如今很多线下商家纷纷试水小程序，无论是酒店、旅行社，还是餐饮、社会服务，都有属于自己的小程序。其中外卖小程序的出现，为线下餐饮行业带来了新的运营模式，小程序甚至已经成为每个餐饮商家的标配工具。
传统餐饮行业的痛点：
1、在就餐高峰期间，服务员忙得应接不暇，然而对于顾客而言，还是没有服务到位。数量有限的服务人员和大量的顾客群体，无法尽心尽力服务好每一位顾客，从而降低了顾客的就餐体验。
2、从线下营销来说，如今很多商家依然在依赖公众号，无论是自由的公众号还是地方自媒体，对移动化的营销渠道依赖性很明显。但自主运营的公众号需要拥有一定的运营经验和涨粉技能，以来地方自媒体还需要付一笔不小的宣传费用。
3、由于餐饮企业拉新活动的方式过于传统，无非是借助口碑、地推、引流等，推广方式过于局限性，需要花费一大笔资金才能扩大宣传范围。
4、疫情当前和之后一段时间，单独吃饭和不聚餐是人们心中的一道阴影，为了卫生和疫情传播，人们可能会喜欢单独就餐，外卖就餐。
5、目前美团等外卖平台的提升费用过高，大概都在22％左右，也是广大餐饮企业心中的痛，使餐饮实体的利润降低，互联网点餐可以降低服务员的人工成本。
做外卖小程序可以带来的好处：
1、帮助商家分析精准营销
消费者通过扫描二维码消费后会保留用户信息，商家可以通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好，从而针对性地开展优惠、积分营销等活动，增加营销机会。此外，商家还可以通过分析这些数据，对餐饮店铺进行整顿，提高用户体验。
2、打开线下餐饮的最大入口
小程序主要针对于线下场景小程序外卖，也是二维码最适用的环境。商家可在线下餐厅公开小程序二维码，将线下的流量汇集到线上，再将线上的流量反哺给线下，线上线下场景互通。
3、丰厚的优惠活动
小程序可以帮助商家分析精准营销，商家可以开展一些营销促销活动。商家可在小程序加入一些优惠活动，例如优惠券，顾客可以在小程序中就直接使用优惠券，方便用户，营造良好的用户使用体验，例如优惠券、积分、满减活动等。
4、提高餐厅的翻台率
通过云快卖微信小程序，可以实现顾客自主点餐、线上支付、线上购买配送等服务。大大提升顾客的就餐体验，也提高餐厅的翻台率，从而提高盈利收益，帮助商家赚钱，从实体到线上，指引商户实现在线下单、在线支付、订单打印，多方面营销策略，轻松接轨互联网。
各行各业都可以做小程序，餐饮店就是一个案例，虽然外卖平台帮助很多的商家销售，但外卖平台收取过多的佣金，压得商家喘不过气，小程序现在越来越热门，通过小程序开发自己的外卖小程序，增加自己的销售渠道小程序外卖，收益增加，也受到商家的青睐。
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