近日，“上虞人民医院食堂”手机点餐成功上线，住院患者、陪护都可以直接通过手机扫码在线订餐、结算支付，患者的一日三餐都可以通过支付宝小程序订餐解决，现在每天手机订餐量超过800份。
“现在住院的年轻患者都会使用手机点餐，也方便了一些不能长期陪护病人的家属，可以通过手机操作为他们的家人点餐。”人民医院膳食科科长马可勇说，现在住院病区实施24小时门禁管理，医院要求患者及陪护在院就餐。为了避免患者错过订餐，提高订餐效率，医院开启微信公众号订餐功能，改进用餐服务方式，实现院内点餐智慧便民新举措。
“原来要麻烦工作人员现场点餐，还要担心老人家点餐太节约，现在手机点餐太方便了。”王先生的母亲因身体不适入院检查，由于工作繁忙医院食堂点餐系统，他不能长期住在医院陪护，但是他每天会在手机上为母亲预订餐食。他扫码下单，输入其母亲病案号及姓名后开始自助下单，在线预订当日餐食。“
早餐吃青菜肉丝面。”在订餐页面，王先生依次选择订餐日期、餐次，在左侧饮食类型中遵循医嘱选择饮食类型医院食堂点餐系统，点击“选好了”，跳转至支付页面。点击“确认支付”后使用微信支付，订餐完成，食堂会根据订单按时提供送餐服务。“除了订餐，还可以在‘我的订单’内取消订单，费用会原路退还。”王先生说。
“现在医院食堂保证每周的早中晚三餐菜谱都不重复，单单早餐就有10余种。我院还设立了普食、糖尿病饮食、半流饮食、低蛋白饮食等套餐，为不同的患者量身定制餐食，患者可以根据医嘱选择相应的套餐。”马可勇介绍。
“上虞人民医院在不断追求医疗技术水平提升的同时，始终坚持为病人服务，让群众在就医过程中感受到‘大事’化繁为简、‘小事’做到精致的就医体验。”上虞人民医院相关负责人说，微信订餐事虽小，但是可以让患者心情更舒畅，体现了医院的人文关怀。
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