日前,美团在官方公众号发布消息称,从今年5月开始,推行了费率透明化试点,改变了原来粗放的收费方式美团外卖工资怎么结算的,目前费率透明化改革还在试点阶段。此前,美团在部分城市更改外卖商家佣金计费规则引起热议。
对于费率透明化改革,美团费率透明化服务专线工作人员表示:“费率透明化就是将原来一口价的佣金抽取方式细化,你可以看到我们具体收了哪些费用。”据媒体报道,在这之前,商家付给美团的佣金是固定的,大约是订单金额20%左右的比例。
美团称,旧费率模式只有一个平台服务费即佣金。而在新费率模式下,美团将佣金拆分为技术服务费和履约服务费。技术服务费是实际上的“佣金”,包括为商家提供信息展示、交易、商服及客服、IT运维等服务的费用;履约服务费则是商家选择美团配送时产生的费用,包含了骑手工资、补贴费用、人员培训、订单体验处理及技术支持的费用。
图片来自“美团”公众号
根据商家反馈,新计费规则下3公里内订单整体费用减少,而3公里以上订单多则费用增加。
有商家表示,能否直接降低费用?美团算了一笔账:“外卖是一个连接用户、商家、骑手三方的业务美团外卖工资怎么结算的,也是一个微利业务,主要靠佣金支撑运转,成本大头是骑手工资。2020年,骑手成本占佣金收入的83.1%。美团外卖每笔订单利润是0.28元,但其中美团配送的订单,单均配送成本是7.38元,每笔亏损0.03元。”
图片来自“美团”公众号
“直接降佣金,虽然简单,但无法持续,结构性的收费调整才能让整个外卖生态往更多赢、更健康的方向发展。”美团强调。
费率透明化服务专线的工作人员还提到,具体的价格变化会以合同的形式发送给商家,并不对外公布。
红星新闻记者 俞瑶 实习记者 强亚铣
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