用企业微信这种新方式点餐,我们有更好的选择
2022-09-26 18:00:18 欢乐点

还在通过扫码关注公众号来点餐的门店,要注意了餐饮点单小程序,强制关注公众号扫码点餐;已经被纳入违法行为了。

想要门店顾客消费后,继续二次触达,我们其实有更好的选择:用企业微信这种新方式点餐。

通过咚咚来客的「导客单页」功能,顾客把门店加为微信好友的同时,也完成点餐动作。

①扫码点餐帮门店积累客流

通过企业微信,门店除了实现点餐之外,还可以积累门店自己的客流量。

通过私域流量日常经营中,门店可以免费、高效且多重复的触达私域顾客。

这些私域顾客,门店将来可以通过促销活动,送优惠券做复购达到营收增长。

在咚咚来客后台,每一个通过「导客单页」添加门店的顾客,门店后台会记录顾客的信息。

美萍餐饮管理系统无法点单_餐饮点单小程序_微信点单小程序

并根据顾客的消费频次、消费客单价、消费喜好等特征,自动绑定一个顾客标签,让门店可以对顾客精细化管理。

消费频次高的顾客,门店日常经营的时候就多推送一些优惠券餐饮点单小程序,引导顾客到店复购。

我们的客户“喜见餐饮”,通过“扫码点餐”功能,每天都给门店带来101位顾客,15天的时间,门店私域已经积累了1520位潜客。我们可以算一笔账,门店行业平均获客成本在10块钱左右,一个月下来。

=15,200元

“喜见餐饮”用“扫码点餐”功能积累顾客,一个月就能节省1万多的推广费用。

还有一个客户“杨排风自助餐厅”,通过「导客单页」功能,在5天积累了一个179人的社群后,

以百分百中奖、吃霸王餐的噱头刺激顾客参与活动(仅限新客专享),整个活动一共有140人+参与,同时还裂变拉新了200多人。门店的活动核销总金额达到:5500元。

餐饮点单小程序_美萍餐饮管理系统无法点单_微信点单小程序

②提升门店服务效率

通过扫码点餐功能,减少顾客点餐的时间和候餐时间。

用咚咚来客“导客单页”功能,接通门店的订单管理系统,顾客下完单,店员的订单管理就会收到提示,店员查看录入收银机,收银机出票。

同时,厨房的后厨员工会收到订单,看各自手机制作,做好放置出餐区。

服务员看手机(已完成的订单)配送到桌。

从点餐到完成配送的过程中,不需要过多的人工干预。

1、优化用餐过程中四个核心流程,平均节省顾客用餐时间:15-20分钟。

2、减少使用服务员的流程,为餐厅平均节省人力成本约:30%。

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