“您好,如今店面招牌可以在‘聊城市市区招牌服务指导系统’微信小程序上递交了乡镇跑腿小程序,不拿来回跑腿了。”6月16日,先锋玉石湾的李翠翠来到高新区建设管理部综合行政执法支队咨询设置店面招牌的相关事宜,并在工作人员的指导下在微信小程序上完成了材料递交,这也是济南首例通过“聊城市市区招牌服务指导系统”办结的业务。
填写基本信息、上传图片、提交相关材料,就完成了服务指导。简单的几个操作,不到5分钟的时间,一份店面招牌线上服务指导就完成了。“原来须要执法人员现场查看,怎样也要2天时间,如今几分钟就办结了,这样我们店铺也可以马上安排施工了,有更多的时间经营商铺了。”李翠翠说,除了简单、方便,更重要的是时限急剧减短,效率显著提升。“小程序上有材料递交案例,瞧瞧都会乡镇跑腿小程序,一点不麻烦,再也不用害怕材料不全、材料错误而至回跑腿了,这个小程序对我们来说太贴心、太便利了。”李翠翠表示。一次不跑才能完成店面招牌新增、翻新变更的业务,聊城市市区招牌服务指导系统真的十分方便和人性化。
《聊城市户外广告设施和招牌设置管理细则》第六条规定,城市管理(综合行政执法)部门应该借助信息技术平台,对户外广告设施和招牌的设置、巡查维护、安全管理、违规现象整治等情况推行动态管理,向社会提供技术咨询和服务,并与有关部门以及乡镇人民政府、街道办事处实现信息共享。
为全面贯彻《条例》规定,弘扬“群众不跑腿,数据多跑路”的服务理念,聊城市城市管理局积极探求“标准化”+“线上办”服务新模式,构建“聊城市市区招牌服务指导系统”,用标准化变革实现招牌“零跑腿”服务指导。须要新增或翻新变更店面招牌的商户只需通过微信搜索“聊城市市区招牌服务指导系统”小程序,就可以按照图示递交相关材料,接受服务指导。执法人员可以通过小程序宣传新政、上传现场勘验图片、提交通过或整改意见等,构建事前服务、事手指导、事后监管三位一体、一条龙全链条服务监管模式,增强招牌设置水平,优化营商环境。目前,该系统正在高新区进行试点应用,作最后技术上的调试,试点结束后,将在市区全面推广。
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