“在公车上看到新闻，整个人都懵了，感觉真的后怕。”
同城快递员李松在公车上的移动电视里看到了这样一则新闻：《深圳查获非法“寄血验子”机构，涉嫌采血赴港鉴定胎儿性别》，当时冷汗都下来了。
让他感到吃惊的是，电视画面中可以看到机构用于采血的试管、血袋。这些与他不久前跑腿配送过的都十分相似，“我们做同城快递的永远都不知道，自己会见到什么顾客、拿到什么包裹。”
对于逐渐被市场接受的同城快递业务而言，钱似乎越来越好赚了，但是麻烦和隐忧也随时而来。
No.1闪送、同快难查验，诡异快件有隐忧
李松告诉懂懂笔记，前几天他在APP上看到有顾客下单，于是便急忙赶到福田竹子林附近一处商业大厦。没想到，顾客需要他“跑腿”配送的，却是一袋装有血液的试管，一共有六、七支。
“我玩过生化危机那个游戏，这试管袋子上还印有生化标志呢，真的害怕但不敢拒绝呀。”他透露顾客下单后快递员若拒绝送件，有可能会遭到投诉。因此，他还是决定咬牙接单，“目的地是岗厦附近的大厦，距离其实也不算远。”
不巧的是，李松的电动车因为故障送修，因此他不得不乘坐公交通勤。在路上他心里一直在打鼓，担心手中试管会被打翻、磕破，害怕其中装的血液会有传染病源。
“中间想过向客服上报的，但害怕耽误时间被投诉，所以还是忍着没说。”尽管新闻报道让李松送了口气，或许自己送的试管也不会有传染病源的血液同城当时达的快递，但他担心自己可能不知不觉中，成了“寄血验子”机构的送货员。
近两年同城快递、“闪送跑腿”业务已经逐渐被用户接受，尽管价格远远高于快递服务，但是“一小时内必达”的便利性，也让这些业务逐渐火爆起来。
就在10月24日，顺丰也将旗下同城配送送业务“扶正”，并宣布独立运作。由此可见，同城快递、“闪送”已经成为快递企业的重要盈利来源。
“但如此便捷的物流配送方式，很可能被一些不法分子、不良企图的用户所利用，真的很可怕。”近期有多位同城配送从业者向懂懂笔记反映称，不少快递员在实际的城配工作中，总会收发到各种各样奇葩货品、神秘包裹。甚至有疑似违禁品掺杂其中，都让快递员感到十分担忧。害怕一不小心，就成为了不法分子的“共犯”。
“同快不像快递，大多缺乏正规仪器能够查验商品，很多时候也是平台方和配送员贪图利益，大家都睁一只眼闭一只眼造成了这种现状。”一位同快从业者表示。
李松也告诉懂懂笔记，他们快递员拿到货物之后，通常是立刻启程“点对点”配送货物。由于时效和模式限制，自己无暇对货物进行查验（只是问一下客户）。如果是违禁商品、有毒有害包裹，他们很难提前能够知晓。
“如果顾客有意为之，利用同城配送的一些缺陷，送违禁品很难被发现。”李松的前同事，“现役”快递员小何就透露，自己在今年春节前就曾不知不觉地送过一袋烟花爆竹，当时收件人拆袋查看商品时，他差点吓昏过去。
“你想想，我可是提着这一纸箱'定时炸弹’在闹市里骑了近5公里电动车。”如果这袋烟花爆竹突然发生爆炸，后果可以说是不堪设想。小何透露，尽管平台规定如顾客交付物品有危险品、违禁品，他们可以拒收。但实际服务中，如果因查验商品耽误时间并导致配送误时，快递员仍会被平台“规定”予以处罚。
这种处罚在快递员眼里才是最最“危险”的操作，罚钱的最终受害者可是自己。“所以有时看到一些废旧、鼓包的锂电池，奇怪的瓶装粉末，有颜色的溶液也都送了，只能祈求顾客不是犯罪分子。”
小何苦笑说道，快递员一单不过赚十几二十元，可以说是赚着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。如果哪天配送的商品真出了问题，即便不知者无罪，恐怕也要无辜卷入一场风波中，“这是很多同快和闪送的快递员不想做下去的原因。”
不过，很多同快的配送员都大呼“太南了”，除了快递的货物可能涉及风险以外，还有什么情况会让他们感觉“很受伤”？
No.2“实名”却是灰产，快递员成“背锅侠”
“跑腿容易祸从天降，成了替死鬼。”
来自湖南的阿育，是某跑腿平台深圳福田片区的快递员。他告诉懂懂笔记，本以为快递员相比送外卖、送快递能多赚一些，然而入行还未“满月”，他便因为一单同城快递吃了大亏。
回忆起这段经历，他的情绪还是有些激动。华强北是他经常接单的区域，因为订单频率高，阿育和不少快递员都喜欢“扎堆”在这里等订单。
“有一天来了一单，说是送手机去南山。那单刚好凑满奖励，可把我给高兴坏了。”但让他奇怪的是，下单的顾客居然不在商场的档口内，而是主动将送机送到华强北大街的街角，“人家眼巴巴地等了我半天，估计是着急送手机给客户吧。”
然而，当他将手机送到南山学府中学附近的目的地时，却被接货人叫住了。原因是这位买家拆开手机包装之后，发现手机型号、成色，皆与卖家的描述不符，“说是朋友介绍的卖家，不会出问题，然后就问我有没有掉包？”
阿育连声否认，并表示自己连盒子都没打开就直接送来了。然而，就在买家打算联系卖家时，却发现对方已经“失联”了，“因为不是在档口取的手机，也不知道哪家店的，之后这个人就直接投诉了我。”
他告诉懂懂笔记，同城快递虽然方便，但也要求寄件方、派送员实名认证，方可下单寄件。但互联网上流传着大量代应用实名的灰产分子，如果真的在快递中产生纠纷事件，很难追溯寄件人的真实信息。“遇到这种情况，有时平台也会判定是快递员的责任，毕竟投诉调查的过程是不公开的。”
根据阿育提供的线索，懂懂笔记在某二手电商平台上找到了不少代实名灰产服务，几乎主流的APP应用都能够进行代实名认证。也就是说，不法分子如果通过同城配送、“闪送跑腿”将有问题的商品送至买家的手中，即便是“实名”的情况也会无据可查，“有同行说，现在微商送三无面膜产品、高仿名牌衣服，也都是通过这种方式规避法律责任，消费者维权很难。”
看来，这种“实名用户”派送的商品，出了问题后快递员往往就成了“背锅侠”，轻则处罚，重则丢工作。只要搞定了实名这一问题，不良、不法分子就可以肆意践踏平台规则，任何假冒伪劣、问题产品的责任都可推给快递员、同快平台。
No.3除了傲娇货品 还要提防恶作剧
除了不明货品派送、不法分子假实名的问题，让同城快递员同样苦恼的，还有傲娇货品和恶作剧。
“闪同城快递和送外卖一样，都是和时间赛跑的行业。”于海洋是广州同城配送众包的一名快递员，他告诉懂懂笔记，自从入行开始自己就把时间概念放到了首位。
为了抢市场，一些同城快递平台什么样的承诺都敢印广告上，“现在好些了，之前平台是承诺同城一小时内一定送达，真的要赶死人了。”然而让于海洋无奈的是，广州中心城区大部分目的地一小时内虽然能够送达同城当时达的快递，但是赶上奇怪的傲娇货品，往往也让他们束手无策。
“很多蛋糕店，都喜欢让闪送和同快送蛋糕，但蛋糕真的难送。”他告诉懂懂笔记，自己和同事最怕送的正常商品就包括蛋糕，尤其是那些精致的、有特殊造型的蛋糕。因为对快递时间有要求，他们往往是拿了东西就急忙上路。但是造型蛋糕太娇气了，骑行时总要平稳和缓慢一些。有时他们虽然保全了蛋糕的造型，但却因为时效问题被用户投诉，“如果我赶时间送，最后颠坏了蛋糕，也是要被投诉！”
相比于海洋，深圳某“闪送”快递员小许的遭遇就更加匪夷所思。就在国庆节前，他在配送一束鲜花的过程中，差点被收件方胖揍一顿。“当时接单到了花店，拿到了一大把黄白菊花的时候，我心理就有些忐忑不安了。”辛辛苦苦将花束送到目的地，他却发现是一对新人的婚礼现场，这时他担心自己可能遭遇了一场恶作剧。
“应该是对新人不满吧，前任的恶作剧，但却拿我这个跑腿的开涮，还好我见情势不对就诚恳道歉了，不然估计是要被亲友团胖揍一顿。”回想起那一幕，小许至今心有余悸。
如果说外卖配送，送的是食品。那么同城快递和“闪送“，送的很可能是“未知”。
对此有分析人士指出，市场“乱象“与同城快递配送平台精于拓展、疏于管理和运营有关。只要“双实名”，任何东西都可通过闪送跑腿送达，但是货品是否违规，是否违禁，也只是凭快递员肉眼去“扫描”。这里面的雷，究竟应该谁来背？
【结束语】
拼时效、拼价格的竞争环境，使得一些闪送、同快平台及个人对安全问题敷衍了事。长此以往，同城快递、闪送的未来真的会令人担忧。同城快递和“闪送“的确激发了巨大的市场需求，但任何商业模式的前提，都应该是遵守安全、合理的规则，只有这样才能真正、有效地解决物流配送“最后一公里”的难题。也只有快递员送件安心，用户收件才会放心。
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