疫情之下,体育营销工作该如何开展?
2024-05-20 06:01:18 欢乐点

比赛停摆,营销难办;体育大年,开局艰辛。

但,上有疫情,下有对策。

针对业界内关于「疫情之下,体育营销工作该怎么举办」的疑惑,我们约请到了九位在体育营销领域打拼多年的老兵,以线上圆桌峰会的方式,分享一点人生的经验,为疫情期间的营销工作赐教迷津。希望能为正在远程办公的各位,提供一些理论或方式论的指导。

|圆桌嘉宾|

嘉宾次序按照姓名首字母排序

黄珊珊央体体育CEO

刘聿帆上海奥美总工裁兼体育营销负责人

李宜泽博睿体育创始人

李进阳华恒博睿CEO

李杰明RNG电子竞技俱乐部SVP兼CGO

罗彬聚星动力创始人CEO

潘天舒史克浪营销合伙人

邱志伟上海橙光线市场顾问有限公司合伙人兼CEO

周京关键之道创始人合伙人中级总工裁

|圆桌议题|

疫情对于公司业务的影响

2020就会是「体育大年」吗?

面对「不可抗力」,体育营销该如何做?

疫情之下,品牌的预算该往那里投?

线上与线下,营销业务的平衡与注重

《囧妈》、《夺冠》大讨论:保行规还是保利润?

嘉宾次序按照姓名首字母排序

Q1

疫情主要在哪几个方面,对于公司的体育业务导致了影响?

黄珊珊央体体育CEO:我们是一家体育营销公司,因而我们好多业务举办都紧随品牌方。疫情期间,我们有些业务确实会有所停滞,但我们要豁达一点想,正好可以借助这段时间让我们重新整理、布局下半年的资源。目前,我们还没有大范围业务调整,团队正在重新洞察顾客的需求,同时提出相应解决方案。就我们公司而言,我们正在布局NBA、海外中学生体育培训以及游学等业务。

李进阳华恒博睿CEO:影响主要在四个方面:预算降低或转移;计划暂停或重新定义;新的业务开发受限;以及线上办公等新作业模式的挑战。

刘聿帆上海奥美总工裁兼体育营销负责人:奥美的顾客相对比较稳定,基本都把体育营销作为品牌营销的常年策略。出现了好多情况,我们采取了不同的措施。并且我们也进行了相同的动作,就是提供在疫情下的体育营销策略及思索的「行动法则」,即营销传播基本原则,提醒顾客在特别时期可做的营销动作和面临的营销风险。

李宜泽博睿体育创始人:基本上来说,我们公司第一季度的产值全部要调0。原先五月份之前的业务规划也都全部取消。跟国家一样,我们如今首要任务就是保证全公司朋友以及她们家人都安全健康,在这个基础上开始规划Q2的业务,同时也在做疫情后人们生活观、消费观、行为方法的预测研究,因而制订体育营销市场下一步的行动。我们无法选择环境,只能适应各类环境。并保证人员稳定性,让你们都能在家投入工作,保持积极健康的态度和身体。

疫情后爆发的行业_爆发过后疫情行业如何发展_疫情过后爆发的20个行业

李杰明RNG电子竞技俱乐部SVP兼CGO:对于我们公司来说,疫情主要是比赛方面的影响,例如LPL,KPL,都延后了。其次是人员营运管理方面,虽然我们的选手有好多都是封闭式集中训练的;据悉,就是合作伙伴方面的推动,上半年好多项目基本都停了,对于俱乐部原定的营运计划有很大的影响。

罗彬聚星动力创始人CEO:首先是直接影响收入,整体的业务由于人员集中返岗问题和上下游关系遭到比较大的影响,因而造成原定收入目标无法实现,这个影响可能会持续到3月份。其次是影响内部沟通效率和团队斗志,远程办公虽然只能解决部份问题。其实,外部大环境导致的顾客需求变化,是更加深远的影响。

潘天舒史克浪营销合伙人:相信疫情对大部份公司的负面影响都差不多。第一是物质方面,2020的Q1早已过去一大半了,距离年初时制订的Q1产值目标,目前看很难完成,中小企业不进则退,前面只能加倍努力去完成;第二是精神方面,疫情还在继续,它最终对中国经济的影响、对各个行业的冲击以及对人们开工后的工作状态,目前都是无法评估的。

邱志伟橙光线合伙人兼CEO:橙光线是一家专注服务体育行业各种机构和专业人员的公司,我们主要给顾客提供培训和咨询这两大类服务。因为我们公司的团队人员身处不同城市甚至不同国家,这种年来我们始终都采用远程办公的方法,所以此次疫情对于我们团队的工作和协同来说影响很小。但疫情对整个体育产业非常是比赛行业冲击很大,殃及到我们所服务的大量比赛顾客、企业顾客,对她们的影响也就成为了我们须要面对的挑战。

周京关键之道创始人合伙人中级总工裁:已有顾客的业务暂停,潜在顾客的开发受阻,这种就会对公司的生意构成负面影响,非常是在现金流方面构成影响。其实,好消息是我们今年的经营情况还不错,企业的信心很强,作为一个服务型的公司机构,对于商业模型的开发,数据库系统的建设、工作流程的优化以及过往案例的复盘等等,这种过去看来重要但不紧急的工作,近来都可以依循这个特殊时间段提上日程,历练我们的心法。

Q2

深受疫情的影响,在您看来,2020年就会是「体育大年」吗?

黄珊珊央体体育CEO:由于疫情突发,上半年一些好的比赛资源和风波营销都在搁浅。疫情之后,品牌肯定须要「体育竞赛」去承载爆光和推广需求的,因而东京亚运会定是下半年营销资源重要角逐点。并且,疫情结束后,全民对于通过体育锻练,提高身体素养、提高免疫力的需求被迸发下来,因而,我建议体育营销公司还是可以再盘一盘亚运资源,提早做产品规划和顾客引导。

上海时间2月8日晚,中国女排战胜巴西女排荣膺东京亚运会正赛图/

李宜泽博睿体育创始人:首先,我真的不觉得体育有大小年之分。现在即使是非亚运世界杯年,体育消费和体育营销投入也是巨大的。所有的市场营销,都是迎合人们生活爱好需求而形成的。不过,疫情几乎对中国经济是打掉性的严打,这会影响到企业的市场扩张和投入。2020对于体育产业应当不会是一个好年份。

刘聿帆上海奥美总工裁兼体育营销负责人:「体育大年」这个词汇的设定就是从传统的体育人自我认知出发的,而不是从市场的角度来思索的。在现今24X7的营销环境里,「大年」和「小年」的意义没有这么大的差异了。不论是亚洲杯还是东京亚运会,还有英超、CBA、各种世界性比赛,在每位赞助商和非赞助商眼中,这种都是机会。

罗彬聚星动力创始人CEO:我个人也是不太强烈分辨大小年的。其实所谓的「体育大年」会有更多大风波和整体热度,而且对于单个公司来讲,价值打造能力和机会掌握能力,还是排在首位。并且大年大竞争,小年小竞争,在变化中紧抓不变的东西能更塌实些。

假如单独说体育营销的话,疫情肯定会带来比较大的挑战,由于好多企业/品牌方自身的生意和现金流愈发困难的时侯必然会压缩营销投入,甚至整个裁掉市场部门都是很正常的。这对于原本就存在众多问题的体育营销来说愈发雪上加霜。但从另一个角度我感觉也有一定的积极意义,这会促使从业者愈发从怎样推动生意的角度去思索好多问题,因而得出解决方案。

邱志伟橙光线合伙人兼CEO:不仅2008年和2022年我们中国承办的亚运会疫情过后爆发的20个行业,俺们中国市场消费体育大年的主要方法还是在线上,因而去年的疫情,我认为对中国「体育大年」市场形成的负面影响会特别有限。相反,明年上半年非常是第一季度,由于疫情的缘故,媒体转播的国际比赛反而会有更好的票房,并且也会形成更多的讨论和爆光,非常是中国队出席的、能够彰显国威、扬我民族斗志的国际比赛。

周京关键之道创始人合伙人中级总工裁:「奥运年」的概念实际上是一个泛称。亚运会存在的情况下,体育营销、体育市场会相对更活跃一些。但我不想用体育大年这样泛的概念去比喻,我认为它更会是一个拐点。体育消费的需求会进一步旺盛,从体育产业发展的角度来讲,市场的基础来自于需求端,疫情之后,随着生活生产秩序的恢复,这些根基会打得更坚固,未来的冲劲会更足。

Q3

在更多的「不可抗力」面前,体育营销人须要做好什么打算?能够给一些「渡劫」的建议?

刘聿帆上海奥美总工裁兼体育营销负责人:危机既是危情,也是机会。如今是体育企业做营销的机会点。疫情之后,自觉参与运动的人肯定会多上去。体育企业的营销须要跳出所谓「专业」的框架,考虑低门槛、易操作、娱乐性高、大众参与性强的营销方法,大胆地跨界营销和品牌联合。

李进阳华恒博睿CEO:把疫情当机会,本身体育营销就是要升级和改变,愈发重视“营销”,能更有效的使用体育为企业创造市场价值。这个问题就是没有这场疫情,也是体育营销人须要思索的。

2月8日,东京新国立竞技场(图右)附近的两位旅客,受疫情影响也带上了口罩图/

李宜泽博睿体育创始人:我要劝体育产业同行们,一定要在特殊之年慎重慎重再慎重,冷静冷静再冷静。有些同行资金实力趋缓,就要考虑削减开支,甚至要优化团队。其实这看起来不人道,但若果太过宽容,你可能就连公司活下去的资本都没有了。

罗彬聚星动力创始人CEO:须要不断思索怎么创造真正的价值。我们自从降低了消费业务以后,对体育营销有了好多新的思索。由于消费业务我们自己是乙方,而体育营销业务我们是甲方。当自己真正成为乙方以后再去思索体育营销,会愈加晓得哪些是自嗨的,哪些是有用的;哪些是做给他人看的,哪些是真正带动下降的。虽然这个道理很简单,就是要站在对方角度思索问题。

并且对于专业领域来讲,认知、经验和能力都是能够真正「站在对方角度」的门槛,好多时侯体育营销的从业者虽然站不起来。当我们晓得自己才能为顾客创造价值以后,我们的信心和耐心就会更充足。

邱志伟橙光线合伙人兼CEO:我认为有几件事是可以做的:与自己的顾客一起面对变化、应对挑战;其次修练心法,补强自己内部管理的短板,梳理好管理流程,通过培训、交流等方法提高团队能力上的弱项,同时将团队感性的经验和知识积累理智化、书面化。提高效率,控制成本。咬牙挺过这个困难时期,活下去。

Q4

疫情之下,品牌的预算该往那里投?

李宜泽博睿体育创始人:体育营销形式的调整方面,大的玩法不用改,体育营销都大几六年了,方法改变主要是传播技术带来的,并不是由社会灾难驱动的。但有一点,投入体育营销的企业,未来要愈发重视健康和积极情绪的营销,这个是大势,是中国发展到如今又遇见健康挑战时,我们必需要迎合的关键。

周京关键之道创始人合伙人中级总工裁:我认为有三个层面的事情。第一,首先是物质方面,例如服饰、体育用具、健身器材,是不是可以做一些定向的资助?第二,就是运动跟生活结合的玩法设计和创新,例如一些在家能够出席的线上马拉松活动;第三,一定不要过度品牌化。太多的企业矫饰心十分之强,而且,年青一代的消费者喜欢真实有料、有责任感的品牌,体育须要去站在更大的格局上,基于人性的角度,从善的角度,去做一些力所能及的事情。

爆发过后疫情行业如何发展_疫情后爆发的行业_疫情过后爆发的20个行业

Q5

现在都在说要抓线上营销,对于轻度依赖线下场景的体育行业,又该如何做?

黄珊珊央体体育CEO:线下是不容忽略的营销场景,待疫情的传染形式进一步明晰及防护可控后,我认为线下会相继恢复。甚至我还有个不成熟的看法,疫情过后人们更乐意把场景集中在线下,「人生得意须尽欢,莫使金樽空对月」,人们会有一种「解禁」后的「放风」心态,让线下场景有一波新的剌激机会。体育公司是可以提早在「全民瑜伽」上做布局的。

刘聿帆上海奥美总工裁兼体育营销负责人:你们可能对于线上都有不同的认识,ATL(abovetheline)虽然包括所有在线上完成如线上电商、社交营销、公关、广告等。疫情出现以后,好多人愈发意识到要通过体育锻练来提升自身的免疫力,也靠着看比赛转播来消磨时间,跟同学们视频联线看球评球。这种表面现象之下,就是机会。体育也要做有效的营销,假如你给每位消费者提供了憋在家里须要闲暇的内容,真正做到「利他」,自然也会实现最终的「利己」。我相信,疫情之后,将会出现「报复式消费」。

李杰明RNG电子竞技俱乐部SVP兼CGO:这个问题,假若是置于疫情之下来看,突破点从电竞角度的话,个人觉得比赛方式比较重要。例如我了解的一家80后创业的比赛营运公司空气互娱,此次就打算做一个线上公益赛事,捐赠奖金全部拿来做义卖。很重要的一点是,这是一个纯线上赛,让用户可以不用集聚参赛,各自在自己场所完成赛事,这样才能充分发挥线上赛事的优势,规避降低疫情风险。

李宜泽博睿体育创始人:有些同学说经营线上体育的公司迎来了夏天,但我却认为赢利才是活下去的根本,一时的流量不代表常年的收益,千万不要由于特殊环境下形成的业绩而盲目豁达。彩虹虽美,可难长久。但体育在未来一到五年内爆发下降,回到甚至超过原先的正常水平应当不是遥不可及的事。关键看政府能不能控制住疫情。

中国市场太大了,我们如今的从业者最多也就捉住了一二线城市(体育用具除外),所以,对于早已撑住一线市场的人来说,这段时间冷静出来找寻规划增量市场,可能是挺好的时机。由于人们无论生活在北上广还是小城区,对健康和快乐的追求是一样的。

罗彬聚星动力创始人CEO:搞好流量的质量,而不是数目。这本就是体育的优势,也是这个商业环境中十分稀缺和须要的。把真正能感染人的力量,弄成体温,穿透消费者心智,这是体育能做到的

潘天舒史克浪营销合伙人:这几天网上有个好多人讨论的问题,疫情会让那个行业受惠?医疗、游戏都是高票回答,但实际上,现行的经济体系都是一环扣一环,没有行业会因而受益。忽然风波导致的高下降只是暂时性的。

疫情之后,理论上是应当迎来一波「报复性消费」的。对体育行业来说,这是个好机会,体育本就与健康息息相关。从事这个行业,总是有人希望让我提供一些新玩法、新创意、新技术,而且我觉得传播的突破点不在于「新」。就拿技术来说,新技术的创造与应用,是世界上99%的公司都不具备的能力,VR、AR、5G这种技术虽好,但至今在传播层面,也还没有得到挺好的应用。

要想在线上营销获得突破,还是要回到营销的本质:人。不懂用户,不想需求,肯定是不行的。

邱志伟橙光线合伙人兼CEO:在这个特殊时期,线上的机会在于你们都有更多时间可以拿来消费线上内容了。而挑战在于和各种线上内容的竞争,包括影视、综艺、游戏、各种关于疫情的消息等等,绝不仅仅是和别的体育内容竞争。我认为可能的突破点在于:1.关于怎么居家瑜伽的有趣而又实用的内容;2.贴近实时发生的各个热点国际比赛的原创内容和深度讨论;3.线上的个性化体育社区。

疫情期间,一位借助社区瑜伽器械锻练的北京市民图/

Q6

疫情期间,对于《囧妈》与《夺冠》两个方向完全不同的应急操作案例,你的心态是哪些?体育营销行业能从中汲取的经验/教训是哪些?

黄珊珊央体体育CEO:我感觉我从这个案例中吸取最大的经验是,在合适的时侯做合适的事。

疫情期,红利在那里?时间。困局在那里?空间。迎合时间规避空间限制的事,一定就顺其道了,所以游戏、线上内容等就是这个道理,徐峥将囧妈放在线起来上映也是这么(不考虑资本、行业等诱因,仅从营销角度讨论)。

回到体育营销行业,帮品牌获得流量这时侯是可以做的事,但帮品牌实现转化却是比较难的事,由于消费者的消费能力在减少。那我们是否可以如此去考虑,在上半年做好囤积流量的事,下半年在做流量变现的事?而不是反其道而行之。这样是不是更才能提升品牌营销的效率和性价比?这是我个人的一点儿思索。

《囧妈》剧照

邱志伟橙光线合伙人兼CEO:我认为,她们只是各自采用了最适宜自己的应急形式。《囧妈》贺岁档特点显著,加上对赌压力,时间不好再拖,并且从内容上来说原本就是合家欢类电影,在影院观看与居家观看没有体验上的本质差异。

《夺冠》则属于是中国的体育大片了疫情过后爆发的20个行业,前期的宣传让各个年纪段的听众都打算好了皮夹和厕纸,准备在影院里集体悼念和释放了,因而选择撤档延后一样会有挺好的收视——没准待会儿能够蹭上中国女足亚运捧杯的热度了呢。

我认为给体育营销行业的经验就是,要真正明白自己的产品和市场,自己所采取的任何商业行为,前提是都要特别符合自己的产品和市场,而不是盲目跟从或则人云亦云。

因疫情延后播出的《夺冠》海报

潘天舒史克浪营销合伙人:我的思维比较传统,既然在一个行业里,你就要遵守一个行业的规矩。规矩这个词很中级,它不触碰法律,但它是更重要的基本准则。就跟驾车一样,红灯停绿灯行,斑马线要礼让行人。

影片不在影片院里播,那还叫影片吗?所以也别怪整个行业群起攻之。好饭不怕晚。《夺冠》的预告片我看了,我认为它值得期盼。体育影片不仅仅是拍摄有质感,更重要的是激奋人心,非常是在奇幻的2020年,体育能带给人更大的力量。

|圆桌总结|

就目前的营销市场来看,各大企业、品牌纷纷偃旗息鼓,收缩业务,等待挨过这段时间。体育也不例外,我们能看见,疫情之下身育营销的水花并不多。但其中好多品牌与机构,也利用体育传递着精神力量,找寻体育营销栖身的机会。

的确,即使体育未能直接与病毒作斗争,但即使在困难时期,体育也就能唤起我们不屈的拼搏精神。所以,想要加码体育营销的企业与品牌,虽然是开局这么糟糕的2020年,也不要轻易失去信心,即便意大利杯、奥运会和英雄联盟S10总复赛都在夏季之时,当下被抑制的消费热情,必然将在下半年得到一定程度的填补。在线上市场日益强悍的当下,未来的体育营销,依然饱含机遇和潜力。

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