背景：闵行区曹杨新苑街道进一步探求高品质助餐新路径，与“饿了么”外卖平台进行养老助餐合作，在会昌党群服务中心社区长者饭堂开通支持“线上点单、送餐到家”的“阳光社区”养老助餐服务，成为了区内首个打通为老助餐补助与外卖平台合作的服务项目。
窗前的春雨淅滂沱沥。“差不多到点了，腹部有点饿了。明天下雪出门不便捷，点外卖吃！”4月8日下午11点30分，家住闵行区曹杨新苑街道永康园的奶奶许静娟拿起手机，打开“饿了么”APP，搜索“长辈版”开启父母专属模式，步入“爱上食·社区长者饭堂（广德店）”。
许姐姐手机下单
许姐姐选购了心仪的小吃套餐——油粉条寿司、韭黄炒饭、香菜云丝、米饭、酸奶，“饿了么”APP辨识街道老年助餐补助与平台红包让利叠加。起初价钱23.75元的套餐，结算出来只须要16.25元堂食点餐，其中还包含了打包费和配送费。“优惠了12元呢！又实惠！又便捷！又好吃！”
此时的石城党群服务中心社区长者饭堂——
“您有新的饿了么订单，请及时处理。”食堂的外卖接单器实时打出了许大叔的订单小票。打菜师父第一时间打包好热气腾腾的饭菜，放至外卖取餐台，等待骑手接单配送。
饿了么接单
大概半小时后，许大叔就收到了骑手送来的热乎饭菜。
23.75元到16.25元，让利的12元从那里来？
线上点餐与线下堂食的价钱是否一致？
“一方面，我们与饿了么平台进行合作，饿了么会给与我们最优化的配置，在打包费、配送费、红包领取等方面上为市民减少成本。”曹杨新苑街道办事处副书记张磊告诉记者。
另一方面，区级老年人助餐补助情况是菜肴金额满15元后，60-79周岁每晚补助2元，80周岁及以上每晚补助3元，60周岁以上特殊困难奶奶每晚补助6元。
石城党群服务中心社区长者饭堂
街道与饿了么平台进行数据对接，奶奶在饿了么使用相应手机号注册并绑定支持补助扣款的建行卡或敬老卡后，才能手动辨识身分并享受相关让利。饿了么平台红包与区级老年人助餐补助就能否手动叠加。
张磊说，双重叠加以后，基本上就能保证线上点单和线下堂食，都是同样的价钱。“这个项目本身就是具有公益性质的，社区饭堂在其中也不以赢利为目的，能为市民提供更多让利。”
服务范围从周边数百米扩大到25平方公里
上线外卖平台后，广德党群服务中心社区长者饭堂的服务范围也从周边数百米扩大到了25平方公里，为社区村民提供更为便捷快捷的助餐服务。试营运一周多以来，近1000名奶奶开通了线上助餐配送。
“饿了么”平台还因此专门组建了骑手助餐服务队，通过降低饭堂周边人手，确保社区饭堂订单的接单效率。
饭店人员正打包外卖餐食
张磊介绍，因线上点单服务仍在试营运阶段堂食点餐，目前饭堂线上点单开放时间为每晚11:00-12:30、17:00-18:30两个时间段。在食材供应上，线上平台与线下保持一致，均以提供符合老年人需求的少油少糖高品质健康餐食为主。
“我们在试营运期间也发觉了好多值得改进的地方，然后我们会不断探求创新，让市民更轻松更让利享用到小吃。”张磊说，然后会降低点单时间段，丰富食材，将受欢迎的面食、包子等热门茶点上线到外卖平台中，让市民有更多选择。
免责声明：部分文章信息来源于网络以及网友投稿，本站只负责对文章进行整理、排版、编辑，出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，如本站文章和转稿涉及版权等问题，请作者在及时联系本站，我们会尽快为您处理。
