曾师傅：“9月28日下午，然后我送完，就那对面，也是一个商铺的餐，然后他们店里面人就在路边发那个卡片，说是30块钱洗剪吹三次，然后当时我也就想着，头发有点长嘛，我就进去剪个头发，然后我进到店里面之后支付了30，洗完头然后就剪头发，然后剪了头发，那个理发师就说头发有点蓬松，他说要不要给你做个定型，我一想那做个定型应该也花不到多少钱，然后我就同意了，快做完头发定型的时候他拿了个价目表过来，他说你这个是消费1870块钱，他说你要办个会员卡，你不办会员卡的话直接就要支付那1870。”
曾师傅介绍，自己是美团外卖的专职骑手，两个多月前，刚来到杭州。采访的时候正是饭点，他手机里不断提示派单消息。
曾师傅：“后面他说你再直接给他2000嘛，支付2000，然后再加个100多块钱，然后就免费再赠送你一个面部护理，后期你来理发的话就30块钱一次，就相当于优惠了，然后我就想的就2000块钱花就花了吧，然后他说免费的面部护理，我就再三确认过，简单的就是面部清痘，然后给你敷了一个面膜，那不过也就几百块钱的东西，快做完的时候他就跟我说，要给他支付8000块钱，还要接着办会员卡。”
曾师傅说，面部护理是在店铺二楼做的，一开始说免费的面部护理，后来怎么变成了要充值8000块钱杭州送外卖一个月能赚多少，他也没搞清楚。
曾师傅：“他就非要让我支付那8000块钱，加上之前的2000，这就是10000了 。然后我没办法，我已经骑虎难下了，然后我就把钱给他支付掉了，后来我就想这事情肯定不对啊，然后我就马上就报警了。”
曾师傅说，那天晚上他还急着去送外卖，身上没有这么多钱，最后只好管朋友借了钱，又用花呗支付了2000，东拼西凑付了这一万块钱，加上一开始的30元，总共付了一万零三十。他介绍，这一万块钱，需要跑大概1500单外卖才能赚回来，平均到一个月，就是每天要跑50单，此前，市场监管部门也帮忙协调过退款。来到这家杭州至颜国际护肤造型，前台工作人员说，店长不在店内。
杭州至颜国际护肤造型 余店长：“楼下烫头发，加定型什么的是1700多，然后楼上，楼上做面部是合作老师做的，是2000多一点，2200多吧还是多少钱，整个杭州所有的定价都是一样的好吧。”
记者：“你们是连锁店吗？”
杭州至颜国际护肤造型 余店长：“不是啊，那我们之前也在隔壁上班，隔壁也是这样定价，我就是按照，按照市场价来的呀。”
店内的价目表上写着杭州送外卖一个月能赚多少，洗剪吹60元到258元不等，烫发380元，面部清洁380元起。但余店长介绍，店里还有一个更详细的价目表，烫发之类的项目，要看具体选择的药水的价格。在现场，记者没有看到这份“更详细的价目表”。
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杭州至颜国际护肤造型 余店长：“退他，就是把正常消费扣掉以后，然后退5800多吧。”
记者：“他既然消费了四千多，为什么付的是一万多呢？”
杭州至颜国际护肤造型 余店长：“他充卡啊，充卡这些消费，如果你当天充卡的话，当天消费就可以打折嘛。”
前台的品牌目录上，写着充值金额为一万元的是金卡。
记者提醒，《浙版新消法》规定，企业法人提供的单张记名预付式消费凭证，金额不得超过5000元，其它经营者比如说个体户，单张记名预付式消费凭证，不得超过2000元。这一万，显然是远远超标了。余店长表示，过几天等他回到店里，可以让曾师傅再来门店协商一下。曾师傅还急着送中午的订单，同意过几天再来当面协商。
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