“抖音外卖将在3月1日于全省上线”
“抖音入局外卖意味着哪些?”
“外卖平台总算要三分天下了?”
日前,“抖音将做全省外卖”的这一消息除了被多家媒体争相报导,还冲上微博热搜榜首。
一石唤起千层浪,消息一出直接让外卖“霸主”美团股价一路攀升,最高跌逾7%。
但针对此传言,抖音也很快做出了辟谣:“团购配送项目目前仍在南京、上海、成都试点当中,后续将视试点情况,考虑逐渐拓展试点城市,目前无具体时间表。”
外卖江湖,双雄问鼎早已很久,你们都期盼能有第三方打开局面,但目前抖音虽然主攻的还是“团购外卖”,并不是你们觉得的“即时外卖”。
网传抖音外卖将在3月1日全省上线,
消息一出美团股价最高跌逾7%
2月7日,话题“抖音将于3月1日上线全省外卖服务”占据微博热搜榜首,相关话题“抖音外卖入局意味着哪些”也同样步入前列。
而抖音外卖涉足全省的消息,除了让网友们热议,也在餐饮圈掀起不小的风浪,尤其是对目前的外卖背部们引起了很大的影响。
2月8日恒指开盘后,外卖霸主美团股价一路攀升,最高跌逾7%。
对此,抖音生活服务相关负责人回应称:“团购配送项目目前仍在南京、上海、成都试点当中,近日已开放该三城的店家自助进驻,后续将视试点情况,考虑逐渐拓展试点城市,目前无具体时间表。”
而从其回复中,我们也可以知晓,抖音直接辟谣了之前的传言。
“边刷视频、边点外卖”,
抖音在外卖上的布局“野心”越来越大
抖音在外卖业务上的“探索”,要溯源到三年前。
1、先用“团购”切入外卖市场,上线心动外卖小程序
2021年3月,抖音上线了餐饮“团购”功能,一上线就取得了不俗的战绩。
而据知情人士透漏,“心动外卖”本准备在一、二线城市率先开放,之后再逐渐推广到全省的城市。
但以后我们发觉,抖音的团购外卖与即时外卖还是差别很大,它的团购是全城覆盖的,消费直径10公里、20公里都是很正常的事。
并且即时外卖不同,即时外卖基本做的都是周围3公里内的生意,范围比团购要小得多。
亦如2018年嘀嘀在外卖市场的尝试,2020年中通在外卖蓝筹股的团餐突围,都未能撼动外卖双雄早已产生的独霸格局。
想要从外卖市场分一杯羹,难上加难。
心动外卖尽管造成了不小的热议,然而终究没能打破原先的外卖双雄格局。
2、同饿了么、顺丰、闪送、达达合作,加码团购外卖
但随着抖音在视频内容上的急速发展,好内容集聚了高流量。
巨大的流量池吸引了好多餐饮店家进驻,渐渐抖音团购订餐方式,也越来越遭到年青人的欢迎。
和五年前相比,用户消费习惯、平台消费气氛都有了很大的提高,抖音也就乘势而为,同易迅、美团等平台一样努力鹈鹕“本地生活”。
“外卖”当然是本地生活中不可或缺的一部份,但对于没有自配送体系的抖音来说,这一部份弱项就须要补足。
今年12月,抖音在外卖布局上又前进了一大步。
抖音生活服务对外宣布,平台新上线了外卖链路——团购配送,与圆通同城、闪送、达达快送等达成合作,为抖音餐饮外卖店家提供更高效的配送服务。
与此同时,抖音和饿了么的合作也即将在上海落地试点。
通过与外部的合作,抖音拥有团购配送和饿了么小程序两条新外卖链路,再结合自身强悍的好内容转化的高流量,确实给餐企带来了新的利空和机会。
据其平台数据显示,有酒楼上线“送货到家”服务后,四天卖出近1000单。
抖音做全省外卖还“为潮流早”,
主战场还是“团购”外卖
随着抖音在外卖上的扩张步伐越来越快,也难免会有像是“抖音上线全省外卖”的谣言频繁传出。
由于餐饮人太希望打破目前外卖平台的局面,期盼更多平台入局才能将外卖营运成本降出来。
但通过职餐的观察,就目前的阶段,抖音在外卖的主战场还在“团购”上,它用外卖市场的细分赛道去切入的确是有着十分好的蓝海机会,但对于全省外卖市场来说,布局还未成熟,为潮流早。
1、以内容吸引客人“兴趣消费”,但外卖是即时、高频消费
和美团这样的外卖平台相比,抖音做“外卖”确实有它自己的独特之处。
像是以契合客户兴趣消费的好内容,吸引客人下单高价值感的外卖,这是另辟蹊径切入外卖市场。
抖音将客户感兴趣的饭店、菜品推献给她们,客户有兴趣本地外卖小程序,再加上饭店的团购打折让利,更是吸引她们下单。
而对于饭店来说,从团购、到外卖团购配送,菜肴或则套餐都是高价值感、客总价较高的,也能带动饭店产值,能够给自己品牌带流量。
而抖音通过培植用户外卖团购下单的消费习惯,渐渐打开外卖市场,占据本地生活这块大面包。
然而,抖音是兴趣消费,例如喜欢某个博主,或则某家餐馆,有目的的去搜索或则无意间听到造成的消费行为。
外卖则是即时性的和高频消费,消费习惯有着很大的差异。客人点外卖是满足一日三餐的需求,不可能在抖音上“闲逛”来等待着喜欢饭店出现。
2、没有自己的配送体系,无法做“30分钟”以内的全省外卖
而抖音外卖目前还未能突围布局全省,还有一道障碍是“配送时效”。
做外卖首先要解决的就是配送问题,30分钟以内要送到客户手中。
因此美团、饿了么都完善了自己的配送体系。据不完全统计,目前在美团跑单的骑手多达295万。
这也就意味着抖音倘若不自建配送体系,根本干不过美团、饿了么,但自建配送体系的难度十分大。
一个是成本问题,美团后面如此多年都不赢利,就是由于配送成本很高,抖音假如要自建配送体系,就得做好好几年都亏钱的打算。
另一个是规模问题,美团早已有295万的骑手团队了,规模巨大,抖音作为一个新入局者很难一下就做到这个体量。
尽管如今抖音也和达达、闪送、饿了么进行合作,并且仍然还是在南京、上海等地试水本地外卖小程序,配送时间大约也要在40分钟到1小时,还无法实现30分钟以内。
或许随着合作的深入,和抖音在外卖市场的布局更加成熟,有三天可以实现外卖的即时配送,但就目前情况来看,它假如想做即时外卖全省布局还为潮流早。
职业餐饮网总结:
现今的外卖不是“流量”生意,须要即时性和高频消费。
抖音用“视频+外卖”的方式,团购的方式,驱动客户的兴趣消费,确实让餐饮店家多了一条下降之路,除了扩大了服务直径,还为品牌带来流量。
但它与真正的即时外卖还有很大的差距,外卖市场这块面包,想要分上一块太难了。
尽管抖音凭着外卖细分市场切入点十分好,而且想要做全省外卖市场,还有好长的路要走。
主编丨陈青统筹|杨阳
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