央视网消息（记者 王静远 李夏）：“以前我家里都没什么家具，做了骑手后，我给家里添了新床，添了好多家具呢。”今年30岁的易茂丽是一名来自贵州省毕节市织金县的外卖骑手，也是两个孩子的妈妈。
在成为骑手之前，易茂丽曾在一家超市做收银员外卖骑手最怕什么投诉，朝九晚十，每月工资2000元左右。两年前小儿子到了上幼儿园的年纪，需要家长接送，但超市的工作离不开人，易茂丽很难抽身兼顾家庭。
一次偶然的机会，她碰到了一位女骑手，当时她很纳闷：“女生也能做骑手吗？”后来跟对方打听了之后，她觉得骑手的工作很适合自己，又能接送孩子，还能挣一份收入。就这样，她辞掉了超市的工作，正式成为了一名“妈妈骑手”。
易茂丽所在的站点是织金县法新路站，有一个由20名女外卖员组成的骑手班组，其中有17位是母亲。在成为骑手前，她们曾经是工厂工人、美发师、店员、小商贩等外卖骑手最怕什么投诉，辗转多地务工。而成为妈妈后，她们不得不考虑如何边工作边兼顾家庭，这也是大多数“妈妈骑手”选择这份工作的原因。
随着妈妈骑手越来越多，站点特意把她们编成一班，安排她们上早班，这样可以早点下班接孩子。易茂丽介绍她们每天有四个小时时间可以自由支配，不忙的时候还能抽空去买个菜、回家给孩子做个饭。配送站的早班打卡时间是早上7点，这个时间段单量一般较少，妈妈们到站点打完卡后，就能回家把孩子送到幼儿园。
送外卖的工作虽然自由，但并不轻松。刚开始跑外卖的头一个月，易茂丽摔了很多次，“都快摔出了名儿来了，连保险都怕我了。”
易茂丽觉得诸如骑着车风里来雨里去这些身体上的苦还能承受，很多时候让她郁闷压抑的是来自个别顾客的无理要求。
在群山环绕的小城织金县里大多数都是楼梯房，易茂丽记得有次她给一位男顾客送餐，快到目的地时对方打电话让她帮忙买一桶桶装水，“是那种大桶的水，一桶就有十公斤”。
他家住在八楼，没有电梯，易茂丽本想拒绝，因为骑手并没有义务给顾客购买并配送订单之外的货品，“他说如果你不给我带水，我就给你差评，我虽然没有义务（买水），但我不想被投诉嘛，就还是去买了。”
易茂丽先把顾客原本的货品送上八楼，又跑下来再把大桶水扛上去，送完水后对方非但没有一句谢谢，还让她把门口的垃圾袋顺手带下去扔了，“我咬着牙提了下去了，你想想，哎呀，当时心里还是挺那个的，说实话不舒服，真的不舒服。”
碰到这种情况，易茂丽都会暂停接单，先找个地方调整下情绪，“带着情绪骑车很容易分神，可能说不好就会出车祸。”用她的话说，只有确保自己的安全，才有能力再去挣下一单。
这些负面的情绪易茂丽很少跟丈夫和孩子谈起，碰到撑不下去的时候，她就会想想自己的两个儿子，一想到再坚持一下，就有机会给孩子们提供更好的生活，她都会咬咬牙努力跨过这些烦心事。
易茂丽曾带着大儿子一起去送外卖，让他提前感受下生活的辛苦与不易，“有时候我在外面等他，让他去店里取餐，好多餐馆老板都认识我儿子了。”
易茂丽的大儿子喜欢画画，曾经跟她提过想要报兴趣班，但她去打听得知报班都要几千块钱，“我跟儿子说等我跟你爸商量一下，然后商量商量着就没有了”，打那以后，孩子再也没提过报班的事。“有时候还是觉得挺对不起他的，没有能力给他提供最好的。”
但易茂丽依然对未来的生活充满了希望，她说互联网为她提供了新的工作与人生可能。成为骑手后，她的收入几乎翻了一倍，她为家里置办了许多新家具，给儿子们买了新的学习桌。“我的梦想还是想能多挣点钱，有一个属于我们一家四口的小窝。”
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