跑腿服务，对时效性要求高，怎么解决？通过即时通信，用户可以与在线顾客进行及时沟通，也可一键拨通平台热线，进行联系。搭配会员功能，通过积分反馈用户，进一步提高用户体验。在营运过程中，不仅顾客端之外，还配置了拥有大数据剖析的PC端管理后台，以及联通端的电商大管家，让营运者可以随时随地进行平台、商铺的营运管理。
同城跑跑会员&功能
但是，配送员，可以通过配送App，实时抢单，定位送单位置，进行配送服务，一站式的配送评价、审核系统，也有助于管理者，轻松把控配送服务质量。
03平台怎么做上去？专业服务+引流+营销
闹卡隔日介绍到，本身做互联网平台，还会给当地人一种专业的觉得，加上我们的配送车队有着整齐划一的服饰、装备等，更能加分。并且，我们的业务就是主打同城之内，半小时内必达，这比网店、京东的配送更给力。
但是，美团只给人做外卖的印象，而我们做的是同城服务，不论是买服饰、送外卖、收快件，只要服务做起来了，用户体验好了，口碑自然会好上去。
酒香不怕巷子深，而且好酒也需引路人。如何推广？
1地推+免配送+当地资源
团队成员统一服饰，在广场、小区、饭馆等人流量大的地方，发布宣传单页、宣传指南等大学配送平台，在早期的时侯通过免配送费，让你们尝试同城跑跑平台的配送服务，在事业起步的碌曲县，数千张宣传单页、手册分发，让推广活动几乎做到了家喻户晓的程度。另外，她们也没有放过当地的人才信息平台，通过聚合了大量当地村民的公众平台，进行信息转发，给同城跑跑在每位市区的市场开拓，打响了很重要的一炮。
2布局联通全渠道，打通社交+渠道
同城跑跑，目前布局了苹果App、安卓App、小程序、微商城、H5等平台，上架了应用宝、华为、vivo、OPPO等当地主流手机的应用市场。其中，华为贡献了近10,000的用户注册量。
同时，还认证上线了同城跑跑的微信公众号，偶尔发布一些大促活动，吸引用户步入平台消费。另外，同城跑跑还开办了抖音帐号，发布车队风采视频。可以说，她们在渠道上布局辽阔；在社交上，活跃互动。
3平台黏性，靠社交+内容
作为一个专注配送的同城服务平台，吸引的用户群一定是同城、同县的，对于小地方来说，资讯共享变得尤为重要。因而，在同城跑跑的平台中，会插入文章栏，分享当地资讯、也有小吃等干货分享，整篇文章都有3~400+的阅读数目。另外，平台还引入了小红书的信息流功能，让全体配送小哥、各城区的代理、以及普通用户，都能在平台上，上传图片、短视频等，除了诠释出了平台配送服务上的专业度，也让平台更富于活力与吸引力，因而提高App的打开率以及用户黏性。
同城跑跑文章&信息流
04真正步入变现环节，到底做哪些营销有疗效？1满减让利+代金券+免费配送
在同城跑跑的平台上，用到的营销策略极少，而且很实在。专注用代金券、满减让利做活动。在用户订购的时侯，可以通过代金券进行提价让利；另外，她们会时常有满100-10元，80-5元等满减活动。经常就在微信公众号上，推送一波免配送的活动，鼓励用户消费，订单销量自然而然地蹭蹭蹭飙升了上去。
闹卡隔日说，她们中有位负责人，是专门跟进数据营运平台的，仍然会关注订单、成交等数据，便于及时跟进线下服务，并中单上营销策略上做相应调整。
而首月营运告破5w+的喜讯，也让她们更有信心专注做配送服务，力求不断提高用户体验。
2会员积分，让用户黏性大UP
平台营运好比漏斗，早期须要进行海量的推广引流，中期假如不把用户营运做上去，老客户终究会流失掉。在这个方面，同城跑跑很专注做会员积分这个体系。她们的本意也很实在，积分返利大学配送平台，是她们对忠实用户最大的回馈。
同城跑跑积分
新注册用户，可以免费发放10个积分；用户每日登入，可以获取3个积分，每次购物也可获取相应的积分，累积到500的整数倍积分，即可进行余额兑换。这个措施也帮助她们沉淀了许多新用户，提高了平台打开率，从而也为用户复购，打下了良好的群众基础。
05同城跑跑，让服务与平台营运并驾齐驱
聊到最后，闹卡隔日说，如今的同城跑跑还在不停布局，梦想是覆盖西藏、青海、拉萨这种美团、饿了么还没攻入的空白市场。根据她们当地现有的市场需求来看，平台还有好多的闪光等待被挖掘。结合她们前期靠着微信做上去的大量用户，其实她们也会有做社群，做私域流量池的三天。
虽然，同城跑跑的成果，更多的还是归功于实实在在做服务，以及专注数据化的线上线下一体化平台营运。其次，通过地推、社交平台、多渠道的联通端做推广引流，借助满减让利、积分等营销营运工具，带动消费，鼓励变现，提高复购率。在联通互联网时代，平台让她们的服务显得更专业、便捷，也让她们的冲劲发展更有余力。
最后，他发了一张近来1个月的数据，近20w的流水，抛开百位数的售后费用，以及平台日常开销，平台赢利实力相当可观。
用心做服务的同城跑跑，确信未来可期！
同城跑跑小程序
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