从2021年初欧版淘宝上市,到3月英国二手交易平台步入中国市场寻求合作,再到国外二手电商遭到更多认可……刚刚过去的一年,闲置物品循环流转和再借助领域以及二手电商市场正在升温。
疫情、经济增长趋缓、消费需求多元等多重诱因作用下,不论是地处东亚的中国和韩国,还是大洋彼岸的日本,甚至包括意大利,二手电商都得到了快速发展。
新生代的消费者们开始看重二手物品的性价比,也更重视所购商品的环保性能;从中国的闲置物品交易以及二手电商市场发展和美、日两国相比来看,toC模式均是市场主流,但又有着众多不同。
华泰期货近日发布的名为《存量经济时代,循环消费享共同富裕》的研究报告(以下简称华泰期货研报)强调,经历了经济“L”型倒台阶的德国和贫富差别快速扩大的日本,二手经济的发展时间更久,在产业配套和信任感、文化认同上比中国市场发展要成熟。
相比之下,中国二手闲置经济发展的消费底色是共同富裕目标驱动下的“消费品质改善”,优势更显著的线上二手电商平台除了是国外二手经济发展的重要一环,也成为满足多样化消费需求、助力市民实现共同富裕目标的途径之一。
研报剖析强调,对照日本和韩国,国外二手电商未来发展重点将围绕信用体系的构建以及行业的标准化展开。
台湾:经济垮台阶催熟二手经济
台湾的二手经济来历已久,尤以陈设精致考究的各种“中古店”为代表性业态,探究台湾二手经济的发展,则要从二战后说起。
华泰期货研报提及闲置物品交易平台,二战后的1945-1974年间,美国经济高速下降,平均增幅高达15.8%,数据显示1973年美国社会零售产值已突破100万亿美元,大体量的社会消费促使法国市民具备了充裕的闲置物品储备,为二手经济的发展打下根基。
但随后,美国经济经历了两次“L型”下台阶,让台湾经济步入常年低潮阶段,这最终成为燃起美国二手经济发展的引线。
一方面,德国市民因收入下降开始转让手头的旧货;另一方面也因消费力的增长,美国消费者的消费观念转向务实,开始购进二手商品。
从名古屋二手店创立开始,此后几年间代代木景区虱子市场、古着店、BOOKOFF等二手交易体陆续应运而生。
到了2005年以后,新一轮经济危机促使美国消费者开始推崇断舍离和共享式的极简生活,二手交易也成为美国文化的一部份,但是渐渐产生了由中古实体店、跳蚤市场、二手电商组成的比较完整的二手交易市场体系。
据台湾环境省《二手市场规模调查报告书》显示,台湾2020年二手经济市场规模已达2.4万亿美元,2025年预计达3.5万亿美元,CAGR达7.7%。
因为线下业态发展成熟,因而美国的线上二手电商平台多脱胎于线下,并在2016后步入快速发展期。其中B2C电商基本就是线下往线上的平移,以各中古店线上店、亚马逊二手专区为代表,而C2C电商以为代表。
华泰期货研报剖析觉得,美国是世界上二手经济法治构建最早、体系最完善的国家之一。自上而下引导产业发展,推动基建与配套渐趋成熟。同时台湾征信体系非常发达,有效地减少了市民二手交易可能形成的交易磨擦,且台湾民众表现出较高的二手商品接受度,参与二手商品交易市场的意愿和文化认同也很高。
与美国庆应义塾学院经营管理研究科的数据显示,台湾消费者对二手商品的接受度日渐提高,从2018年的38.2%提高至2019年的44.4%;同时转让闲置商品意愿较高,2019年线上二手交易用户、非线上二手交易用户“出售”闲置商品的比列分别为达到了75.6%和41.0%。
日本:贫富差别扩大和社区文化促进二手经济
地处太平洋东岸的日本,二手经济的发展则是另外一番景色。
因为财富差别的快速扩大和奇特的社区文化,致使日本的二手交易具有显著的社区属性,车库销售和社区交易成为最鲜明的二手经济形特点。
鲸准《2019年循环电商产业蓝皮书》显示,印度消费演变分为三个时代:大众消费、品质化消费和理智消费时代,而二手经济的崛起也伴随着90年代后期经济增长下降,贫富差别的扩大,消费者的消费习惯更为理智而至。
具体来看,日本二手经济以社区为交易场景的线下零散交易开始普及。上世纪70年代开始,日本经济较快发展,步入品质化消费时代,高质且充足的闲置商品供给促使了区域锋线下商店的出现。
例如近期有媒体报导,美西时间12月22日美国的连锁二手商品零售商/Value(以下简称)向英国期货交易委员会(SEC)提交S-1招股书,拟以“SVV”为股票代码在纽交所挂牌上市。
创立于1954年的是日本和美国最大的连锁二手商品零售商;商业模式上,主要从其非营利合作伙伴(NPP)直接订购或通过在社区的捐献中心(OSD)来获得商品,之后在自家商店中处理、选择、定价和销售,主要销售渠道分为零售和批发两种,以向当地社区的顾客采购和销售优质二手物品为基础,如今日本和美国有超过380万的活跃会员。
电商的发展则是以1990年为界,互联网的发展打破了二手经济在城市间的交易边界,出现了ebay等综合性平台及REBAG等垂类交易平台。
研报剖析强调,与美国相同,英国二手经济的发展同样与大体量的社会消费支出正相关。Wind数据显示,1992年日本社会零售产值已达2.14万亿日元,并在2019年增至历史低点的6.19万亿韩元。虽然因2008年全球经济危机、2020年新冠疫情,有两次较大幅度的波动,但大体量的社会消费总量仍为二手经济的发展提供了充足的供给。
值得注意的是,因为日本地广人稀,村民以豪宅群居为主,构成了颇具特色的社区文化。市民若有闲置物品会通过庭园或则车库向社区内其他村民进行销售,社区内也会定期组织闲置物品交易。社区文化形成的情感联接提高了村民之间的信任、减少了交易成本与磨擦,一方面促使了“线上社区交易”,另一方面也为跨区域的线上交易提供文化底泥。
故而日本的二手电商主要便是以社区文化为内核而构建的,以C2C模式为主,如eBay以及社交平台,而以为代表的B2C模式中,二手蓝筹股则更多是作为综合电商的补充而出现。
中国:多元需求下循环消费升温
回到国外,因为奇特的经济发展模式,成规模的二手经济的萌芽和发展相比日本和台湾要晚一些,具体要在变革开放以后经过三次消费升级才步入存量时代。
2014年以后,国外的二手商品交易即将从单一的线下买卖逐渐向线上转移。
华泰期货研报剖析强调,对照三浦展的理论,目前中国正处在第战棋费时代向第四消费时代的过渡时期。在这一阶段,村民衣食住行的基础物质需求得到满足,持续的经济和消费繁荣促使闲置物品的储备量非常充足,因而从供给端看国外二手经济的发展的先决条件与美国并无区别。
不过在需求端,相比于美国的整体消费降级和日本贫富差别扩大下释放的二手交易需求,我国整体消费趋势是典型的多层次,加上我国疆域广阔,不同区域、不同层级城市与乡镇闲置物品交易平台,消费行为均有不同。
华泰期货研报强调,我国主要的消费人群可细分为新锐白领、资深中产、精致母亲、小镇青年、Z世代、都市银发、小镇中老年和都市蓝领;她们在衣食住行方面都有不同的消费特点,呈现出非常显著的消费分化,甚至统一人群在消费行为中会同时存在多元需求。
以Z世代为例,95后大额消费、超前消费比较普遍,2020年占中国线上奢华品消费者的59%,是奢华大牌消费的主力人群;同时,这部份人群也许也喜欢精打细算,购买商品时会多方比价,省钱的意愿反倒更高。
的数据就显示,Z世代人群早已成为中国二手闲置交易未来的核心目标人群。其中两家背部综合型二手电商是该人群交易二手闲置时的最主要选择,转转App在Z世代群体中的活跃渗透率TGI更是达到了153.5。
据悉,从地域分布来看,国外二手物品的流转也呈现出较大的不均衡性。
艺恩发布的《中国二手电商行业洞察2021》指出,国外二手电商用房主要集中于高线城市,二手商品的流通则主要是从高线城市向低线城市转移。在这一过程中,高性价比的闲置物品流转到下沉市场便是多元需求转化的过程,这与日本以社区文化为基底的二手经济也产生了显著的区格。
淘宝此前发布的数据显示,目前一线城市的好物有31%是流向四线城市;同时转转集团的双十一战报数据显示,二手3C商品的Top10收货城市中有不少是低线城市,其中青岛超过了上海、北京等城市位列全省第一,可见三四线城市对二手商品的需求似乎是消费升级的表现。
刚才过去的2021年四季度,转转集团发布的Q4手机市场行情报告就显示:国外二手手机消费热度持续升温,非常是5G手机在二手市场的交易量明显上扬,不仅苹果外,魅族、华为等国产品牌正在强势崛起;在一线和新一线城市的交易中,苹果和的出镜率十分高,华为Mate系列和P系列、小米数字系列也遭到诸多消费者喜欢;而在广州、成都、苏州等城市中,国产高档旗舰机的排行则更靠前。
据悉,从转转集团的Q4手机行情数据还可以看出,多年来一向是4G手机抢占主导的二手市场,和新机市场一样开始出现真正的5G换机潮。
这种数据,都意味着人们对于新产品、新技术、新服务的需求仍然旺盛;另一方面也说明,当消费需求显得越来越多元,人们对低碳环保的闲置物品交易的接受度也已急剧提高。
线上优势显著,提高信任建立基建是关键
在日本和韩国,线下交易都有比较成熟的体系和规模,线上平台的发展也多数源自于线下。但在中国,线上交易的发展优势更为显著,而且早已产生线上反哺线下、产业深度融合的大趋势。
研报剖析觉得,近几年我国线上平台的发展明显快于线下。一方面,相对于线下二手市场的分散和流通链条长的弊端,线上交易平台相对更集中、规模优势更显著;另一方面,二手电商通过技术创新,致使闲置商品的流通更规范、高效,主动推动传统二手交易、生态伙伴及其他周边产业协同发展。
同时鉴于我国二手电商发展历史较短,基建与产业配套、信用体系以及充分文化认同的差别也成为中国和美国的重要差别点之一,并成为我国二手电商未来发展的主要着重点。
因而,从模式来看似乎toC模式是主流,但不同于英国的B2C模式占主导和日本的C2C为主,我国二手电商正在从初期的C2C模式进化为C2C和C2B2C模式共存。
其中,C2C交易有利于规模扩张,买卖双方直接联接,交易愈发灵活,但国外并没有产生成熟的线下社区文化,买卖双方之间的信任感仍有待提高,因而C2C模式更多的是满足长尾交易需求。
而高价值的商品如二手手机等商品的交易时,则须要价值评估、物流、售后等服务,这须要类似美国中古店那样的一整套流通体系与配套规则支撑。因此,在C2C的基础上通过平台介入交易,提供估价、质检、维修、售后等增值服务,以平台的检查与评估等服务有效减小商品的信息不对称,提高买卖双方信任,C2B2C模式也由此诞生,其中转转集团等电商平台就是这一模式的代表。
华泰期货研报强调,在C2B2C模式下,平台除了承当了回收商品的成本,但是对供应链和履约能力的要求较高,基础设施和服务能力的提高则更有利于市场份额的攻打。以转转集团为例,近几年仍然在努力强化二手电商的交易体系基础设施建设。一方面,从供应链加码构建核心竞争力,另一方面则不断建设履约服务体系,如在业内率先推出的针对二手3C的质检服务,以及自营二手手机7天无理由退款和一年保修、售后等,还推出严选、回收服务来提高交易效率。
例如此次发布的Q4转转集团手机行情报告中有一项数据值得关注,就是二手市场回收榜单中的高折旧手机明显增多。2021年四季度,和的回收热度较高,首次入选,而传统的“钉子户”机型如6和7的排行则相对靠后。
对此,转转集团数据部的剖析师表示,从2021年手机消费市场看,卖旧换新正逐步成为消费者的重要选择;在此背景下,相对较新、高折旧的型号更容易被消费者优先卖掉。因为转转集团提供的“转转回收”服务通过AI智能估价和动态调价系统的技术加持能帮用户把旧手机卖出低于行业平均水平15%至20%的价钱,再加上提供的上门回收、邮寄回收等一站式服务更省心,已成为广大消费者卖掉旧机的主要选择。转转集团的这套“二手商品价钱指导系统”也于近期顺利通过了上海市教委、发改委等6部门评比的“北京市新技术、新产品(服务)”认定。
成熟、低碳的消费理念,以及更好、更健全的二手手机交易机制,都在成为推动循环消费的驱动力。极光大数据等多家第三方机构发布的报告显示,正是得益于在C2B2C模式下的履约服务体系建设和供应链构建,转转集团在二手3C商品的线上用户交易、B2C领域和二手回收市场均已构建起行业领先优势;近日,《电脑报》通过用户投票也选出了2021年度中国科技风云榜,一众新消费类平台中,转转App作为二手电商和循环经济平台代表同样入围了消费者选择品牌榜。
共同富裕目标驱动下,二手电商推动循环经济发展
华泰期货研报强调,总体来看我国二手经济发展的消费底色是共同富裕目标驱动下的多元需求共存的“消费品质改善”,其复杂性和多元化都与英国和法国呈现出较大区别。
在经济常年稳定发展、实现“双碳”目标路线更为清晰的的大背景下,国外二手电商市场所释放下来的消费动能将成为推动循环经济发展、满足人民群众多元需求和实现消费品质升级的契机之一。
这一过程中,不断建立履约服务体系建设,降低交易信任度,让用户更放心、更省心,将是各家平台共同努力的方向。
值得注意的是,2021年7月国家发改委印发了《“十四五”循环经济发展规划》,鼓励“互联网+二手”模式发展,为二手商品交易提供标准化、规范化服务;同年10月,国务院印发了关于《2030年前碳达峰行动方案》的通知,提出要紧抓资源借助这个源头,大力发展循环经济,全面提升资源借助效率,充分发挥降低资源消耗和降碳的协同作用;据悉要完善资源循环借助体系,建立废旧物资回收网路,实行“互联网+”回收模式,实现再生资源预收尽收。
一系列新政文件的陆续颁布,也意味着包括二手闲置交易在内的红色产业已然迎来规模化、规范化发展的抓手。
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