58.7%受访者觉得扫码点餐让点餐过程更繁琐了
中青报·中青网记者 孙山
实习生 穆怡璇
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扫码点餐已经变得越来越普遍，但很多时候都需要先关注平台，再注册登陆，这些环节往往会让点餐过程变得更加复杂。近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（），对1548名受访者进行的一项调查显示，58.7%的受访者觉得扫码点餐让点餐过程变得更繁琐了，70.7%的受访者希望扫码点餐不强制关注公众号。
受访者中，男性占41.0%，女性占59.0%。
69.7%受访者觉得扫码点餐要授权获取头像、微信号等让点餐更复杂了
大学生柯然（化名）感觉现在很多餐厅都使用了扫码点餐扫码点餐系统，“尤其在大城市更普遍，在我老家，很多餐厅也都有了扫码点餐”。
调查中，97.0%的受访者觉得扫码点餐普遍，其中54.2%的受访者觉得非常普遍。
刘女生是某奶茶店的店员，她觉得这几年扫码点餐在餐饮业非常普遍，“像奶茶店、饮品店用得更多了”。
刘女生觉得，店铺使用了扫码点餐后，有了很大变化，“没有使用扫码点餐前，我们要有一个员工，专门负责点餐和收银，现在就可以省去这部分时间，去做奶茶以及装袋等，明显觉得排队等着的顾客少了。顾客还可以提前点好，等时间方便了再来店里取扫码点餐系统，也会很方便”。
“有时候店里顾客多，找服务员点餐可能要等很久，扫码就相对快捷了。” 柯然觉得，有了扫码点餐，自己需要添菜可以直接加入账单，后厨也能及时同步信息，这样避免了服务员在顾客多的时候忘单的情况，“对于商家来说，也可以减少人力投入”。
“不过有些扫码点餐程序太复杂了。” 柯然还发现，扫码点餐有时其他平台的优惠券就不能使用了。
在北京读大学的王子璇平时使用扫码点餐非常多，“有的时候餐厅人多，服务员忙不过来，也希望顾客能直接自己扫码下单”。
“不过也要分情况。” 王子璇说，有时一起吃饭的人比较多，或者需要介绍菜品信息，就需要有服务员前来帮助，“我们学校里有一个小的抄手店，虽然有扫码服务，但系统很不好用，还没有服务员手动记录快，所以就只能扫码付款，没法点餐”。
数据显示，58.7%的受访者觉得扫码点餐让点餐过程变得更繁琐了。具体说来，69.7%的受访者表示要授权获取头像、微信号等信息，68.0%的受访者指出强制关注商家的公众号、小程序等。其他还有：需要留手机号等个人信息（57.8%），要注册会员才能消费使用（56.2%），二维码有可能跳转其他页面影响使用（41.0%），不方便询问了解菜品有关信息（29.1%）等。
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