几年前在泰国曼谷度假的时候, Bose(上图)跟其他游客一样,喜欢在泰国首都买便宜货,特别是在乍都乍周末市场(世界上最大的周末市场)。她注意到,虽然这些泰国的中小企业家可以提供的商品琳琅满目,但是除了之外,市场上几乎没有一个可以供他们使用的数字电商平台,这使得他们无法很好地在网上推广自己。
于是, Bose想到了一个商业点子。她和她的商业伙伴Dhruv 一起开创了,一个聚合了新加坡、曼谷、雅加达时尚零售商的时尚电商平台。
在短短两年的时间里,(出自“”这个词)上已经有超过4000家来自泰国、印度尼西亚、新加坡、台湾和香港的小企业,出售包括服装、配饰、包包、鞋子和生活用品等差产品,在东南亚拥有着50万的活跃用户。
在之前,26岁的Bose曾经在红杉资本和麦肯锡公司工作了三年,从事创业投资和管理咨询领域。
以下是对 Bose的采访内容:
你有没有想过你从假期回来后会开始创立自己的公司?
回想起来,我也不知道我当时到底在想什么?我们现在已经在五个国家设有办事处,拥有来自十个不同国家的80名员工。我们应该如何与不同文化背景的人一起工作呢?但是,当创立的想法出现时,我的脑中并没有冒出诸如此类的问题。Dhruv和我的想法是:机不可失,失不再来。
我们从自己的积蓄中筹集了约10000美元创立了公司。与其他电商购物平台不同,我们不处理产品,我们没有仓储问题,并且也没有成本来处理这个业务。我们在业务上是有利可图的,但扣除诸如工资等成本之后,我们还没有盈利。我们希望能在两年内获利。
如此受欢迎的原因是什么?
顾客可能会觉得我们与其他的电商购物网站有点相似。而且,新加坡人不再需要飞到乍都乍周末市场去购物,他们在上就能做到这点。
但真正使我们不同的,是我们帮助卖家的方式。我们做的不仅仅是给卖家一个平台。这些卖家只需要专注于生产他们的产品。我们会帮助他们送货。例如,我们有合作的第三方物流公司,我们的卖家会使用它们。我们会跟踪物品的物流过程,以确保商品的发货和配送。
我们还帮助卖家解决资金问题。与其他购物平台不同,我们每月约会向我们的卖家付款五次免费入驻的卖货平台,这意味着他们将有资金不断生产产品。
我们的各个网站上也使用本地语言和货币免费入驻的卖货平台,这使得卖家能够更容易地销售。对于服装来说,我们会根据市场调整尺寸。我们让中小卖家更容易走向全球市场。
对平台卖家有什么要求?
只要他们不卖假货、不是欺诈卖家,他们就可以入驻。产品上架是免费的,但每次交易成功我们都会征收10%至20%的佣金。每天会有约50到60个的卖家申请,每个月我们都能增加约300个新卖家,包括从时尚类到生活类用品。我们的重点是千禧一代的年轻人群,他们的平均花费约为20新元,所以我们有不少卖家都是专门经营快时尚品类的。
我们在泰国和印度尼西亚有约85%卖家是独立及中小企业品牌。而在新加坡,有约40%的卖家是独立卖家。由于新加坡市场比邻国更发达,所以我们还在该网站上加入了设计师品牌。
为什么你们要帮助小卖家?
帮助别人能让我自我感觉良好,这是其中一个原因。有一个泰国卖家告诉我,帮助他把业务规模翻了一倍。后来我遇到了新加坡的另一个卖家,一个想成为一名企业家的学生,帮他实现了梦想,听到这样的故事很令人鼓舞。
除此之外,帮助小企业拥有巨大的收入前景。在新加坡以外,约有60%的企业是中小型企业,所以这个业务的市场还很广阔。
实体零售商注定要失败吗?
传统零售企业不会死亡,因为人们仍然喜欢亲自去触摸和感受产品。但这些企业很有必要成为全渠道的零售商。入驻电商平台对于这些零售商来说也很重要,因为他们可以用更低的成本、更简单的方式来扩张他们的受众面。(编译/雨果网 康杰炜)
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