评论区有人质疑我说的时间差问题，我特意今天跑单的时候截了一下图，证明我说的是真的。
看到要求送达（对骑手）和期望送达（顾客）的时间了吧？差了八分钟。
也就是说这一单顾客那边显示超时5分钟了，骑手那边看到的也是自己没超时外卖骑手最怕什么投诉，并且提前三分钟送到了。
你说骑手超时了，那骑手冤不冤？当然，顾客是看不到这些的，这是平台的锅。如果平台可以让顾客清楚知道，不就没有这些误会了吗？
这个是时间差在18分钟的。
18分钟！！！顾客一看超时十几分钟了气不气？可是骑手没超时啊！挨骂了骑手也一肚子火。这不就是平台不做人吗？
这一单是抢单大厅里挂着还没人抢的单，当时21:40，要求47分钟送达，那就是22:27对吧？
可是你看顾客那边的时间，是22:19！
单子还没人接呢就已经出来8分钟的时间差了，等有骑手接单的时候，这个时间差就得10分钟以上了。
我看了评论区的那条评论真的很生气，完全不如去证实就指责我说谎。莫名其妙被误会不说，还嚷嚷说你们送外卖的就是弱势群体吗？
但凡看一下我别的有关外卖的回答，就知道我一直都说送外卖只是份工作，我们不是弱势群体。
还上来直接就给我扣帽子！
知乎难道不是讲道理的地方吗？
———————————以下为原答案
你先平静下，别生气，我从骑手的角度分析一下这个事情，你看看有没有这种可能。
我想说的第一点，也是最重要的一点。
很多人不知道，就是你作为顾客，和骑手的送达限制时间其实很多时候是有误差的。
比如你发的图，已经显示超时了，但是骑手那边很可能还显示距离送餐时间还剩二十多分钟。
为什么呢？因为你下单的时间，和骑手接单的时间是不一样的。
有时候一个单子，因为距离远单价低、取货的位置进入麻烦（比如商场楼上）、商家经常出餐慢、送达的地方需要爬楼或者压根不给电动车进入等问题，挂在平台上很久没人接，这就造成了顾客和骑手的送餐时间差。
很多人都是点完餐就把手机切换到别的app了，压根不知道自己这单可能过了二三十分钟才有人接单。
我自己点过最夸张的一次，过了一个小时才有人接单。我手机上已经显示超时了，那边骑手才刚接单。
所以你的情况，我觉得很大可能是对你来说已经超时几分钟了，但是骑手那边时间还宽裕。
第二点我们来说一下他的送餐路线。
我结合你的描述，觉得他的路线应该是这样的。
他手上可能同时最少有三个单子，第一个单子是你们小区一期的，这就是你看到他到一期距离你两三百米的那次。
当你第二次看手机，发现他已经距离你1.6km的时候。他已经完成了第一单配送，并且在前往第二个餐的路上。
1.6km，如果骑电动车比较快的话，大概是三分钟的路程。所以对你来说外卖骑手最怕什么投诉，可能觉得你刚刚看他还在一期，怎么一下子就跑到别的地方去了。
他舍近求远，没有先送你这一单，而是去了别的地方，肯定是因为下一单的时间比你的更紧迫。并不是你想的，因为已经超时了，所以就去送别的了。超时也是分时间段的，不同的时间段扣的钱是不一样的。
因为之前你们也许就已经存在了时间差，所以极大的可能是他送完那一单再来送你这一单的时间是刚好够的。
然后你在上面发信息，说他超时了，不来送，要投诉他，他肯定是生气的。
我遇到过很多这样的外卖员，他也不跟顾客解释，结果弄得他自己生气，人家顾客更生气。
送到之后，我不知道他为什么不给你送上楼，这一点绝对是他的错。即使他是为了节省时间，不想让后面的单子超时，他也不应该不给你送上去。
如果你真的想投诉他，就以他没有给你送到楼上，并且对你态度不好，这两点投诉。
投诉的后果就是扣钱呗，你投诉了，他百分之百会被扣的。
我总结一下，你误会了他，他态度不好，最后造成你们两个都一肚子火。
在外卖的这个事情上，他的错更多。因为没有跟你解释清楚，而且态度又不好，这两点是没得洗的。
如果他能及时联系你，好声好气地跟你说这个事情，我相信你会理解的。
至于他把奶茶放在电梯里，你没有找到，那是他的问题。他应该把奶茶放在电梯里，之后拍张照片给你，告诉你奶茶在什么位置所以你不用因为第一次没找到奶茶这个事情觉得懊恼。
看完你的描述，我觉得你是有一种秀才遇到兵，有理说不清的感觉。
但是我觉得你后面那个上网课是为了考公务员，这个其实没有必要加上去。虽然知道你没有恶意，但是会让人看着不是那么舒服。这个话怎么看都会有一种看不起外卖这个职业的感觉。
当然，公务员当然比外卖员要体面很多，但是没有必要拿到明面上说对吧？
最后，祝你公务员考试顺利！加油！
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