中新网6月21日电据“网信北京”微信公众号消息，日前，“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”启动后，按照消费者举报线索，北京市网信办、上海市市场监管局执法人员分两路对麦当劳、ShakeShack、天泰饭店举办现场执法。三家餐饮企业存在频繁诱导索要用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、频繁弹窗诱导注册会员、诱导消费者关注公众号等问题。前期调查发觉，以上问题在餐饮行业较为普遍。
6月19日上午扫码点单，北京市网信办、上海市市场监管局会同嘉定网信办、黄浦网信办依法约谈三家企业，要求麦当劳、ShakeShack、天泰饭店针对过度搜集个人信息行为进行全面整改，着力履行个人信息保护义务，维护消费者的合法权益。
三家企业负责人表示，因为对《个人信息保护法》《APP违规违法搜集使用个人信息行为认定方式》等法律规定理解不到位造成问题出现，下一步将根据约谈要求，积极配合监管部门，举一反三举办自查整改。目前，ShakeShack、天泰饭店对存在的问题已进行了初步改进，麦当劳正在积极调整。北京市网信办、上海市市场监管局将持续跟进企业整改情况，指导企业做好个人信息保护合规工作。
广州市网信办再度提示，针对到店点餐环节，餐饮企业以下行为涉嫌违规违法搜集使用个人信息，希望企业自觉主动给以整改：
1.首次使用小程序扫码点单时，消费者没有收到店家通过“弹窗”等明显方法提示的隐私新政。
2.店家在服务合同和隐私新政中没有设置“同意”或“拒绝”的选项，默认消费者容许提供个人信息。
3.店家超范围向消费者索要和餐饮服务无关的个人敏感信息(包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行帐号等)。
4.扫码点单后，出现“微信一键登陆”获取爱称和头像、“微信手机号一键登陆”获取手机号等弹窗提示，或则埋单时要求消费者提供手机号，消费者若果拒绝以上授权就难以下单。
5.扫码点单后，店家以选择附近分店等为由申请获取精准位置信息，消费者若果拒绝就难以下单。
6.扫码点单后，店家申请获取精准位置信息，消费者拒绝后，仍频繁弹窗申请位置信息，且消费者难以正常使用分店搜索功能。
7.店家以优化服务体验、提供会员折扣等名义诱导消费者授权精准位置信息或则手机号等个人信息，诱导消费者关注企业公众号，消费者拒绝后，页面仍反复出现弹窗申请，影响消费者正常使用。
8.既没有经消费者同意，也没有做匿名化处理，店家将消费者个人信息提供给第三方使用扫码点单，消费者频繁收到定向推送的广告营销信息。
在国家网信办网路执法与监督局指导下，“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”目前聚焦餐饮行业举办集中治理。针对餐饮行业普遍存在的强制索要用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、强制关注公众号等问题，北京市网信办、上海市市场监管局将会同市商委等行住户管部门，以点带面举办教育培训、以案说法，促使餐饮企业主动履行个人信息保护义务。同时加强执法力度，举办行业综合整治，着力保障公民个人信息合法权益，推动餐饮行业个人信息保护现况显著改观。
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