据报道分析,在2016-2020年我国快递行业收入规模保持逐年增长的态势。2020年全国快递业务收入累计完成8795.4亿元。截止至2021年1-5月份快递业务收入达到3925.8亿元,受益于我国电商市场的快速发展和网购消费模式的出现,使得大学校园周边驿站快递量也是持续上涨的状态。
电商平台的多样化,让大学生沉迷于网购消费
对于这些刚刚赶上了互联网电商时代的00后、01后大学生来说,网购改变了他们传统的生活习惯,让学生喜欢利用电商平台解决生活所需,不管是吃食、穿衣、用品都可以通过平台直接购买,购物变的非常便利且实惠,但这个消费模式的流行,在取快递方面出现了非常多的问题。
校外驿站快递量数不胜数,大学生取件痛点突出明显
由于众多大学生热爱网购,使得每天校外驿站的快递量都暴增,让学生等待取件时间变长,特别是在一些网购活动节的时候,去取快递的学生可以从驿站内排到驿站外,本来驿站就离宿舍较远现在时间还加长了,这让很多学生都开始让朋友帮忙拿或花钱让其他同学帮忙取,因此代取快递服务就慢慢在校园风行起来。
传统代取快递服务所存在的问题
1.“下单”方式复杂,学生用户无法稳定留存
传统代取快递学生直接在专门的校园QQ群或微信群里发代取信息,然后让代取员根据信息去拿快递,这样的方式用户稳定性差,有些学生用户会任务这样方式太麻烦就不会有二次下单的想法,这样会导致用户流失率增大。
2.无制度管理,代跑员配送不专业、懒散无即时性
做代取快递服务团队是不可缺少的,那么既然有团队就需要设定完整的管理制度,否则在后续工作中也会出现一系列问题,在传统代取快递中团队没有一个好的制度,就会出现快递丢失、错拿等各种问题,让学生对这项业务的满意度不断变差。
3.推广宣传无影响力,学生使用率低
传统的代取快递宣传几乎还是按整栋宿舍楼的来推广,例如去各个寝室讲解介绍,或者在楼梯间贴海报,二维码等,但其效果也是不尽人意再加上现在学生的防范意识都很强的,不会轻易选择一个自己不了解的渠道下单,以至于无法把代取快递业务在校园推动起来。
有效解决校园快递取件的方法——搭建代取快递平台
一、利用专业系统,创建代取快递平台
想要在学校里做此业务并且获取大批的订单量校园代取快递,搭建代取快递平台是比较有用的方法,因为有平台的支撑校园代取快递,在学生心中的信任度就会大大提高,并且创立这样的平台也不复杂,主要就是选择好系统,利用系统就可以直接搭建,系统的成本费用也比较低,基本上在大学生可承受范围内。
二、利用学校资源,组建专业配送团队
就像之前说到的配送团队也是整个代取快递业务的核心,所以在人员选拔上也不能马虎,可以采用在校内招募学生兼职的方式选择,尽量选择踏实、执行力强的人员,并且选择好的人员都要进行培训,这样在后期配送中平台的知名度和口碑才比较好。
三、利用组织活动,增加学生用户下单量
学生下单量的多少,决定平台能否快速运转,那么像自营校园代取快递平台管理员只要设定好不同重量快递的金额,学生用户是可以直接在微信小程序上直接选择和下单的,这种方式也是比较受众多学生喜欢,那么活动就可以采取:礼物赠送、宣讲会等方式让学生关注小程序。
想要真正把代取快递在校园里做起来,利用创建专业的代取快递平台是比较有效的方法,不仅能让学生更轻松的使用,也能更好的赚取收益。
免责声明:部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如本站文章和转稿涉及版权等问题,请作者在及时联系本站,我们会尽快为您处理。