务的模式才是最大的机会所在。
O2O的机遇与挑战
传统网购早已让我们的生活高效了好多，但还不够彻底，不够深入，由于我们仔细一想就晓得，这只不过就是把商品领到互联网上来售卖，还是传统的销售模式，并没有在服务上形成革命性的变化，但随着O2O时代的到来，这个弱项将被补足。
整个电子商务行业向O2O昂然迈向早已成为必然趋势，明年上半年，中国社科院发布的报告称，中国商务正在走入线上线下深入融合的O2O时代，我很认可这个观点，以前线下实体店和网路营运商基本是没有联系的，实体店的电子化水平也是十分低的，但O2O除了让线上线下深度融合，并且大大加速了实体店的电子化进程，促使整个的服务行业都步入了电商时代。目前，线上下单、线下取货，线下扫码、线上下单，线上关注、线阴道验和订购等等丰富的购物模式早已快速的走进了我们的生活。
更为重要的是，O2O将把整个网购行业带入到新一轮的快速下降轨道上，中科院的报告还显示，随着用户红利的消失及一、二、三线城市用户网购习惯的产生，从需求层面来看，未来网路购物市场发展增长将有所趋缓。但O2O来的正当其时，它创造了一种新的网购体验，整个电商行业将为此而继续快速前进。
正由于这么阿里巴巴、京东等电商大鳄都纷纷发力O2O，以阿里巴巴为例，通过连续的竞购加紧布局，投资囊括了搜索引擎、本地生活、文化、物流、社交、金融等众多领域，产生了美团网、丁丁让利、新浪微博、云快卖、穷游网、高德地图在内的线上平台链体系。
但这种构想要想成为现实，可能还须要很长时间的探求和尝试，短时间内无法实现，从这种设想中我们也就才能看见O2O这个模式面临的挑战。首先就是怎样将成千上万的线下实体店整合上去，什么要整合，根据阿里的看法是10亿以上销售额、100家以上分店的公司会被列入到自己的体系，但这些小而美的店也可以提供特别优质而个性化的服务，这样的选定标准除了让小店不能步入大平台，并且也不能让消费者享受到更丰富的服务项目；其次，货运的速率是十分关键的诱因，O2O最关键的价值就是体验，假如不能快速实现服务将促使这个价值大打折扣。
O2O发展趋势与构想
O2O究竟应当是一个哪些样，就我个人而言，类似于团购、在线旅游等这种行业目前的营运模式并不是真正的O2O，她们只不过是通过网路来进行销售而已，消费者还要去实体店去享受服务，并不能让人真“懒”起来，用户黏性是靠优价以及各类让利活动来取得的，而不主要是借助服务。
真正的O2O应当提供的是多样化的个性化的服务，而不是简单的线上线下互联，这才才能彰显出这个模式的价值，例如上门按摩、美容、理发、医疗等等，这样的专享式的重体验的服务模式才是我觉得的真正的O2O模式。
要判定一个模式是否是新的，最关键的是看它是否为人类创造了价值，而就O2O而言，节约时间和提供全新体验是最为重要的，为此我认为以下几个O2O场景是十分令人激动的。
第一、跨国O2O：例如一些美国的产品和服务是中国消费者十分欢迎的，之后消费者在一个网站上即可以了解到美国这些最出名的整形机构，专家队伍，整形过程及收费，假如想进行整形放疗，这么这个网站会把你直接送到你最想去的整形机构，甚至不须要你去日本懒人经济有哪些项目，而让专家直接到中国为你完成放疗。这是十分值得期盼的一种O2O模式，据我了解目前好多中国人到日本等西方国家享受医疗服务，并且程序十分繁杂，而当跨国O2O时代将至的时侯，这一切都将显得十分简单。
第二、同城O2O：上文我们早已说过，O2O是十分重视体验的，一些服务假如不能短时间内提供将会没有任何价值，例如任何人也不会乐意为了上门理发而等待几个小时，所以重体验的O2O只能在有限的地理空间内进行，同城甚至是社区O2O的价值会更大，这样的生活场景我们可以想到好多，例如家里来了顾客，不想到外边吃也不想自己做，问清你们要吃哪些菜，然后找到附近的旅馆或则直接像目前的打车软件一样发布需求，手动会有人接单，然后面点师带着备好的原料来家直接现场制做。
第三、代购O2O：在这个模式下所有的电商网站都不再是平台，而是地面店的网上延展，消费者只须要发布一个指令，说好要买商品的款式、价格区间等要求，各电商即帮助我们订购并送达。
最后，我想O2O的发展还有好多更具前景的模式，但这须要一些新技术的支持，如同好多悬疑片里所诠释的场景那样，我们的一些穿戴设备都具有强悍的显示功能，只须要一个指令都会在我们面前显露一个大的虚拟屏幕，这可以实现远程教育、医疗、试穿等等O2O应用。
我相信随着新科技的不断涌现，O2O给人类所带来的价值将越来越大，让人“懒”到底的服务将越来越多。
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