实际上，成都北部县的情况不是个例，在末端代理点停止服务、派送费“不降反增”的背后，则是快件末端配送困局在消费者、快递公司及邮政监管部店面前的又一次升级。
“不降反增”的末端快件费
《每日经济新闻》记者在北部县了解到，该地区偏僻地区常年存在快件代理点收费的问题。
在不少消费者看来，这种快件办理点“雁过拔毛”，一个价值10多元的大件快件，只要在它们那里储存过，哪怕只是几分钟也会缴纳1~5元不等的取件费。“有些办理点取件费比较高，甚至达到5元/个。”一位北部市区内的快件经营者向记者介绍。
好多人觉得，原本就是10多元的东西，也早已付过快件费了，取件时还要交5元的取件费，确实不合理。假如网购的次数比较多，每位月也是一笔不小的花销。
但是，这种乡镇快件办理点缴纳件费，也有自己的理由。张明向记者介绍，这种办理点都属于个体私营分店，需自负盈亏。因为这种乡镇常常离市区有1~2个小时车程，较为偏僻，须要这种私营店面到市区来拉货，而这一路上所形成的油费、过车费等成本，成为其缴纳件费的理由。
按理说，上述乡镇办理点帮快件公司派送快件，快件公司应当付给她们一些费用。但张明却直言，“我们和办理点没有经济利益关系，不用给她们钱。”收取件费成为支撑办理点的一大重要经济来源。
张明直言：“我们送一个快件，只拿得到1元多一点的利润。”如果去掉人工以及将快件从汉中市拉回北部县的货运成本，基本上赚不到太多钱。
张明都在“叫苦”，更不用说他所在快件站下边的乡镇办理点。根据张明的说法，下边办理点收起码1~5元的取件费，收益水平可能比他还高。不过，边远乡镇的快件，在数目上肯定要较外县少好多。
在不少消费者看来，办理点缴纳件费存在不合理。包括价钱不透明，“代收点说收多少就是多少”、强制缴纳等。只是一些办理点收1元、2元乡镇配送平台，不少人懒得计较而已。但也有不少人会找到张明理论，用张明的话讲，“遇到各色各样的人都有，这还是须要互相迁就与理解。”
实际上，乡镇快件取件二次收费并没有明晰的法律根据，属于典型的价外收费违规行为。针对快件末端违法收费情况，国家邮局势相关负责人8月1日曾表示，这违背了邮政业法律法规和快件服务标准、损害了用户合法利益、增加了用户负担。8月份要集中举办违法收费清除整治工作，并产生常态化管理。
现在，国家邮局势宣布一律关停违法收费，严厉严打未取得顾客同意出现二次收费现象。
在有关部门整顿后，张明对记者称，不少边远乡镇办理点都选择关门，停止了运送快递业务。现今快件到了北部城区乡镇配送平台，要么边远乡镇的寄件人到市区来取，若寄件人不同意到市区来取，在收件人同意的情况下，张明会选择将其转运出去。
“相当于我们再下一个单，将快提交给邮政，由它们将快件派送到下边的乡镇。”张明直言，这样的成本也很高，一个单起码须要10元。这无形中又降低了中间的货运成本，而最终，这种成本未来是否又会转嫁到消费者的头上则不得而知。
整顿风暴背后：乡镇代理点的生存难堪
实际上，在查处“取件费”的过程中，重庆永川北部县出现的情况不是个例。
此前据媒体报导，广汉县也有不少乡镇快件网点也萌生退意。据城固县快件商会消息，受此影响，该县33个镇中目前已有8个镇的几乎所有快件网点申请退出。高县县邮政管理局甚至预测，假如乡镇快件网点经营中的“瓶颈”问题不解决，后期该县可能有70%的乡镇快件网点关门。
一家加盟制快件公司相关负责人也向《每日经济新闻》记者透漏，这段时间确实仍然有末端乡镇合作代理点申请退出。缘由是取消派送费用后收入难以支撑代理点的营运。
据他透漏，虽然好多边远乡镇地区各家快件公司没有独立网点的，都是代理合作，快递抵达快件公司末端点后，会采取自费让第三方运输将快递拉到乡镇的方式，之后再派送，这样的顾客是便捷了，而且网点成本太高，且有些顾客明晰告知快递只能抵达某个点，可以去自取，并且顾客又不乐意去取。
“大量代理点的清退，快件公司只能由上级网点直接派车送下去，假如没有挺好的机制，可能短时间内各家快件公司会补助的方式去扶植代理点，而且常年的话肯定成本开支太高。”他表示。
一位接近国家邮局势市场监管司人士在接受《每日经济新闻》记者专访时则觉得，快件企业总部给末端代理点的派费越来越少，覆盖不了基础的服务，而对于传统服务距离比较长、成本比较高的地方，总部应当降低补助、持续补助。
不过也有业内人士强调，某种程度上，因为部份农村、乡镇代收点地处偏僻，大大降低了网点的配送成本，而行业价钱战造成快件单票价钱屡创新低，这也是部份农村、乡镇代收点乱收费屡禁不止的缘由之一。
据了解，在此次清退过程中，各寄递企业也采取了积极举措。目前，邮政EMS、顺丰总部公开承诺不会违法收费。百世快件总部对广东雷州、临高地区百世快件乡镇快递降低派件费用扶植新政。中国邮政集团成都分公司和山西中通、中通、申通、韵达4家市级快件公司公开承诺停止快件服务末端违法收费行为，给与末端网点让利新政和资金补助。河南区级总部企业发布严禁乡镇快件网点违法收费的联合申明。广东11家市级总部企业负责人签署了《快递末端网点经营服务承诺书》。
坐落山东省池州市北部县的一家中通快件点
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