微信帐号名称：-HK
顺丰速运已登陆微信！客户现只需于微信关注顺丰香港之微信号，便可使用自助服务，助您随时随地提交订单及查看订单状态顺丰公众号，一切由您投寄一刻起，已尽在您掌握之中！
微信关注「顺丰香港」方法（任选一种）
方法1：扫描二维码
第一步：
打开微信，按右上角的图案「+」，弹出菜单小窗口，再按「扫描QR Code」(红格示)
第二步：
把摄像镜头对准顺丰香港微信二维码
第三步：
扫描识别成功后，按「关注」即可完成关注顺丰香港微信(红格示)
方法2：搜寻帐户
第一步：
打开微信，按「通讯簿」，然后按「+」，再按「新增朋友」(红格示)
第二步：
在空格内输入「-HK」，再按「查找」(红格示)
第三步：
按「关注」即可完成关注顺丰香港微信(红格示)
顺丰速运微信简易教学及功能
1.微信下单
1.1开启「顺丰香港」微信帐户，按「顺丰服务」，再按「寄件」即可下单(红格示)
1.2客户需输入订单资料，有红星*为必需填写项目，完成后即可按「提交订单」完成下单。下单成功后，将收到收派员上门收取快件的信息(红格示)
1.3如快件未准备好，亦可选择「取消下单」(红格示)
2.查询快件状态
2.1客户可于对话栏输入12个数字的运单号码，系统会实时回馈快件状态
2.2客户也可按底部键盘的「相片」(红格示)，选择「拍照」，清晰拍下运单上的条形码，然后按「传送」(绿圈示)便可获取快件状态
3.管理地址簿
3.1客户可按「帐户管理」中的「地址簿」(红格示)管理常用地址
3.2您可添加寄件人资料，免除下单时重复填写有关资料
4.找寻服务网点
4.1客户可按「顺丰服务」中的「服务网点」(红格示)找寻附近的顺丰服务网点
4.2系统会实时回馈最相近的顺丰服务网点
备注:
1. 如您输入的快件运单号不正确顺丰公众号，页面将显示「运单不正确」的提示
2. 顺丰速运微信服务暂时只限于提供中文版信息
如有任何査询，请致电 (852) 2730 0273（香港）或 (853) 2873 7373（澳门）与我们的客户服务代表联络。
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