张祖勇
主任医师,教授,硕士生导师。杭州市第三人民医院院长、党委副书记。中国中医药研究促进会脑病学分会副会长,中华中医药学会脑病分会委员、中华微循环学会周围血管疾病专业颈动脉学组常委,国家脑防委中青年专家委员会委员,中国医师协会神经外科分会青年委员。
从医生到管理者——“医而优则仕”已成为中国公立医院管理者成长的主要路径,然而这一切并非看上去那样顺理成章。
曾经,张祖勇是迷茫的。他本以为自己可以当一辈子医生,挽救生命,减轻病痛,却在事业发展的黄金期被委以医务科科长重任。离开临床一度让他不知所措,但他并未迷失太久,很快就找到了管理的意义,顺利开展工作。
今天,身为杭州市第三人民医院(以下简称“杭州三院”)院长,张祖勇正带领医院实现跨越式发展。投身管理的他,淡然、沉着、运筹帷幄,完全是一个成熟公立医院管理者的形象。
高质量发展九字方略
上有大学附属医院、省级医院,下有基层医疗机构,处在“夹心层”的省会市属医院被认为定位尴尬,发展受限。但杭州三院近年来的发展,打破了这种认知。
如何让医院走出大多数省会市属医院面临的尴尬境地,撑起自己头顶的一片天,是张祖勇2019年任院长后着力思考的问题。最终,他为医院开具的发展处方是九个字:抓机遇、谋变化、促发展。
他认为,在健康中国这一国家战略下,在“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变中,市属医院正面临三大机遇。一是当前医院推进的高质量发展,某种程度上讲,不同层级医院站在了同一起跑线上;二是健康中国战略下,围绕大健康理念,市属医疗机构可开展更多前端和后端学科,使医院学科面更广,突破口更多;三是市属医院可在集团化发展中做更多拓展,在助力区域医疗服务能力提升的同时,实现自身发展
“在此基础上,市属医院应坚持特色化、品牌化,在某些优势学科领域深耕精进,打造具有市属医院特色的高峰学科。”这是张祖勇理解的市属医院高质量发展,朴实无华却接地气。
打造特色学科
杭州三院皮肤科实力雄厚,近10年来,门急诊量稳居全国前3位。目前开设5个病区、20多个专病专科门诊,为国家临床重点专科、浙江省医学重点学科、国家中管局白癜风重点专病,牵头组织制定了中国白癜风治疗共识及白癜风、黄褐斑等临床诊断治疗等多项行业标准。
2020年,杭州三院成为浙江大学非直属附属医院,借力浙大平台,皮肤科和相关学科可开展更多基础研究和成果转化,实现医疗、科研两条腿大踏步前进。
“几代人打下的江山,现在进入瓶颈期,实现新的突破,必须要有更多平台支持。”张祖勇表示,浙大平台外,医院还与西湖大学在人造皮肤、白癜风微环境研究等方面开展合作;借助杭州市人才新政,医院吸引了更多优质人才加盟;积极参与杭州市卫生健康委“揭榜挂帅”活动,与企业点对点精准对接,推进科研成果转化。
有了平台医院点餐系统,就有了进一步谋变化的基础。
“有这么好的学科,我们不能捧着金饭碗讨饭吃。”
张祖勇介绍,杭州三院皮肤科年门诊量近140万人次,这为其带动相关学科发展提供了坚实保障。如通过皮肤和儿科的交叉及中西医结合,儿童湿疹得到有效诊疗,形成品牌;与血管外科结合,带动后者亚专科发展;与肿瘤科协作,通过中西医结合,巩固黑色素瘤后期诊疗;与风湿免疫科交叉融合,治根、治表,患者满意度大幅提高。
“我们希望通过强大的皮肤科,大手拉小手,带动相关学科发展,打造杭州三院特色学科群。这是我们的核心竞争力,也是我们高质量发展的重要路径。”张祖勇说。
通过平台建设、大手拉小手等系列举措,杭州三院临床、科研教学全面进阶,实现了“促发展”的目标。
杭州三院1995年便确定了“大专科小综合”的发展定位,多年的积淀形成皮肤科、肛肠科、血管外科、神经科学、肿瘤学、老年病学、制剂学等一批综合实力强劲的学科。高质量发展,离不开这些学科的持续创新发展。
医院肛肠科是国家中管局重点专科、浙江省重点扶植学科,在肛门周围良性疾病诊治方面形成了鲜明特色。新时期,该学科通过技术改良,开展舒适化医疗、个体化诊疗,使患者获得更好的预后。
脑病科是张祖勇牵头组建的新兴学科,目前已开展了大量卓有成效的工作。包括带状疱疹危险因子干预、早期诊断和预防;卒中早期筛查、早期诊断、规范诊疗;对神经退行性疾病,如阿尔茨海默病、帕金森病等,进行共病症干预,延缓疾病病程。
全新的发展战略下,杭州三院学科建设硕果累累。杭州市新一轮重点学科建设中,医院皮肤科入选高峰学科、肛肠科与脑病科入选重点学科、临床药学制剂入选重点培育学科。未来医院将依托这些平台,打造新的品牌和学科,促进新兴学科、交叉学科崛起。
领导力即影响力
学科建设中医院点餐系统,张祖勇特别重视中西医结合,这源于过往的积淀与对传统医学的认识。
1992年大学毕业后,他被分配至杭州市第一人民医院,从事神经外科工作。2012年,他进入医院中层管理者行列,任医务科科长。2015年7月,他调任杭州市中医院业务副院长,也是在这一阶段,他对管理有了新的认识。
一名西医,到中医院工作,他做的第一件事是学习中医,最初淳朴的想法是不学中医,就无法和同事进行业务有效沟通。西学中后,他对中医有了新的认识“,中医和西医虽然是两个不同的理论体系,但在临床实践中都有确切的疗效,这对医务工作者来说,手中多了一个制胜法宝,为什么要排斥?”此后,在杭州三院,他大力提倡中西医结合,目前医院重点学科几乎全部深度开展了中西医结合。
进入管理角色后,张祖勇找到了另一个成长空间,专业和管理两条腿走路,协调互补。他的心态也发生明显变化,管理思路学科发展逐渐清晰。
他建立医院电视点餐系统和健康宣教系统,提升患者满意度;院内设立托班、幼托班,进行食堂改造,改善员工福利,提升员工满意度。他治下的杭州三院日新月异,荣获“全国文明单位”、浙江省健康促进医院等一系列荣誉称号。
张祖勇眼中的领导力是一种影响力,通过自身固有的素养,如公正、公平、诚实、诚恳、换位思考等,影响一群人。工作中,他依靠的不是领导的权威,而是以特有的人格魅力,吸引一群人满怀热情、心甘情愿和他一起去奋斗,无论是顺境还是逆境。
作为管理者,他所做的是让专业的人做专业的事,让人做他擅长的事。他总说,一个人做自己喜欢的事,是一件很幸福的事。眼下,他领导的医院,也在积极践行专业人做专业事、做自己喜欢的事,想必这家医院及其中的每一个人,都是幸福的。
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