一年两万单,三年里程绕地球四圈,幸福就是奋斗出来的!
早晨6点出门、工作18个小时、每个月2000单的业绩、年收入13万。
2020年《央视财经》专题报道了一位河南美团小哥——吕国强。
用媒体的话来讲就是“虽年近不惑但比很多90后有干劲”,用吕国强自己的话来说就是“很自豪,因为挣到钱了”。
总之节目看起来是正能量满满,甚至是引人向往。
人嘛,谁不想种瓜得豆呢?
但很快,向往的肥皂泡就被现实的针尖戳破了,有行内人指出所谓的勤劳致富、多劳多得,实际上都是在拿命赌。
如此煞风景的言论,自然是引发众网友讨伐,但不可否认的是,唱衰源于事实。
从美团研究院的《2019年外卖骑手就业扶贫报告》中看,从2013年到2019年12月31日为时间节点计算,累计有720万外卖骑手通过美团平台实现就业增收。
其中包含43.2万建档立卡贫困户。
只2019年这一年中,在美团平台就业的外卖骑手就有398.7万人,其中有25.7万人是建档立卡贫困人口,而这些骑手中已有25.3万人实现脱贫,比例高达98.4%。
一大堆数据堆到观众面前,无非想说的就是美团给无数人提供了就业机会、脱贫渠道,干得越久赚得越多。
用官方用语来讲就是“外卖骑手工作是一份可长期从事的工作,且从业时间越久,收入会越高”、“就业是最好的扶贫,只要在平台上实现稳定就业,即可实现有质量的脱贫” 。
为了让美团骑手能赚更多的钱,美团甚至在报告中声称要对骑手配送工作进行专项培训,提升骑手群体的专业技能和综合素质。
毫不夸张地讲,看报告中的数据成绩,说美团是国内第一良心企业也不为过,但事实真的是这样吗?
2020年9月,央妈基于《外卖骑手,困在系统里》的文章对外卖员进行报道,算是狠狠地撕开了这层“为骑手好”的伪装面纱,其中就谈到了最致命的智能配送系统。
字不多,翻译成白话就是外卖平台竞争激烈,为了增加竞争砝码,各大平台采取的方式都是压缩外卖员的时间。
一旦超时就可能会面临顾客差评或是投诉,而一个差评的罚款相当于白跑10单,一个投诉极有可能变成白跑十天。
如此AI算法下想要复刻吕国强那样月跑两千单的战绩,几乎是不可能的。
真想完成的话,就只能像报道中的那样与逆行、超速、抢道和闯红灯为伍,以生命健康为赌注,搏一个未来。
幸运的是平安无事,坚持下来就是劳模、脱贫,而不幸的,可能就变成了这样,并且这样的不幸不在少数。
去留随意、赚多赚少也可控,看似很自由的一个职业,却成了有名的高危职业,不光高危还没有保障。
2016年,江苏淮安的美团骑手李小洋,在快节奏送餐的过程中出了车祸,导致他因粉碎性骨折转送多家医院进行抢救。
最后的结果是命抢回来了,同时麻烦也找上门了。
正如美团报告中说的那样,李小洋一家全靠他送外卖度日,出车祸后不仅收入来源没了,还因伤后理疗过上了举债度日的生活。
昔日工友怕他没钱疗养,为他搞了一次爱心募捐,但李小洋认为:心意领了但钱不能收,这事儿还是找单位才对。毕竟自己是在上班时间受伤,算工伤。
但是当李小洋联系单位后傻眼了。穿着美团制服穿过大街小巷送餐时,美团把他们当作统计数据,宣传美团是美好生活小帮手。
但真联系本家聊骑手的生活时,他们却对他伸手“达咩”。意思是你不是我们美团的人,不能走工伤理赔。
经过和美团领导的多次沟通,李小洋才发现,自己还真不是美团大本营的人,他的合同是签在了淮安市江阴区一家名为快腿同城的公司名下,而该公司仅是美团加盟商之一。
彼时和谁签的合同都不重要了,重要的是能走工伤理赔程序,保证正常生活运转。
但当李小洋再找回原公司时,又被告知二者之间不存在雇佣关系,总之交通事故最后叠加成了劳动合同案件——他需要先打官司确认自己的劳动关系,才能起诉走流程。
而重头戏也出自于这流程。
没有纸质劳动合同的,按照《劳动法》,只要能提供支持事实劳动关系的材料,效力等同于纸质劳动合同,比如工资条或者考勤。
但不知是为了规避风险,还是巧合所致,李小洋的工作内容和工资条竟然对不上。
原因就是他的接单全部直接对接美团平台,无法证明工资条的性质是受公司管辖的全职,还是个体承包的兼职。
因此李小洋又提供了公司晨会的视频外卖骑手最怕什么投诉,不过被告方还是有反驳之词,表示所谓晨会只是检查仪容仪表、提醒骑手安全,不进行点名,爱来就来不爱来,手机一关不接单也允许。
你来我往间,双方再难提出更有力的证据,原告律师打算像电视剧《底线》中那样,走一个庭前调解。
并低下身段只求能拿到工伤九级的赔付额的七成,共计七万余元左右用于生活。
但快腿公司方面还是不妥协,并笑着表示“给不了!
回去就把公司注销,然后再另注册一个公司继续买卖,你想打几年我都陪着你”,言外之意就是要拖死李小洋。
正所谓人在做,天在看!
最终经过审理,最终判决同城快腿与李小洋存在劳务关系,而小李哥也将继续他的索赔之路。
美团骑手李小洋的困境是因为没有及时签约造成的。
那么签约了、有公司上的保险了,就一定“冤有头债有主”吗?也不见得!
2021年11月末,网络上突然蹦出来一个名为“丑团买菜”的网友呼救,称自己在上班期间,按要求配送时出了车祸,前前后后理疗共花了20余万元。
巨额费用让他产生了走理赔程序的念头,但当他和保险公司对账后傻眼了:理赔员表示称他上的保险是雇主责任险,不是个人意外险,所以这钱赔不了。
此时他才恍然大明白了,合着天天向他们骑手收取意外险费用,不是APP给骑手代缴?
这不是“花别人的钱办自己事”么?啥意思?俺这是遇上和珅咧?
但不管遇上谁了,起码“丑团买菜”知道这下该找谁了——美团公司!
你拿了我的钱买保险,就要负责到底!
于是他开启了长达数月的客服沟通之旅,但还是不顺遂。
因为美团方面表示,法律上来讲你不是我员工,道义上讲我已经看你可怜给付了一部分慰问金,这该赔的不该赔的公司已经都给完了,凭什么还找我呢?欺负我店大是不?
看看自己因工伤花的20万医疗费,再看看美团垫付的11万余元医疗费,以及16680元的关怀金,该网友认为还是不公平。
给公司办事受伤不能赚钱了,还要自己倒贴9万余元医疗费?打到天边也是你没理!
三番五次沟通无果后,该网友另起炉灶准备仲裁美团,希望能拿起法律武器维护自己的权益,结果还是碰了一鼻子灰。
首先就是他的美团账号被注销了,其次就是他的合同也不是和美团直接签的,和李小洋一样都是和第三方“加盟商”签的。
这种拐弯抹角的关系,完全证明不了他和美团之间有联系,支持不了他要钱。
总之情况就是这么个情况,你“丑团买菜”气急了可以堵门口骂街说它不厚道、臭不要撵,但绝不能说他犯法。
眼见所有的希望都被堵了,正巧湖南美团骑手张师傅又通过媒体与美团协商好了保险理赔问题,于是“丑团买菜”打算有样学样,注册账号在网络上摇旗呐喊希望能得到社会关注。
给他和“雇主责任险”评评理,但说句丧气的,海之一粟的呐喊,有什么用呢?
还不是不了了之?公司没回应,索赔者渐渐没了声响,甚至连网友都不知道是不是自己的善心被利用了。
李小洋也好、湖南张师傅也罢,都只是美团外卖骑手的一个缩影、甚至是整个外卖行业的缩影。
正如对接湖南张师傅的那个美团员工所说,每天处理的骨折案件成百上千,每天受伤致残甚至殒命的外卖骑手也不计其数。
受伤容易理赔难的问题,和美团的脱贫报告一样,贯穿2013-2019,甚至可能延续到此时此刻。
为什么会这样呢?
美团小哥事故多,有人认为是“贪字诀”作祟,想多送一单是一单,所以横冲直撞、无视交规,最终才酿成祸患。
但人命关天,没人会一直怀揣侥幸心理外卖骑手最怕什么投诉,图的也不过是别超时、别投诉、别白送,一年到头赚点养家糊口钱。
那么问题又来了超时哪儿来的?
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